«Хамское отношение начальства к покупателям» — в «Наследнике» отказались вернуть деньги за испорченный товар

Хамское отношение начальства к покупателям . Была ситуация купили там детский велосипед придя домой и покатавшись один день на нем заметили что ручка скрепит и шатается, ещё было кривое заднее колесо и не работал пульт от музыкальной панельки. Мы обратились в магазин где нам отказались вернуть деньги за товар и даже не осмотрели велосипед т.к начальства не было на месте ( с ними мы сами связывались по телефону) все что нам сказали что велосипед уже куплен и это наши проблемы ( посоветовали смазать его ) . Позвонив второй раз и попросив придти и осмотреть велосипед или вернуть деньги за него нам сказали показать статью по которой они должны вернуть деньги , и вообще сказали чего вы сюда звоните вы вообще кто такая ( сказал что мы ему угрожаем он может подать на нас в суд ) . В итоге велосипед так и не осмотрели, и сказали делайте что хотите. Все чеки есть , с момента покупки до обращения в магазин прошло 5 дней. На фото тот самый пульт и колесо . А да велосипед стоил 225 бел. руб , а у нас сняли ещё +5 руб. за то что мы рассчитывались картой FUN и итог 230 бел. руб.

Детские магазины — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.

id60675
Спасибо автору
Не участвует в рейтинге
Поделиться
Отправить
Класснуть
3 комментария
Ольга Ромаш
16 сентября 2019 в 07:24
vitebsk-region.gov.by/ru/zaschita-prav-potrebitelej/ читайте
Лунная Симфиония
16 сентября 2019 в 11:15
Общество "Защиты прав потребителей" у нас в городе работает три дня в месяц по три часа. Чтобы попасть на прием нужно быть очень везучим. Очередь всегда стоит (один раз пришлось обращаться), многие там частые гости. Если захотите отстаивать свои права, имейте в виду, что это долгий процесс и на прием приходите заранее.
lawAbidingCitizen
16 сентября 2019 в 12:38
Осматривайте дорогостоящие покупки на месте. Что за прикол купить, а дома высматривать? Тем более детали, которые находятся, так сказать, в открытом доступе - пульт, ручка и колесо.
Чтобы комментировать, .