Как клиент обратился в СТО «Гараж на час» Оставить отзыв

Обслуживал авто на станции «Гараж на час» (чек и печати «Лада-экспресс» почему-то). Всё было хорошо до определённого момента, когда при очередной замене масла, масляного и топливного фильтров «исполнитель» (как назвали его в заказ-наряде) сказал: «У нас топлива нет залить в топливный фильтр, можем со старого залить в новый…»

Это насторожило. Естественно, я сказал, что такой вариант меня не устраивает. Вроде топливо нашли, как они сказали, всё поменяли, завели машину. Через 400 метров машина стала глохнуть. Кое-как проехав 10 км, машина в очередной раз заглохла и больше не заводилась.

Притянули машину обратно к ним, в «Гараж на час», стали разбираться, полвечера пытались завести машину при помощи эфира. Машина заводилась, «троила» и глохла.

Сняли топливный шланг и якобы нашли грязь в них. «Исполнителю» был задан логический вопрос: откуда ей там взяться, если до этого машина ездила без проблем, сама приехала на СТО, а после их обслуживания уже через 400 метров стала глохнуть? В ответ, естественно, куча аргументов, стандартный подход. Вызвали директора Крыжевича Д.В. Якобы выслушал обе стороны, сказал, что завтра в обед позвонит и будем разбираться. Естественно, в обед никто не позвонил.

Я набрал ему сам — никто не ответил. Машина рабочая, и времени ждать чьего-либо ответа не было. Перезвонили только вечером, когда машина уже ремонтировалась на другом СТО после их «обслуживания». В итоге я не знаю, что они залили в топливный фильтр, но результат — убитая топливная система.

Хотелось бы донести до людей, кто обслуживается или планирует обслуживаться на СТО «Гараж на час»: будьте уверены, если произойдёт какой-либо косяк, они всячески будут пытаться избежать ответственности. И уровень их «исполнителей» также оставляет желать лучшего, раз они предлагают клиенту перелить из старого фильтра в новый топливо…

Ах да, ещё пытались выставить мне счёт за то, что они пытались завести весь вечер машину после их же обслуживания.