На БМВ Х5 менял в Аллюре форточку неподвижную и лобовое стекло. Машина без наворотов, только датчик дождя-света стоит. Стекло лобовое обошлось в 160 $, замена — вообще копейки, НО...
Осенью меняли мне прокладку под «головой» двигателя со всеми сопутствующими расходниками (в том числе и свечи...
Заехал на это СТО, чтобы сделать развал схождения (автомобиль — Ауди А8). С первых же минут общения с мастером (мне попался тот, которого, вроде как, Андреем зовут) у меня сформировалось полностью негативное впечатление об этом СТО — сплошное хамство и «необоснованные амбиции в мой адрес». Такая важность, деловитость — ничего не спроси. Например, после того, как вышеупомянутый «афигительный» спец закончил регулировку задней оси, я спрашиваю: «Ну что, теперь передом заезжать?», — а он мне в ответ: «Ну можешь хоть боком заехать!», — я в шоке был. Такое впечатление, что не развал схождения делает, а собирает космический корабль для межзвездных путешествий! Впервые я с таким отношением к клиенту сталкиваюсь, а обслуживался я много где. И везде, если что-то спрашиваешь, стараются дать исчерпывающий и компетентный ответ...
Отлично. Быстро и недорого. Четверка за то, что отказались менять топливный фильтр. Но справедливости ради отмечу, что расположен он у меня нестандартно, к нему тяжело подлезть...
31 мая ''поменял'' у них масло. Не полностью откачали старое масло, грамм 600-700 оставили. В итоге новое масло сразу почернело и уровень выше…
Читать полностьюОбратился на СТО с такой проблемой: через расширительный бачок выгоняло тосол. Одним жестом было определено, что пробита прокладка под «головой». Ремонт — 350 долларов + запчасти на 150. Взялись быстро. Через 2 дня звонят — «готов ваш авто». Старую прокладку видел сам лично — без проблем. Шлифовали «голову», типа микро-трещины. Ладно. Поменяли термостат, прокладку ГБЦ (головка блока цилиндров — прим. ред.). Завелась без проблем — спасибо...
При езде начала стучать подвеска. В интернете увидел рекламу «Центра тормозных систем». Позвонил, записался на диагностику подвески. На следующий день поехал по указанному адресу...
Согласен на все 100 процентов!!!!!
А еще убила неприятная и наглая баба (пардон "женщина") которая работает с клиентами
10 мая я обратился в этот сервис из-за утечки топлива. Нужно было срочно устранить поломку, т.к. на следующий день нужно было далеко ехать. Я был очень рад, что они согласились мне помочь. Когда подняли машину на подъемнике, три человека стояли под ней и искали утечку топлива. В итоге, один из них вышел и сказал, что все в порядке, мол нет никакой утечки. Тогда я попросил попробовать завести машину и посмотреть. В итоге, кое-как, с моей помощью, нашли причину (нужно было всего-навсего поменять хомут на стыке шланг-фильтр) и поменяли один хомут. Ремонт обошелся в 85 000 с НДС (≈9.7 $ — прим. ред...
Вызывали милицию? Это, конечно, полный маразм. К сожалению, многие до сих пор не понимают, что мы живем в век интернета. Мне даже жаль этих ребят из…
Читать полностьюЖестковато! Не поеду теперь туда точно!
Я в шоке! Думаю, что приличные СТО дорожат своей репутацией...а тут, уж извините, только на цирк смахивает!
Ужасный сервис. Пригнал Golf 87 года дедулин, так ко мне отношение было, как будто я им что-то должен. Типа, мол, это ведро ремонтировать неохота...
Я вообще удивляюсь, что люди до сих пор ездят на это СТО:) пора бы давно их прикрыть за некомпетентность в вопросах ремонта.
с удовольствием доведем и бы ли бы признательны если бы вы вспомнили фамилию мастера который вам ремонтировал дедушкин авто - у нас их не много а мы…
Читать полностьюОднозначно не советую этот сервис. Менял ступичный подшипник, мастер какой-то странный. Разводит на ненужные замены. В итоге, гайку шруса прикрутили старую (перерубленную зубилом при демонтаже). Думаю, что и подшипник там тоже старый...
Менять стекла советую только у них. Такого соотношения качества выполненных работ и цены не найдете в городе нигде...
Кстати на Зеленогурской супер мастер, посмотрев трещинку на стекле, сказал что за сверлиться нет возможности потому что нужно изнутри разбирать…
Читать полностьюПо записи опоздал на полчаса. Мастер сказал, что место занято и другого времени он мне предложить не может. Такое чувство, что клиенты им не нужны абсолютно...
просим прощения за подобную ситуацию клиенты нам нужны
по заверению мастера была задержка ремонта связанная со сложностями предыдущей машины
Думаю, что это лучшее СТО в нашем городе в своем направлении. Ребята стараются, делают все на совесть, всегда в специальной форме, чистые и опрятные. Спасибо за обслуживание...
Уже который раз к ним обращаюсь! Ребята делают все быстро и хорошо. Приехал поменять масло, заодно попросил поменять топливный фильтр. Мастер долго возился, но поменял его. Спасибо ему за терпение! По замене жидкостей теперь только сюда...
