Была записана на маникюр 04.01 в 10 00 в Трио. 9 59- звонок, извините, мастер попала в больницу, заменить не кем. Ну ок, всякое в жизни бывает, хоть уже и стою под дверьми Трио, разворачиваюсь, еду обратно. Днем перезванивают, извиняются, приходите завтра, 05.01, к 10 утра, сделаем маникюр, в, качестве извинения сделаем скидку 20%. Соглашаюсь, мысленно похвалила, молодцы ребята,умеют сглаживать неприятные ситуации. Однако, оказалось, совсем не умеют, 5 января в 10 00 прихожу в очередной раз, а мне говорят, мастер приболела, маникюра не будет...
Прям сервис от бога.
Какая наглость! Вы столько времени потеряли своего.
У нас был момент, когда все сотрудники заболели ковидом. Все. Временно прекратили деятельность. Это я к чему: в наше неспокойное время такое вполне…
Читать полностьюvalent, они в 10 узнали, что заболела?
valent, я думаю, что ключевое в этой ситуации то, что не предупредили заранее и человек потратил впустую время. Можно ведь позвонить заранее и…
Читать полностьюВалерия, именно так. А ещё учитывая, что каждый раз, мне нужно было предварительно отвезти ребёнка к бабушке, то затраченого времени и дополнительных…
Читать полностьюВалерия, сколько бы не потратила, всё равно не предупредить об отмене записи - большое свинство со стороны администрации.
Читать полностьюХотя, каждый ценит своё…
Руководство Студии "Карамель" приносит Вам свои извинения за доставленные неудобства.