«В итоге потерянная неделя времени, какие-то извинения!» — о заказе в магазине «Кенгуру»

Сделал заказ на коляску Sweet Baby, приняли заказ, все записали, сказали привезут через неделю. Звоню сам заранее за день до доставки, уточнить, приедет ли заказ и как оказалось товар не добавили в накладную... В итоге потерянная неделя времени, какие-то извинения, от которых моя проблема никак не решается. Отвратительное отношение к решению проблемы, к клиенту, и к своей работе в принципе.

По итогу - [вырезано редактором] товара на складе нет, сервиса нет, уровня обслуживания нет, возят в чернуху с России, налоги не заплатили, ответственности никакой. Ожидайте проверку.

Детские магазины — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.

id93667
Спасибо автору
Не участвует в рейтинге
Поделиться
Класснуть
Отправить
2 комментария
MarV
20 июня 2024 в 15:59
Я вообще удивлена, что этот магазин все ещё существует. 10 лет назад, будучи в приятном ожидании, тоже заходили туда. Магазин ещё тогда такое себе место было.... Ну, а сейчас море отзывов о нем. И там, кстати, ситуация один в один с вашей.
Снежана Титова
21 июня 2024 в 08:22 ответ MarV
MarV, да, я тоже удивлена, что он еще актуален.