Ремонтировал стартер. Все сделали быстро и качественно. С мастером еще успел пообщаться. Он мне все показал и рассказал. Спасибо...
Менял масло и колодки. Приехал на сервис утром, взяли вовремя без проблем! По работе тоже нареканий нету. Все пока работает хорошо, за что спасибо! А вот сервис обслуживания хромает. Не буду вдаваться в подробности, но проблемы есть. Может быть, я предвзято оцениваю. Привык ремонтироваться на официальных СТО...
СТО — полное … Никому не рекомендую. Цены меняются каждый день и ничего толкового не делается...
Хорошее обслуживание! Проходила гостехосмотр по предварительной записи, приехала в указанное время, инженеры-диагносты все доступно объяснили: куда заезжать, что делать. Оформление все на месте. Все доступно и удобно. Мне понравилось. Спасибо за быстрый и качественный сервис. Техосмотр с первого раза...
Решил почистить и помыть солон в "Ивеко" на Москвичевской СТО и был приятно удивлен. Приветливый администратор оформил заказ, мойщик быстро и…
Читать полностьюПозвонил узнать стоимость диагностики топливной системы на Ford Escort 1997 года 1,8i. Сказали: «Ничем не можем помочь»… Это что значит, может, поясните...
Извините, просто в тот момент мастер по ремонту топливной аппаратуры находился на больничном. Вы можете позвонить ещё раз и записаться на удобное для…
Читать полностьюМенял на VW Т-4 ГРМ + все ролики и помпу, сделали хорошо, насчет этого без претензий. Через пару месяцев, когда поехал менять сцепление, начались проблемы. Началось с того, что сломали подлокотник на водительском сиденье, через день обнаружил пропажу фонарика, а еще через недельку машина не завелась из-за того, что открутился плюсовой провод от стартера (повезло, что не коротнуло). Подлокотник показал мастеру — сначала не признавали, но позже согласились отремонтировать, так он и пролежал у них три недели, пришлось забрать и делать самому (в инете есть способы ремонта). В большинстве случаях станция не отвечает своим требованиям как СТО. Мне ремонтироваться на ней больше не хочется...
Прошел диагностику подвески Peugeot 406. Стучала. Особенно перед. Определили: левая стойка стабилизатора и правый рулевой наконечник. Поменял там же. Стук пропал. Все понравилось. Спасибо...
Мы остались хорошего мнения об этом СТО. Работу выполняют своевременно, да и по ценничку не хуже других, с деталями всегда грамотно подскажут. На данный момент ничего плохого сказать про них не можем. Всегда готовы помочь с многими проблемами по машине (а она у нас совсем не новенькая, то тут, то там да выскочит какая-нибудь проблемка). По 5-балльной шкале ставим им 5. Отдельное спасибо Жене, Юре и Саше. Молодцы, работайте так и дальше...
Отличное СТО. Надо было срочно уезжать в командировку и понадобилось заменить ремень ГРМ и все сопутствующее. Нигде не было мест, а ребята на СТО мало того, что оперативно нашли все необходимое, еще и не менее оперативно все сделали. Очень доволен, буду обращаться еще...
вам просто повезло
20.01.2013 г. приехал к 10 часам (предварительно записавшись) на данное СТО. Хочу заметить: мастер Валентин примерно за 40 минут позвонив, уточнил, в силе ли запись, что есть плюс. Приехал я примерно без пяти минут 10, на что мне сказали: «Вы за Ford, яма освободится, и вы за ним», и ждал я около 20 минут. После подошел юный слесарь и спросил, что беспокоит. «Ремонт стартера» — ответил я со всеми вытекающими, как я считал, проблемными нюансами его работы. От себя хочу сказать, что проблем с ним особых не было, но, как-то ехав на работу, заглушил двигатель, пока ждал коллегу, а завестись не смог. «Вот вам и приехали». Хорошо, что их было двое, и завестись удалось с «толкача». Еще хочу добавить, что на горячую, когда стоило заглохнуть, стартер работал через раз, барахлил, в общем, извините за отступление, теперь ближе к теме. Слесарь снял и отдал на диагностику в мастерскую, там другие ребята занимаются только ремонтом стартеров и генераторов, у каждого свое рабочее место. Вскрытие показало, что сгорела обмотка статора и в наличии нет. Мою машину тем временем местные ребята выкатывают на улицу на стоянку, и мне необходимо подождать примерно 30 минут, чтобы найти — прикольно сказано — «донора» (вот уж велик и могуч наш язык) и рассказать мои дальнейшие действия. Но в их точке Б15 на нашем авторынке нет з/ч, короче, мне вручили в пакетике мой нерабочий стартер и Валентин послал меня на авторынок «разборку», где я купил похожий б/у от Mitsubishi на том же ряду (примерно Б20, не помню), вернулся для точного сравнения по каталогу в Б15. На это мне местный завсегдатай сказал, что я купил не тот: у моего голова со смещением, но это не проблема, переставить голову. Распрощавшись с 450 000 (≈52 $ — прим. ред.), я, счастливый, уже с двумя стартерами на развалившейся маршрутке полетел обратно. По приезде отдав стартера, чтобы из двух собрать один, ямы, естественно, были заняты. Я уже привык ждать, день уже пропал, лишь бы сделали. Прошло более часа, итого на выходе...
