Приехал провести обслуживание своего «Мегана» — заменить масло, топливный и масляный фильтры. Для замены топливного фильтра надо снимать подкрылок, который крепится на пластмассовых пистонах. Для их снятия необходим специальный съёмник или на худой конец саморез. Способ каменного века — отвёртка — как правило, приводит к их поломке и, как следствие, замены на новые, которые приходится покупать за свой счёт, ибо СТО ссылается на то, что они якобы одноразовые.
Всё это я уже проходил (снимали и как положено, и отвёрткой), поэтому предварительно поинтересовался, есть ли у них съёмник. Меня заверили, что всё есть. Но на деле оказалось, что съёмника никогда не было. А это чревато походом клиента пешком от СТО до магазина автозапчастей в случае поломок пистонов.
Хотя бы раньше честно предупредили. Съездил бы предварительно за пистонами, чтоб не рассчитывать на «авось». От этой работы отказался, заменили только масло. Когда где-нибудь поменяю фильтр, как положено, подскочу в «Форсаж» и подарю им саморез.
Автосервисы — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.