Уровень авторов
Оценка
Содержимое
Есть фото Ответ компании
Рубрика
Наталия
Уровень: 1
Начинающий
автор
Заметила наличие дефекта у тренажёра из «Арены Спорта»

Добрый день, если вы хотите купить тренажер в данном магазине, лучше выбрать другой. Мною был приобретен эллиптический тренажер STARFIT VE-201. Тренажер был доставлен к подъезду в собранном состоянии без упаковки и сборочных инструментов, паспортом и гарантийным талоном. Доставка только до подъезда, до квартиры придется нести самим. Габариты большие, в наш лифт не поместился. Примерно через неделю после использования появился стук в электромагнитном блоке сопротивления и металлический скрежет. При звонке выяснилось, что сервис в городе не производится (необходимо его доставить в Москву). Предложили подъехать в павильон в торговый дом Мега и взять ключи, чтобы подтянуть болты. Стук прекратился, но через некоторое время возобновился. В ходе долгих телефонных переговоров только 29.02.2020 года тренажер был передан на офис. Им никто не занимался, в сервис в Москву его не передали. 25.03.2020 при разговоре с директором выяснилось, что он не смог его передать из-за закрытия границы. Границы РФ были закрыты 18 марта. Соответственно заниматься вопросом ремонта не захотели. 01.04.2020 привезли тренажёр обратно, с тем же дефектом. Дефект записан на видео. Очень жаль, что такой известный на весь город магазин оказался не компетентный. Очень разочарованы и никогда больше не обратимся за товаром...

Читать полностью

Администратор7 апреля 2020 в 14:01

Наша компания существует не первый год, мы всегда дорожим и ценим мнением каждого клиента, хотим обратить Ваше внимание на то, что мы одни из…

Читать полностью