Ещё
- Кафе
- Рестораны
- Салоны красоты
- Парикмахерские
- Автосервисы
- Автозапчасти
- Турфирмы
- Такси
- Прокат авто
- Медицинские центры
- Оптика
- Стоматологии
- Одежда
- Детские магазины
- Обувь
- Мебель
- Окна
- Двери
- Натяжные потолки
- Кондиционеры
- Тренажерные залы
- Фитнес-клубы
- Обучение, курсы
- Лазертаг
- Свадебные салоны
- Доставка воды
- Бани и сауны
- Бассейны
- Копицентры
- Автошколы
- Агентства недвижимости
- Ремонт мобильных
- Ритуальные услуги
- Стройматериалы
- Ворота
- Цветы
- Реклама
- Прокат
- Базы отдыха
- Гостиницы
- Достопримечательности
- Кинотеатры
- Шины
- Ковры
- Ломбарды и займы
Служба безопасности «Белинвестбанка» звонила с угрозами клиенту
Я в шоке от этого банка! Служба безопасности банка звонит мне на мобильный и заставляет вернуть деньги (10 рублей!), которые, как они решили, я взяла лишние в банкомате полтора месяца тому назад. У них по балансу не хватает денег, поэтому свести их баланс честь выпала мне. Причём ничего, что подтверждало бы их версию, у них нет, но так они решили.
Звонит мужчина и «прессует»: «Вспомните, мол, как вы взяли лишние деньги, а то передадим дело в милицию, лучше отдайте по-хорошему». Это ужасно! Невозможно нормально работать, нервничаю, возмущаюсь. Вот это отношение!
А банкомат тот, кстати, подозрительный (на ул. Чкалова, 49а): то не работает, то замятие купюр, то выдаёт, что ошибка чипа карты, хотя всё в порядке. Короче, никогда бы не подумала, что со мной такое случится. Если ещё раз позвонят, отнесу заявление в милицию.
Банки — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.
26 комментариев
Светлана Русакова
2
Мне кажется, если бы у банка были доказательства, то его сотрудники так бы себя не вели. Даже интересно, чем эта история закончится!
Анна Новицкая
Анна, обязательно сообщите результат!
Елена Малышева
Анна, сообщу результат. А пока жду, может уже и повестка из милиции скоро придёт...
Елена Малышева
Анна, пока меня никто не беспокоил больше. Я никуда не ходила, и даже никому не писала. Надеюсь, что это конец истории.
Геннадий Орлов
1
Сходите, гляньте видеозапись...если фактов нет, пошлите их в баню. Проще всего на кого-нибудь повесить косяк. Безопасники - это же бывшие менты.
Елена Малышева
Мне предлагали прийти и посмотреть видео вместе. Но при этом сами сказали, что на видео не видно, что я беру лишние деньги. Беру свои в соответствии с запросом. Тогда зачем идти? Я очень занятой человек.
Геннадий Орлов
Анна, Я бы сходил, посмотрел кино, написал бумагу "Лишнего не брала, что подтверждается видеопросмотром". Заявление в приемную на регистрацию, копию с номером - себе...и домой. А то потом запустят процесс, придется в ментовку тянуться и там кино смотреть и объяснения писать...
Елена Малышева
Ох. Спасибо за совет. А Вы его даёте со знанием дела? Пока я никуда не хочу обращаться. Я очень занятой человек. Мне досадно на это отвлекаться, бросая свои дела или жертвуя личным временем, которого у меня немного и которое мне так дорого..
Елена Малышева
id7106, задумаюсь
id9520
Анна, а зачем куда-то ходить и тратить время? Напишите им электронное обращение - на сайте банка есть адрес. И попросите прекратить беспокоить. Поверьте - когда им упадет обращение - будут иначе разговаривать.
Геннадий Орлов
1
Анна, Электронное обращение равносильно письменному заявлению - это факт неоспоримый, можно оставить заявление на сайте. Просто если банк сольет это дело вместе с видео из банкомата в УВД - все равно придется идти. А если Вы посмотрите кино вместе с ними и ничего криминального в своих действиях не увидите, то можете сразу им написать бумагу и зарегистрировать. Возможно после этого банк от Вас отстанет. Решайте сами. Вообще они должны Вас официально уведомить и пригласить для разбирательства (если у банка есть такое право). И не отвечать на их дурацкие звонки с угрозами.
Dzianis
2
id9520, вот и я о том же...
