Уровень авторов
Оценка
Содержимое
Есть фото Ответ компании
Рубрика
Ольга
Уровень: 1
Начинающий
автор
«Просто „зашквар“ какой-то!» — дважды не смогла посетить студию «Карамель»
Карамель 6 января 2022 в 06:05 перейти к отзыву

Была записана  на маникюр 04.01 в 10 00 в Трио. 9 59- звонок, извините, мастер попала в больницу, заменить не кем. Ну ок, всякое в жизни бывает, хоть уже и стою под дверьми Трио, разворачиваюсь, еду обратно. Днем перезванивают, извиняются, приходите завтра, 05.01, к 10 утра, сделаем маникюр, в, качестве извинения сделаем  скидку 20%. Соглашаюсь, мысленно похвалила, молодцы ребята,умеют сглаживать неприятные ситуации. Однако, оказалось, совсем не умеют, 5 января в 10 00 прихожу в очередной раз, а мне говорят, мастер приболела, маникюра не будет...

Читать полностью

sova6 января 2022 в 12:10

Прям сервис от бога.

Валерия Фризен6 января 2022 в 12:16

Какая наглость! Вы столько времени потеряли своего.

valent6 января 2022 в 15:07

У нас был момент, когда все сотрудники заболели ковидом. Все. Временно прекратили деятельность. Это я к чему: в наше неспокойное время такое вполне…

Читать полностью
Дмитрий Тт6 января 2022 в 15:58

valent, они в 10 узнали, что заболела?

Татьяна Ромашка6 января 2022 в 16:15

valent, я думаю, что ключевое в этой ситуации то, что не предупредили заранее и человек потратил впустую время. Можно ведь позвонить заранее и…

Читать полностью
id864416 января 2022 в 20:07

Валерия, именно так. А ещё учитывая, что каждый раз, мне нужно было предварительно отвезти ребёнка к бабушке, то затраченого времени и дополнительных…

Читать полностью
Роман Павлов7 января 2022 в 20:25

Валерия, сколько бы не потратила, всё равно не предупредить об отмене записи - большое свинство со стороны администрации.
Хотя, каждый ценит своё…

Читать полностью
Максим Кушнеров10 января 2022 в 20:56

Руководство Студии "Карамель" приносит Вам свои извинения за доставленные неудобства.