Вираж

СТО не скажу, что плохое! Обслуживаюсь там уже год. В плане механической части всё устраивает, но тоже есть вопросы. Так почему 3 звезды?

Это по электрике. Наверное, за полгода делал две диагностики и ни одна не показала проблему расходомера, я молчал. Суть не в этом. 15.06.2015 после одной из диагностик, где была решена проблема, сразу образовалась новая. Выехал оттуда — у меня сломался насос в баке. Мы, конечно, всё решили, поставили новый.

Забрав на следующий день машину, я обнаружил, что стрелка уровня топлива у меня показывает неправильно и прыгает. Обратившись с этим вопросом через некоторое время по гарантии, мне любезно всё сделали якобы. Их мастер сказал заправить полный бак и поездить, и всё должно стать нормально. Но этого не произошло.

Простояла машина там на ремонте целый день, а суммарно три дня ремонта! Даже не вернули мой старый насос. И до сих пор не могу понять, почему это всё делали в электробоксе.

Alex2106821
Спасибо автору
Не участвует в рейтинге
Поделиться
Класснуть
Отправить
Комментирование отключено.
Илона Друмчогло
18 декабря 2015 в 12:58
Добрый день,
Вы обратились к нам с неисправностью топливного насоса.
Насос, как и все другое элекро оборудование автомобиля необходимо вначале диагностировать, а затем ремонтировать. Автомобилем должны заниматься одни и те же специалисты, не перекладывая ответственность за конечный результат на кого-то другого не устанавливавшего причину неисправности. Поэтому занимаются как диагностикой, так и ремонтом специалисты электроцеха.
Мы попросили Ваc заправить полный бак топлива для диагностики работы датчика уровня топлива. Поймите ведь не мы , и не вы не знаете точного количества топлива в Вашем баке, для того чтобы правильно отрегулировать датчик уровня необходимо отталкиваться от точных данных, тем более он не менялся, а менялся сам топливный насос.
После всего этого Вы к нам так и не вернулись, тем самым нам понятно ,что у Вас все хорошо и наши действия оказались верными.
Мы, пытаясь регулировать старый датчик, не идя по простому пути замены на новый старались сэкономить Ваши деньги.
Неисправные насосы мы не ложем после замены в салон автомобиля, т.к. от них исходит резкий запах бензина. Насосы у нас хранятся в отдельном помещении, Вы можете приехать и забрать Ваш старый неисправный насос.
С уважением,
Мастер СТО Вираж Андрей Пипченко
Илона Друмчогло
20 декабря 2015 в 10:12
Вновь здравствуйте!
В целях экономии денежных средств, мы меняли только топливный насос, который стоит в колбе вместе с топливным датчиком в баке и после вмешательства возможно он стал показывать неверно. Поймите гарантировать 100% результат при сборке-разборке старых деталей крайне тяжело, легче было бы заменить узел целиком и тогда точно проблем бы не было, но это гораздо дороже по запасным частям получилось бы для Вас.
Если сейчас есть какая то проблема с датчиком уровня топлива, мы готовы бесплатно посмотреть и оказать помощь в решении проблемы, несмотря на то, что это было пол года назад. Просто свяжитесь с нами.

Будем рады видеть Вас в качестве клиента СТО "Вираж".

Администрация СТО.