Помню этот автосервис еще с советских времен, еще ребенком ездил туда с отцом обслуживать первую машину отца - красный ВАЗ копейку, затем иномарки...
Первый раз были на этом СТО. Записались заранее. О том, что будет задержка, позвонили и предупредили. Есть чай/кофе, уютная комната ожидания, даже детский уголок. Развал/схождение сделали очень быстро. Все вежливо и оперативно...
Была проблемы по зарядке автомобиля. Объездил весь город, но где толком не могли ничего сказать ссылаясь на то, что машина не новая...
Приезжаю к ним не первый раз на разных авто. Перепробовала много сто города, но обычно никуда возвращаться не хотелось, так как были вопросы... Здесь понравились сразу и грамотные опытные специалисты, которые делают качественно и только то что нужно, и приятные цены для такого уровня обслуживания. Дружные общительные работники, все расскажут, объяснят, все легко и с юмором. Также на сто свой магазин запчастей, что очень удобно...
Была проблема с ручником в Рено ЭСПАЙС, ездил по нескольким СТО и все приговаривали блок, обратился на АВТОКАН, там быстро определили проблему в руле блоке ручника, сам реле не нашел , ребята помогли с запчастями и с ремонтом на месте, сэкономил много денег. Спасибо АВТОКАНУ за помощь и оперативность...
Пригнал свою машинку на ремонт подвески и турбины. Сделали максимально быстро заявленных сроков (был удивлен). Каждый шаг со мной согласовывали, так же присылали фото, как и что и в каком состоянии находится. По окончанию работ, машину подняли на подъемник для демонстрации выполненных работ, турбину сделали на 100%, тянет на ура, так же уменьшился расход топлива. Самое главное по ценам очень приемлемо,плюс сделали скидочку как на ремонт, так и на запчасти. Хочу по благодарить парней в столе заказов толерантность и отзывчивость , так же хочу сказать огромное спасибо слесарям за проделанную ими работу...
Очень хотелось бы поверить в Ваш удивительный рассказ про Автокан...но...не могу. Не может все перевернуться с ног на голову за один день. Будем…
Читать полностьюКрасил 16-е литье в 2014 г. Обслуживание норм, уважение, норм, качество - норм. Единственный минус, лак на второй зиме полез хлопьями, но краска под ним держалась отлично, без каких либо вспучиваний. Почему, вопрос. Лак облазит, под ним краска глянец. Может нет смысла ложить лак? Обращусь ли я еще раз в ЦИРКОН, да обращусь. Молодцы, но на скидку надеюсь. Не могу приложить чек, отдал новому хозяину все чеки, заказ-наряды по выполненным работам. Фото ранее сбрасывал...
Благодарим за столь содержательный отзыв.) Рады стараться для вас. Обращайтесь и впредь-будем рады помочь!
Всё понравилось! Приняли на следующий день после звонка. Производили замену комплекта ГРМ, быстр и качественно. По ценнику в среднем по Витебску, но качество обслуживания и само СТО на уровне! Выполняют огромный спектр работ. Планирую далее обслуживаться на данной станции. Спасибо за работу...
Приезжаешь на это СТО и попадаешь в прошлое... Ни администратора, ни комнаты для ожидания. Как-то давно попали к одному толковому мастеру, он и советы дал и отремонтировал быстро. А в последний раз приехали по записи, гаражи все заняты, сами пошли узнавать когда нам можно заехать. Оказывается мастер не успевает, может через 30-40 минут освободится. И то может. В итоге мы потеряли больше часа, каждый раз слышали, что вот-вот, через 10 минут и так почти 1,5 часа. Можно было заранее позвонить и попросить приехать попозже, но нет, даже извинений не было, как будто так и надо. Поэтому больше сюда ни ногой...
Не снимая вопросы к организации такого бизнеса, хочется, наверное, все же отметить следующее: СТО в городе много, но не у всех должная репутация…
Читать полностьюAleksei81, в Билево как минимум три СТО. И причем одно из них очень даже достойное (не это конечно). Но иногда у них цены в два раза выше, собственно…
Читать полностьюAleksei81, и, кстати, о спецах. Как-то попали к молодому мастеру, который ничего толком не сделал. Так что терпеть такой "сервис" и не знать сделают…
Читать полностьюТатьяна, цена - еще один довод, создающий перевес сил... Ну и опять же - три СТО на район в котором... ХМ-м... сколько там народу-то проживает? И…
Читать полностьювираж еще не все машины в городе поломал?
