Являюсь держателем заработной карты данного банка. Последние две недели систематически происходят списания денежных средств. Неоднократно были предприняты попытки дозвониться в банк, т.к. не было возможности обратиться лично в офис. Лишь единожды удалось пообщаться с оператором, в остальное время линия постоянно занята. Никаких действий по решению проблемы не было предпринято, ссылаясь на сбои в системе в связи с введенными санкциями. Клиентоориентированность ниже плинтуса. В итоге вопрос так и не решён.
Банки — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.
В «Белинвестбанке» говорят, что во всем виноват технический сбой. В итоге произошли повторные зачисления и списания денежных средств по карточкам Visa и Mastercard некоторых клиентов банка. Сколько таких клиентов и какие суммы заблудились между счетами, сложно сказать.
Если на вашей карточке Mastercard или Visa оказались «лишние» деньги, банк рекомендует не тратить их.
«При возникновении отрицательного баланса в результате произошедшего списания просим проявить терпение», — сообщает банк.
Вернуть деньги обещают в самое ближайшее время, специалисты уже занимаются устранением причин сложившейся ситуации и урегулированием балансов на карточках.
ну т.е. у них там таких звонящих сотни тысяч, нужно проявить терпение)