Хочу рассказать, как я участвовала в розыгрыше сертификата на 50 рублей от Свадебного салона ДЕ ЛЮКС.
Моя подруга выходит замуж и случайно увидела в группе G×××××V××××××.BY
(название скрыто редактором) розыгрыш сертификата на 50 рублей от Свадебного салона ДЕ ЛЮКС. Решили поучаствовать.
Но время не ждет… Естественно, готовились к свадьбе и выбирали платья по свадебным салонам. В одном из таких подруге очень подошло платье или как говорят «по ней шито», выбрали его.
Через несколько дней (10.05.2018) мне в ВК приходит сообщение, что я выиграла сертификат на 50 рублей от Свадебного салона ДЕ ЛЮКС. Подруга съездила забрала сертификат, но уже определилась с платьем, и менять свое мнение не хочет. Что делать?
11мая 2018 позвонила в Свадебный салон ДЕ ЛЮКС по телефону, указанному в группе салона в ВК (Анжела Осип +375 29 511-70-00 мтс.). Объяснила, что выиграла сертификат и хочу приехать что-то выбрать. Мне ответили, что прием по записи, все товары можно посмотреть в фотоальбомах в группе ВК Свадебного салона, определиться и после записаться. Так и сделали. В фотоальбомах группы были размещены, кроме свадебных платьев, вечерние платья, украшения, аксессуары и на них присутствовала надпись «ВСЕ В НАЛИЧИИ». Решили подобрать вечернее платье и украшение, чтобы не пропадал сертификат.
Позвонила, чтобы записаться в Свадебный салон, и снова объяснила, что по выигранному сертификату хочу подобрать вечернее платье, украшение, доплачу, если будет нужно. Мне ответили, что данный сертификат распространяется только на свадебные платья. Я указала на то, что нигде, ни в розыгрыше, ни на сертификате данное не указано и других ссылок типа «подробности уточняйте» тоже нет. Мне сказали, что в неверной информации виноваты те, кто размещал тот розыгрыш, а именно сотрудники группы G[…]k.by. На все мои доводы, что администраторы Свадебного салона ДЕ ЛЮКС должны были проверить точность информации по розыгрышу, тем более, что ссылка на него есть и в группе Свадебного салона, и на странице Анжелы Осип (представителя Свадебного салона, которая отвечает по телефону, указанному в группе). Более того меня информировали, что договариваться со мной не станут и им все равно, какой отзыв я о них оставлю.
Через некоторое время после данного разговора с представителем Свадебного салона, мне позвонила представитель группы G[…]k.by. Сказала, что всю информацию о розыгрышах согласовывают перед размещением с заказчиком. Предложила мне помочь договориться с администрацией Свадебного салона и уладить конфликт, возможно выбрать в салоне товар. Я согласилась. Мне обещали перезвонить и держать данный вопрос под контролем.
После данного разговора администрация группы G[…]k.by внесла дополнение: Разыгрывается подарочный сертификат на 50 руб. (
на прокат или покупку свадебного платья). Разве это законно после проведения розыгрыша???
11 и 12 мая 2018 я вела переписку с представителем группы в ВК Свадебного салона ДЕ ЛЮКС. Я сбрасывала фотографии моделей из альбомов салона вечерних платье и украшений с просьбой указать цену. Сначала мне написали, что данные платья проданы, бижутерию дают в дополнение к свадебным платьям. Я спросила, почему фото этих платье есть во всех альбомах и на них есть надпись «все в наличии». Мне ответили, что конкретно эти платья проданы, но есть другие модели из этого альбома. Дальше я хотела уточнить какие платье есть в наличии. После чего мне было написано, что альбом удален и Салон больше вечерними платьями не занимается. После этого диалога были удалены альбомы с вечерними платьями.
Хочу заметить, что участники розыгрыша сертификата на 50 рублей от Свадебного салона ДЕ ЛЮКС в основном другие группы свадебных салонов (зачем им сертификат) и представители данного свадебного салона (имеют ли они право участвовать в розыгрыше). Соответственно они надеялись, что сертификат достанется кому-то из своих. По моему мнению, данный Свадебный салон решил таким способом просто прорекламировать себя.
По состоянию на 23.05.2018 со мной так никто не связался, ни представитель группы в ВК Свадебного салона ДЕ ЛЮКС, ни представитель группы в ВК G[…]k.by.
Сертификат на 50 рублей от Свадебного салона ДЕ ЛЮКС у меня, может он кому-нибудь нужен?
2
Свадебные салоны — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.