Комната ожидания в гаражах? предзапись и обзвон с извинениями? Один мастер на три гаража..Да Вы фантазеры-романтики, ребята!
Мы в последний раз чинились в СТО "Маслена", записывались заранее. Хорошее оборудование, два машиноместа (вроде гаражи), новое оборудование, рядом…
Читать полностьюРомашка, мы как-то тоже туда ездили. Все сделали хорошо, но в этот раз у них не было подходящего времени.
Админ, вы зря так. Гаражи не предполагают такое отношение к клиентам. Совсем рядом есть СТО Новатек - тоже гаражи, ангар. НО! Отношение к клиентам…
Читать полностьюТатьяна, автор отзыва жаловался именно на это, это я и прокомментировала.
Татьяна, у них открылся в августе второй так сказать "павильон" напротив мака и они сами даже позвонили и предложили на день раньше. Может и у них…
Читать полностьюТатьяна, надо обзаводиться новой бибикай
id40101, это точно)) скоро будем менять)
Ромашка, нууу... это не совсем напротив Мака)) Они давно уже открылись, мы зимой были у них. Кстати, про них уже не первый раз слышу хорошие отзывы.
Татьяна, напротив рублевского заезжали на парковку, вьезжали сразу в первую арку и направо. Практически напротив.
Ромашка, да? А мы были рядом с заправкой Лукойл
Татьяна, я сначала записалась куда-то туда, где вы были, а потом за день до записи с утра звонит мне администратор и говорит, что открылся новый…
Читать полностьюДумаю, с появлением администратора и комнаты ожидания цены на ремонт авто изменятся далеко не в меньшую сторону, а народ у нас хочет, чтобы…
Читать полностьюУ меня БМВ (Е36). Долго думал куда обратиться по ремонту, Хорошо, что выбрал Автоссона. Несколько раз пользовался услугами(полная замена ручника, подваривали глушитель, замена масла и фильтра. Очень доволен и работой и ценами. Так держать...
Уважаемые специалисты ООО "Автолюкс" Анисович Дмитрий, Минчуков Максим, Нестреляев Валерий! Хотим поблагодарить вас за работу! За часть себя, вложенную в труд. За отдачу и понимание, щепетильность и слаженность. За полное понимание значимости и важности Вашего дела! Благодарим и желаем вам благополучия, выдержки, стимула и финансового благосостояни...
Первое впечатление, что помощь состояла в намотке скотча на машину)))))
Спящая бабушка - КОНДУКТОР??? А ведь и такое можно увидеть в одном из автобусов г. Витебска с маршрутом 30, юг-7 - Подберезье. Один вопрос, Вы не боитесь брать сотрудников глубоко приклонного возраста на трудовые места??? Обратите своё внимание на данный возраст Ваших сотрудников! Старым людям, нужен покой и отдых! Пенсий всем не хватает. В данном случае, бабушка - кондуктор, явно желающая закончить свою смену, нахамила, в глубоко не вежливой форме, при этом ещё дав сдачу с 2рублей по 1 копеечки. Спокойно усевшись ПОУДОБНЕЕ, в полупустом салоне АВТОБУСА, прилегла на коленки вздремнуть! Обратите внимания, Автобусный парк 1, кто у Вас работает...
Очень похожа на ту бабушку которая у меня раз 5 за маршрут спрашивала «что у вас за проезд»))
Расслабтесь, не только у Вас она спрашивает пять раз за проезд!!!! Зато пассажирам рядом с Вами становится веселей, а ещё она любит поговорить с…
Читать полностьюАлексей, да, очень. Причем это с ней случалось и когда я в начальную школу ездила, и до сих пор)) Кондуктор, который западает в память, но в отдел…
Читать полностьюА мне жалко бабушку...
Вам какое дело,народу нет можно и поспать!вас обелетили?обелетили!вот и сидите молча.а сдачу дала нашими действующими деньгами рб,и неважно по рублю…
Читать полностьюid15523, а на хамить-тоже нормой считается?
