Для чего в «Белагропромбанке» электронная очередь, если её игнорируют?

Остался недоволен работой Белагропромбанка на ул. Гоголя. Пришел закрыть счет на одной из карт. Оказывается, отдела на втором этаже по работе с клиентами (в т.ч. и по вопросам банковских карт) нет. Теперь все вопросы решаются в общем порядке в окошках или у консультантов, которые сидят на зале банка. Вопрос один: для чего создана электронная очередь, если ее все игнорируют? Освободилась консультант и все люди (в особенности наши «бедные» пенсионеры) бегут к ней по своим вопросам, игнорируя очередность. А консультант, чтобы сказать, что будет принимать в порядке электронной очереди, обслуживает данных людей, игнорируя остальных.

Банки — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.

Dzianis
Спасибо автору
497 отзывов, 1 место в рейтинге
Поделиться
Класснуть
Отправить