Уровень авторов
Оценка
Содержимое
Есть фото Ответ компании
Рубрика
Васильева Лариса
Уровень: 1
Начинающий
автор
В «Европочте» не отдали бандероль и отправили её обратно в Минск
Европочта 6 января 2021 в 06:07 перейти к отзыву

в Витебске на Московском 130. Это сделано не для людей. 22.12.2020 Неоплаченную бандероль (74руб.) пришел получать мой сын, т.к. меня не было в городе. От него потребовали доказательства родства. Он мне перезвонил, мы предложили переслать по вайберу фото моих документов. Приемщица отказала в выдаче. Разве чужой человек будет оплачивать неизвестную посылку? 29.12.2020 я лично приехала за бандеролью, но ее там не оказалось, ее уже отправили обратно в Минск. Внятного ответа на вопрос : почему отправили назад? Я не получила. Ни один телефон (из трех) указанные на сайте и в пункте выдачи не работает. Написала в службу поддержки на 1 письмо ответили и потом заблокировали мой e-mail. Так как приемщица отказалась дать номер телефона вышестоящих, я оставила ей свой номер телефона, с просьбой, чтобы мне сами перезвонили. Так и не дождалась. Придется писать в защиту прав потребителей...

Читать полностью

SashaSasha6 января 2021 в 09:53

Вы серьезно? Приёмщица НЕ ИМЕЕТ ПРАВА отдать вашу посылку другому человеку!! Мало ли у кого могут быть копии ваших документов! Мало ли что там, и не…

Читать полностью
Татьяна Ромашка6 января 2021 в 10:06

SashaSasha, у них есть памятка, где написано какие документы какой родственник должен предоставить, чтобы получить посылку за получателя. Просто…

Читать полностью
Виктория Додолева7 января 2021 в 18:18

Упаковка отправлений это обязанность отправителя,в первую очередь. Так что непонятно,что Вас удивило. А по поводу того,что посылку не отдали сыну …

Читать полностью