АвтоСуп Оставить отзыв

К сожалению, автор отзыва не представилась и не предоставила данные по которым можно было бы хоть как-то идентифицировать заказы. Возможно, у Вас были редкие запчасти, которые сняты с производства или запчасти для продажи только на территории ЕС. Мы всегда стараемся помочь клиенту и беремся за все заказы (даже сложные и не большие, на которые многие бы просто и не тратили время). К сожалению, не все этапы нашей работы зависят только от нас, т.к. поставки осуществляются с различных складов из разных стран мира, скорость и возможность перемещения товара зависит от множества факторов, не все из которых возможно предусмотреть на этапе принятия заказа. То, что Вас не извещали о изменении сроков поставки или невозможности поставки запчастей - мы проверим в нашей системе (все события фиксируются, возможно он звонил и Вы просто были не доступны или не отвечали) и, в случае, если с его стороны были пренебрежения правилами работы, мы проведем беседу с ним и накажем, а Вам установим дополнительную скидку в знак компенсации потраченного времени и причиненных неудобств.
Сообщите, пожалуйста, номер заказа по которому возникли проблемы.
Спасибо за отзыв!