Возможно, я ехала в этом же автобусе. Кондуктор и вправду была излишне нервная, а потом скрутилась клубочком. Это было уже на участке, где новые…
Читать полностьюНаверное, эту бабушку знает и помнит каждый второй, кто пользуется услугами автопарка. Работает она уже давно ....и у меня была точно похожая история…
Читать полностьюSashaSasha, нормально,потому что пассажиры порой по другому не понимают,такие дибильные заходят с таким вопросами и возмущениями
id15523, это не повод хамить всем и каждому
SashaSasha, а кондуктарам хамить можно?как пассажиры к кондуктарам,так и кондуктара к ним.все взаимно
А типо туда работать молодежь хочет? Вот и работают там тети да бабки
Бедная бабуся...
... хм.. таких сюжетов в день по тыщу штук бывает.. улыбнулся и забыл.. и мое эго не пострадает..
Ну а если некому работать пусть автор обьявления идет если ее это так заботит
кондукторам вообще памятник нужно ставить!Профессия очень нервная. Весь день с неадекватами общаются и должны соблюдать нормы приличия. Почему у нас…
Читать полностьюЕвгений, спасибо большое. Посмотрели подвеску, сделали ТО. Помимо этого, все мелочи Евгений подмечал и исправлял: плохо закрывался капот, нужно было долить дистиллированную воду. Осталось очень позитивное впечатление. Обязательно буду приезжать к Вам...
Ремонтировал машину супруги в данном СТО, все сделали быстро,качественно и не дорого. Остался доволен проведенной диагностикой и работой, а самое главное-ценой...
Большое спасибо за отзыв. Будем рады видеть вас вновь)
После покупки автомобиля Hyundai пришло время проходить ТО. В сервисе нас прекрасно встретили, сделали все быстро и качественно. Мы остались полностью довольны. Пока ни каких нареканий по автомобилю нет и мы этому очень рады...
Большое спасибо за отзыв. Будем рады видеть вас на следующем ТО!
10.08.2019 В билево мобилтех. Поменял тормозную трубку. Работа заняла 10 минут. Заплатил 30р работу и за 1.5 метра трубки 11р.м...
Куда смотрит налоговая инспекция? Туда и как они платят налоги, и причем в данном случае налоговая вообще?
Вам же наверняка сразу сказали цену за работу и материалы. Зачем тогда соглашались если считаете что это дорого? А если Вы из тех, кто не узнает…
Читать полностью"В боксах всё неухожено, оборудование старое. На одного специалиста два ученика." Вы же видели все это до того как вам начали менять тормозную трубку…
Читать полностьюУважаемый Игорь!
По комментариям пользователей портала Vitebsk.biz, оставленным под Вашим отзывом, я думаю вы видите отношение к этому случаю…
Что б только не сглазить, мне понравилось. Здесь был первый раз, ремонт не сложный, но отношение к работе, к клиенту, в целом атмосфера... пожалуй вопрос с выбором СТО для меня на данный момент закрыт. В будущем, конечно, жизнь покажет, прав ли я, но в любом случае желаю ребятам успеха, а так же никогда не забывать, что хорошо сделанная работа дороже денег...
11 из 10. Отличное СТО. Начиная от приятной обстановки, заканчивая вежливыми и профессиональными сотрудниками и руководством. Предлагают отвезти вас до города, если не хотите ожидать ремонт на месте(чем я, например, и воспользовалась- довезли прямо до дома?) При необходимости, запчасти привезут в максимально сжатые сроки и без наценки. После, проконсультируют вас по всем возникающим у вас вопросам. Продолжайте в том же духе, и отбоя от клиентов у вас не будет...
зимой меняли сальник коленвала.авто ww polo 1991г.плохо натянули ремень грм.итог-замена двигателя.проскочило 3 зуба.клапана вхлам.вывод-квалификация специалистов никакущая.проще машины наверное нет.итог-б.у.двигатель на мотерленде 210$,расходники 130р,и замена двигателя 100$.-за работу...
Руки им оторвать у таких мастеров. Сейчас вообще найти нормального,толкового мастера целая проблема. В основном, одни криворучки, которые разбираются…
Читать полностьюЕлена, к сожалению у настаких мастеров нет!
А если вдруг есть желание посетить наше СТО, всегда рады!
Мастера наши толковые и квалифицированные.