По закону они должны дать письменный ответ на жалобу.
По закону они должны дать письменный ответ на жалобу.
Aleksei81
1
id7106, а кто Вам даст "кино" посмотреть??? Банк сошлется на "банковскую тайну" или еще что-то в этом роде... Поэтому, мой совет Анне - не дергайтесь и не кипишите! Что такое 10 рублей? Это даже не мелкое хищение... Основания для возбуждения уг.дела здесь отсутствуют по факту малозначительности деяния! И вообще сомнительно, что службисты рассмотрели, что Вы взяли именно 10 руб.! А написать письмо в адрес банка стоило бы, дабы утрясти все вопросы...
Геннадий Орлов
1
Aleksei81, Если человека в чем-то обвиняют, ему должны предъявить неоспоримые доказательства его вины: видео, фото, показания очевидцев и т.п. Видео из банкомата не является банковской тайной. Без этого весь смысл наезда на клиента - большой пшик.
Aleksei81
1
id7106, а пока никто никого не обвиняет! Банк говорит,де, верните, что не Ваше и при даже не указывает, на что опирается в оправдание своих доводов! Обвинение уже предъявят следаки, но для возбуждения уг.дела нужны не только весомые доказательства, но и собсна доказательство того, что данным "хищением" банку был причинен ущерб! А высчитывается он в баз.величинах! Будет ли этим мораться СК??? Так что вся эта история с подачи службистов - пустой пшик!
Елена Малышева
2
Точно! Электронное обращение! Как я сама не догадалась!? СПАСИБО!
Ирина Лысач
1
Пусть докажут изначально,это может быть кто угодно)))) смешные такие.
Людмила Статут
1
Может десятки изначально там не было? Может не доложили , когда банкомат заправляли?
Алиса Чудеса
Я в шоке, если честно. Так можно позвонить любому человеку и потребовать черти что
Оксана Леонова
Напишите жалобу на них, и заявление в милицию
Dzianis
2
10 рублей для банка - это капля в море! Служба безопасности уже бы и не позорилась с такой суммой..
Елена Малышева
Денис, я уже думаю, как хорошо, что всего 10 рублей у них не хватает! Но я ничего лишнего НЕ БРАЛА!
Dzianis
1
Анна, мы Вам верим.! Но, если даже банкомат отсчитывает лишние деньги, то это проблема банка, что он не может настроить программное обеспечение банкомата.
Только у меня вопрос: а Вы обращались к руководству банка? Ведь система безопасности - это одно, но есть еще и руководство...
Полностью поддерживаю, что надо добиваться справедливости. Пишите заявление на них в прокуратуру и в Нацбанк РБ - это будет действенно, лицензии их не лишат, но по голове за это тоже не погладят! Удачи Вам! Потом расскажите, чем все закончилось!
Только у меня вопрос: а Вы обращались к руководству банка? Ведь система безопасности - это одно, но есть еще и руководство...
Полностью поддерживаю, что надо добиваться справедливости. Пишите заявление на них в прокуратуру и в Нацбанк РБ - это будет действенно, лицензии их не лишат, но по голове за это тоже не погладят! Удачи Вам! Потом расскажите, чем все закончилось!
Dzianis
причем тут со знанием дела или нет??? не хотите никуда обращаться - Ваше право.
Дмитрий Тт
2
У меня была смешная история с ФСЗН, звонит мне их представитель и говорит, что я не доплатил им 1 рубль (старыми)!!!! (я ип), я ей говорю, доплачу в следующем месяце не идти же ради 1 рубля в банк, она мне отвечает, надо заплатить сейчас, а то будет штраф, я говорю хорошо как мне заплатить один рубль если минимально 100 рублей, что я не хочу переплачивать им, она мне отвечает, что не знает как, я тогда говорю, что по банковским правилам должно сократиться до 0, она мне говорит, что у них ничего не сокращается...так мы с ней разговаривали мин 20, она звонила с городского на мобильник...в итоге я заплатил 100 рэ и теперь мне ФСЗН должен 99 рэ...
PS, это не анегдот, так было на самом деле...
PS, это не анегдот, так было на самом деле...
Елена Малышева
1
Дорогие комментаторы! Как я благодарна Вам всем за Ваши советы и участие. Оставляя комментарий, не ожидала такого отклика. Хотя, очевидно, что в такой ситуации может оказаться любой. Чувтвую себя намного уверенней благодаря поддержке комментаторов. Спасибо за ксждый совет.