Меняли ступицу, подняли на подъемнике автомобиль, поцарапали пороги. Ступицу заменили, пока нормально, вопрос по покраске решили, но потерял уйму времени и настроение. ...
вопрос решили время не главное максимум день
Довольна мойкой автомобиля! Рекомендую всем! Удачи в Вашем деле...
Замена наружного шруса а/м Мazda 323. 14.02.2013 г. позвонил по телефону: была названа цена за работу 120 000 рублей (≈10 $ — прим. ред.), записался на 14:00 15.02.2013 г. Приехал в 13:55, в 14:00 машина уже была на подъемнике. В 14:30 я уже ехал на ней по ул. В.-Интернационалистов. В боксе чисто, даже очень, мастер — профессионал, при расчете цена такой, какая была сказана по телефону. Я и моя машина довольны. 5 баллов...
Ремонт двигателя обошелся в кругленькую сумму 7 миллионов (≈809 $ — прим. ред.) вместе с запчастями. В итоге, откатавшись пару месяцев, стал в мороз на трассе. Задымился двигатель и был запах бензина в салоне. Как оказалось, протекала топливная система и бензин попадал на раскаленный двигатель. Слава богу, не загорелся. За эвакуатором обратился в ту же фирму, в итоге 6 часов прождал на трассе. Ну, можно понять, метель, вьюга была, но при этом приходилось самому раз шесть звонить директору и водителю. Плюс 1 200 000 (≈139 $ — прим. ред.) за эвакуатор и потраченное время. Вроде починили, только денег взяли за запчасти 300 000 (≈35 $ — прим. ред.). Езжу еще две недели, и опять та же проблема: запах бензина, двигатель троит, дым из под капота. Чуть опять не пришлось вызывать эвакуатор, благо был в городе и попросил друга отбуксировать. Только в этот раз уже выяснили, что проблема в топливной системе. Но появилась другая проблема от троения двигателя, разорвало катколлектор, и еще сказали, что форсунки придется менять и свечи. В общем, заварил катколлектор, купил свечи (плюс 300 000 бел. руб.). Форсунки, сказали, как свои поставили, пожалели бедолагу. За работу взяли 300 000. Что имеем по итогу: кое-как работающий двигатель, пропускающий коллектор (т. к. из за варки был немного деформирован), потраченная уйма времени (полотпуска), ну и конечно, уж очень кругленькая сумма. К слову, я не миллиардер и сейчас в долгах, как в шелках. А машина у меня Lada. В общем, не мне решать, развод ли это был, или просто стечение обстоятельств, но молчать об этом я не могу. Может, послужит кому-то уроком...
Мне кажется вам нужно было обрашаться в Общество защиты прав потребителей или требовать бесплатного ремонта
Администрация автосервиса рассмотрела Вашу ситуацию. К сожалению, на тот момент не было возможности предоставить эвакуатор в кратчайшие сроки в…
Читать полностьюГрубость со всех сторон. Даже во время разговора по телефону повышают голос, грубят. Цены сразу взвинчивают в 2 раза. Никакого профессионализма! Если не хотите нарваться на грубость, то не обращайтесь на данное СТО...
Приносим извинения за повышенный тон во время телефонного разговора. На данный момент работник, ответственный за работу того периода (январь-март…
Читать полностьюХотел сегодня поменять топливный фильтр, предварительно позвонил и записался. Приехал к назначенному времени, заехал в бокс, начали менять фильтр. Два «специалиста» пытались снять фильтр, но у них ничего не получилось. Сказали мне, что он слишком затянут, и что поезжайте туда, где его вам меняли в прошлый раз. Пришлось поехать на прежнее СТО, там парень полностью снял фильтр и открутил головку без всякого усилия. На мой вопрос, в чем причина, почему не смогли снять на «ПитСтопе», он сказал — просто элементарная лень...
Три раза к ним ездил. Каждый раз уезжал, не понимая, как люди, ничего не понимающие в деле обслуживания автомобилей и их клиентов, могут столько времени работать? Похоже, все мастера и приемщицы в родственных отношениях с владельцем или он фрилансер и не хочет ничего знать про свое дело? Уже столько негатива вылито и ничего не меняется...
Четыре года мучается человек!?! А все равно ездит!!!
Держаться надо за таких клиентов!
Жалко вас! Исходите ядом и Бога не боитесь! Хочется верить, что вы и ваши родные никода не будете обвешаны соплями (как вы выразились) и даже, если…
Читать полностьюГоспода работники данного сто, читаю ваши ответы и комментарии к отзывам. Комментарий на то и дан клинтам, чтобы излить душу и поделиться своими…
Читать полностью
были бы очень признательны если вы выбрали того мастера который с вами общался подобным образом из двух Александров это два сменных мастера которые у…
Читать полностью