Не обращалась бы на это сто если бы не знакомые, как же можно так относится к людям, а про хозяина вообще молчу, мало того, что покоцали машину, так ещё и не внимательные...
Как-то непонятно:
Не обращалась бы на это сто если бы не знакомые
СТОшники знакомые или знакомые порекомендовали эту СТО?
Если второе - то чем-то же она…
Ирынка, судя по всему ценой
Ирынка, да, тут много непонятного((
Машина Ниссан Альмера,. Обратилась с проблемой, что машина глохнет на холостых оборотах, все отлично и быстро сделали, цена порадовала. Так же помогли и с фарами, в общем, сделали все, что просила. Спасибо Николаю за отзывчивость...
Очередное стандартное сто за красивым фасадом. Приезжал с целью ремонта привода щетки заднего дворника. Был диагностирован износ шестерни и соответственно полная ремонтонепригодность узла- в путь за новым/б.у. с разборки. Через пару дней решили глянуть диагноз с товарищем, в реальности - легко устранимое закисление щеток моторчика двигателя, на шестерне -незначительные следы износа, не влияющие на работоспособность механизма. Ремонта на 30 мин. Стоимость узла, если что -130долл...
130 долларов за моторчик? что ж за машина такая?
крафтер. там не совсем простой блок, упрощенного говорится "моторчик"
Первый раз обратилась в данный сервис. Осталось мягко говоря неприятное впечатление от обслуживания. Меняли сайлентблоки задней балки, сломали трос тормозной жидкости. Объяснили это тем, что по другому нельзя было, потому как трос соржавел(это у четырёхлетней авто). Показали позже этот трос, никакого намёка на ржавчину. Трос был просто вырван по неаккуратности. Поставили перед фактом и предъявили счёт за ремонт этой поломки и запчасти. Платить за их косяк отказались! Не приятное на повышенных тонах общение с клиентами директора сервиса. Никакой заинтересованности в привлечении клиентов...
Спасибо за отзыв! Всегда рады нашим клиентам!
То что Вы, называете "Трос тормозной жидкости" называется трубка тормозная, имеет свойство ржаветь, тем…
Есть выражение : будь проще и к тебе потянутся люди , так вот , это выражение для сотрудников автосервиса . Всегда приветливы и в хорошем настроении , что в наши времена не мало важно . Объясняют доступным языком ( для девушек ) . Если надо что-то делать , значит надо , а за лишними деньгами не полезу . СПАСИБО...
Спасибо за отзыв!
Претензий к сто Маслена на ул. Бровки нет, у них всегда все хорошо, но нас записали на Маслену возле ГАИ, записывали т мы за 2 недели на 28 июня 2019г на 8 30, запись была на автомобиль крайслер на замену масла с их материалами, при записи уточняли что вместо фильтра нужен вкладыш, меня заверили что все будет, однако за несколько дней позвонила подтвердить запись, на что развели руками и записали нас по новой, ещё раз уточнила про вкладыш, заверили что все отлично, а по приезду по записи сегодня утром, записи не оказалось и нас отправили на другое сто напротив магазина Рублевский, и ещё полчаса искали заказанный вкладыш, и мастер приехал на работу не к назначенному времени, а на 10 минут позже. Вобщем если МАСЛЕНА, то только на ул. Бровки...
Прошу руководство данной волшебной организации обратить таки наконец свой взор на многочисленные жалобы населения в свой адрес. Каждый поход на остановку похож на издевательство. Стабильно 2 раза в день отсутствует автобус 29 как в одну, так и в другую сторону. Неоднократно звонила, ответ всегда один- разберёмся. Так вот подскажите пожалуйста, когда же вы разберётесь? Сегодня по расписанию опять не было автобуса не в 17.17 ,не в 17.41. Люди вынуждены тратить своё время и нервы, и такая ситуация с зимы. Если не прекратиться постоянный невыход на маршрут, буду записывать ежедневно и обращаться в другие органы...
