А есть акт из СЦ, где написано, что корпус изогнут?

Den904, а какая разница? Дефект не указан в акте приема товара магазином, значит дефекта на момент возврата нет.

Den904, Добрый день! Акт из сервисного остался в магазине, я его не подписывала.

Сергей, Добрый день! Именно это мы и говорили представителям магазина. На что получили ответ: не заметил. На сколько я поняла, сейчас они сравнивают…

ladyfox, Есть акт приемки с "потертостями и царапинами".
Есть заключение СЦ, что причина неработоспособности изогнутый корпус.
Направить продавцу два…

За что боролась, на то и напоролась. При всей моей нелюбви к 5 элементу, нечего из себя строить. Есть официальный сервис в Витебске," нет я же самая…

Sem, Доброго дня :) Давайте по пунктам:

1. Я не переходила на личности, о том же прошу и Вас :) Взаимная вежливость - залог продуктивного общения.
2. Я…

Sem, по общему правилу, бракованный товар возвращается продавцу, тем более в течение гарантийного срока. Согласна с топикстартеркой, продавца Сергея…

UPD: перезвонили и попросили забрать неисправный девайс.

Надеялась на мирное решение конфликта, видимо, уже не выйдет.
Спасибо не равнодушным людям…

Sem, а куда где напоролся? Читаем внимательно состояние товара - "потертости".. Все.. что еще нужно? то, что где-то там не заметил приемщик - это…

...хотя странно.. обычно отмазка - залит неустановленной жидкостьюю.

...как сказал один товарищ - "Самсунг" - это приговор для техники)))))

Анна, Добрый день! Почему?

Был, точне есть, у меня iphone, пользовалась и Xiaomi. Samsung вот впервые :)

ladyfox, то есть сейчас у Вас iphone?))
Просто знаю ,что многие мастера по ремонту техники хаят самсунг, что телевизоры,что телефоны, потому что по…

ladyfox, и если у Вас iPhone, зачем на Самсунг переходить?? Не в упрёк)) Как бы то ни было, iPhone не понт (сколько бы про это не писали), а…

Анна, Да, у меня сейчас iPhone. Но в него 2 симки не поставить, к сожалению. И его батареи хватает при моем ритме работы часа на 3. Поэтому, увы…

Sem, так вы и есть тот самый Сергей? )

Анна, вообще не согласна с вашим товарищем, Самсунги и Хуавеи - самые нормальные телефоны. Про айфоны не говорю, я их принципиально не люблю.

https://vk.com/ozpprb
Проконсультируйтесь. Быстро, грамотно и бесполатно

Некто, Спасибо!

ladyfox, ну про симки да - другой вопрос. По моим потребностям и возможностям (главное))) меня и xiaomi устраивает - каждому своё)
А вообще - удачного…

Малефисента, сто раз простите,но хороший телефон на Ху называться не будет))))) А вообще - если работает ,какая разница,что за марка.
Но как бы то ни…

Анна, Спасибо :)
Обратилась в защиту прав потребитей и взяла консультацию у юриста. Сказали, что вопрос решаемый, поэтому скрестила пальцы.

Анна, ну, не скажите :)) Сколько было Самсунгов и Хуавеев у меня и у мужа - по пять лет жили, и это еще учитывая тот фактор, что брали из бюджетной…

Малефисента, я яблочную продукцию не люблю,но уважаю)))) И с сяоми мне тьфу-тьфу везло))) за 2 года он просто надоел) Опять же - про Самсунг- большая…

Ирынка, товар возвращается продавцу и продавец возвращает уплаченную сумму за недоброкачественный сложнотехнический товар только после заключения…

Малефисента, мимо. Я даже не догадываюсь, что там за Сергей.

Анна, ваш товарищ совершенно прав!)) Был Самсунг, а сейчас на всем экономят. Хотя может только на наш высокодоходный регион такое "хорошее " возят.

Sem, ляпнул хрень - и бежать, чтобы сойти за умного. Ты где такое всеобщее правило вычитал, алё?))

"Потребитель вправе предъявить требования…

Sem, очень у вас горит очаг за эту шарагу. Не Сергей, так помощница Сергея, очевидно же ж.

Sem, вот и про тоже))

Анна, ну, дай бог, чтобы ваш телефончик верой и правдой подольше прослужил :)
Но все же. У мну два ребенка, 3 года и 5 лет. Знаю, я мать такая не очень…

Малефисента, от души тьфу-тьфу!)) Вы счастливчики!)) Если телефон детей переживает- хорошая модель! 🤭😁

Анна, ой, про телефон детей переживает как-то передернуло :((
Но, думаю, вы просто неверно выразились ;)

Малефисента, упс)) перечитала,поняла🤭 да,скорее если телефон прошел испытания детьми,то телефон гут)

Анна, ;-)

Добрый день.
Согласно заключению сервисного центра: «Следы механического повреждения, изогнут корпус ТА».
Из-за механического воздействия, изделие…

Пятый, Добрый день!

Продублирую Вам тот же ответ, что и на своей личной странице в социальной сети.

1. В акте приемки товара не указана изогнутость…

Малефисента, где вы увидели что у меня горит за эту шарагу я не знаю. Я ненавижу 5 элемент и по личным мотивам , не относящимся к продажам. Я вам…

Sem, не знаю, какая у кого тут какая тусня, а я тут сама по себе)) Но вы с такой ненавистью отзываетесь о покупательнице, используете такие речевые…

ladyfox, видимо, в 5 элементе такие первоапрельские шуточки :)

Малефисента, Наверное :) Вышло как-то не очень смешно

Вот те на беда.