Да-да. Неделю был без авто и раз 5-6 пытался проехать на 29. 3 раза точно не пришел.
id12953, автобус - призрак этот 29
Звоните хоть в облавтотранс,бесполезно,нехватает людей,это не только с 29,это со всеми автобусами так.общественный траспорт вообще сократили,проще на…
Читать полностьюid15523, так пусть расписание меняют!! нечего людей мариновать на остановках. С 17-м та же песня. И главное в интернете расписание левое, там что…
Читать полностьюAlexAlex,нет вы не понимаете,расписание правильное,но вот например в один день должно быть 4 шт 29,а тут опа и кто то заболел и не нашли замену…
Читать полностьюУ меня в приложении другое расписание, там автобус в 17.36. Но, конечно, это не дело, нужно обновлять расписание на остановках. На такси не каждый…
Читать полностьюмогли бы еще по Победе пустить автобус, а то как в каменном веке... а то этот несчастный 29 ездит раз в год, а людей столько, что можно только зайти…
Читать полностьюid15523, все я понимаю - троллейбусы ходят точно по расписанию, автобусы как вздумается.
17-ый осенью и зимой по утрам ходил, как хотел. Очень часто не хотел)) В маршрутки было не влезть порой и до 8:05-8:10. А какая борьба была за место в…
Читать полностьюid15523, м-да, на такси, как "Максим"))) читаем следующий отзыв)
Новатек лучшие! За 2 года более десятка мастеров из различных сто, частники и т.п. делали вид что чинят мою машину и с каждым последующим разбираясь в темя я понимал что эти недо мастера по 1 схеме отправляют менять стандартный набор даже не углубляясь в проблему, тупо берут деньги и пожимают плечами особенно запомнились рукожопы из [вырезано редактором]! Подход парней из новатек к решению ваших проблем с 1 минуты на уровень выше любого сто! Менеджер переживает за вашу машину как за свою! Во время работ вас не выгоняют как во многих сто, можно присутствовать и доставать мастера вопросами) и.д. Можно долго писать но мне починили то в чем никто не мог разобраться в течении 2 лет , пои этом произведена замена исключительно поврежденных деталей влияющих на мою проблему а не всего подрыт на угад как у конкурентов. Оним словом сто супер...
Уважаемый Павел Викторович, благодарю вас за высокую оценку нашего труда! Мы гордимся тем, что даже сложные проблемы у нас решаются быстро и…
Читать полностьюВ Автолюксе производили диагностику работы автокондиционера, было необходимо заменить трубку от радиатора к компрессу, назвали стоимость в 60 р (40 р изготовление трубки, 20 р - установка). Через сутки приезжаем на замену. Сказали, что причину неполадки не помнят, нужно смотреть, хотя за диагностику платили, у них должны быть журналы учета, где все записано. Ладно проверили еще раз, и тут стоимость подскочила внезапно до 100 р ( и то это минимум). Сразу объяснить оттуда, что берется не могут. Разводят на деньги. Обслуживание не понравилось. Очередь не соблюли (запись не доступна), приняли машину, которая была за мной...
ООО "ТБМ Бел" в лице директора Витебского филиала выражает благодарность СТО "Вираж" за отличную работу по ремонту служебного автотранспорта. Отдельно хотим поблагодарить начальника отдела по работе с юридическими лицами Светлану, которая полностью взяла на себя все организационные вопросы, профессионально выполнила свою работу чем очень сэкономила нам время и помогла в оперативном решении вопроса. Будем и впреть пользоваться услугами СТО "Вираж". Спасибо...
очень приятное впечатление от посещения данной станции!вежливое обращение чай кофе-это тоже приятно.но самое главное наблюдение-работают настоящие профессионалы своего дела!любые проблемы по электронике решаются мгновенно!видно что специализация этой станции и ее оснащение диагностическими приборами позволяют решать любые вопросы по электроники авто-даже с электроавтомобилями. никаких замечаний!даже прицепное на авто установили с полным подключением! спасибо руководителю Александру павловичу...
Уважаемый Александр Петрович, благодарю вас за высокую оценку нашего труда, мы всегда рады вам помочь!
С наилучшими пожеланиями, команда СТО "Новатек".
Развал-Схожение только вам наверное сделали... А "развал вхождение" знатно повеселил)))
Уровень?
Ромашка, телефон исправил))) Я даже и не заметила.
Татьяна, в ВК повеселили))) Я сначала там увидела ваш отзыв)))
Ромашка, прикольный ляп получился)) Надо всегда перечитывать отзывы)
Спасибо за отзыв!!!