Сегодня прошло открытие нового отделения банка "Альфа банк" на Ленина. Заморочились... Арт обьект открыли, напитки всем и розыгрыш картин местных художников. Но вопрос?! Вы погоду видели??? Зачем подавать напитки со льдом?! Понятно-экономия минералки!!!! Но дубак дубаком и ледяной напиток не совместимы!!!Один мужчина попросил напиток без льда, так, что вы думаете?! Нет, не налили!! Кошмар!!! Лучше б горячий чай предложили людям...
Недавно в отделении МТБанка по проспекту Черняховского провели ремонт и теперь туда заходить ну очень приятно.Зал для посетитнлей очень уютный,просторный.Две кассы в другом зале.Все красиво...
Белорусский народный банк, а выглядит ужасно!!!!! Может стоит красоту навести??? Главный вход-лицо!!!! А он такой страшный.... Зелень, плесень и непризентабильный вид...
Не всегда можно положить деньги на телефон, почти не когда не выдает чек особенно на Весте возле областной больницы. Деньги ложили, а они попросту не доходили...
Понадобилось мне срочно положить наличные деньги на карту на вокзале. Вот и воспользовалась терминалом QIWI. Деньги пришли на карту буквально за пару секунд, но есть один нюанс - нигде не указан процент комиссии за операцию в этом терминале. После решила уточнить эту информацию на официальном сайте, но ничего конкретного нет по этому поводу...
Неприятный инцидент случился у меня с этим банком. Не первый год у меня карточка Белаграпрамбанка, и проблем особо не было с ней. Каждый год приходила в ЦБУ 202 для продления заявления о перечисление пенсии на карту (это примерно в апреле). А вот в этом году заявление на продление перечисления ПЕНСИИ, и заодно открыла базовый счёт (несколько раз звонили и объясняли, что это обязательно надо сделать так как есть постановление президента), уже в ЦБУ 202/3, которое находится рядом с домом, в начале марта. И вот, 1 апреля мне на телефон приходит СМС - ка от банка о том, что я должна прийти в ЦБУ 202 (это на Димитрова 31) для оформления заявления на перечисление пенсии на карту. Я в недоумении, но все - таки отправляюсь в это ЦБУ чтобы уточнить информацию. Приехала, выбила талончик, дождалась своей очереди, чтобы узнать что к ним в отделение не пришло уведомление о том, что я уже написала заявление на перечисление пенсии. Надеюсь, что в дальнейшем ЦБУ Белаграпрамбанка будут более оперативно и скооперировано между собой работать...
Недавно оформила безотзывный вклад в БНБ-Банке — честно говоря, долго выбирала, где разместить свои сбережения, но процентная ставка в этом банке просто победила всех конкурентов, самый высокий процент среди всех предложений от банков. Также понравилось, что проценты начисляются с капитализацией , то есть доход постоянно растет, ведь проценты прибавляются к основной сумме вклада. Это особенно приятно, когда планируешь держать деньги на счете продолжительное время и хочешь получить максимум выгоды. Оформление прошло на мое удивление быстро и просто благодаря мобильному приложению. Я, если честно, ожидала каких-то сложностей или необходимости идти в отделение, но всё оказалось максимально удобно, всего несколько кликов, и вклад открыт) Плюс, в приложении всегда можно отслеживать состояние вклада и видеть, как растет сумма...
Хотелось бы отметить бонусную программу "Сплюшкі" от Дабрабыта. Благодаря ей можно накапливать баллы, расплачиваясь картой при покупках, и обменивать их на "бонусы" в различные магазины (перечень указан на сайте). Некоторые "бонусы" можно, кстати, использовать как небольшой презент...
Хочу оставить отзыв о своём любимом белорусском банке. И меня в этом году приятно удивило то, что Альфа подвёл наши с ним итоги года в приложении. Это круто. Это, я считаю, значит, что банк следит за трендами и таким приятным способом только повышает лояльность клиентов...
Долгое время пользовалась картой этого банка и была довольна, кэшбэк в некоторых магазинах и аптеках, а главное много инфокиосков, которые всегда работали исправно. Теперь у меня несколько карточек и быстро закинуть деньги на карту банка было удобным. Но все чаще в Трио этого сделать не удается, причем в самый нужный момент инфокиоск не работает. И такое, к сожалению, все чаще. Сегодня опять уткнулась в надпись...
29 октября посещала с мужем банк, чтобы закрыть рассрочку последний платеж. Сумму нужно было уточнить так как всегда была переплата. Сотрудник сумму сказал и отправил оплачивать в кассу. В кассе платеж по банковской карте другого банка не приняли а потребовали наличные, иначе платеж никак принять не могли. Рядом имеется банкомат думали там снять наличные, но зайти туда не получилось так как дверь открывается прикладыванием карты и него этого банка. Пришлось пройти метров 300 чтоб снять наличные, так как хотелось закрыть данный вопрос раз приехали сюда. Наличными в кассе оплатили, но нам нужна была выписка о закрытии договора, на что сотрудник банка сказал приходить на следующий день с 14-16 часов. Сразу выдать ее не смогли...
Альфа-банк идёт в ногу со временем. Вместо использования бумаги и печати лишних чеков, они стали использовать планшеты, что крайне удобно. На планшетах размещены сразу все курсы валют и для наличных операций, и для карточек. Удобно...
Раньше наша белорусская платежная система Белкарт мне не нравилась, так как у карт были очень ограниченные возможности...
Получила от МТБанка сообщение, что у меня заканчивается срок действия некой карты. Удивилась, так как клиентом данного банка была лет 20 назад. В результате выяснения ситуации и общения с сотрудниками определила следующие плюсы и минусы банка...
Время от времени захожу в Беларусбанк , который находится на Московском проспекте, 45Б. И волею судьбы, все время попадаю в кассу №5, к замечательному кассиру Присмаковой Юлии Николаевне. Настолько приятный человек, от нее всегда идет море позитива. Грамотный сотрудник, все подскажет, поможет и объяснит, если что-то спрашиваешь. Вот и в этот раз попала к ней. Побольше бы таких позитивных сотрудников, знающих свое дело, которые тебя встречают с улыбкой на лице. Хочу отметить, что в этом банке все сотрудники очень доброжелательные и стараются по максимуму выполнять свою работу...
Настало время признать окончательно и бесповоротно, что уровень отношения к своим клиентам в БНБ-банке уверенно стремится к нулю. Вынужденно являюсь клиентом данного банка уже более 5 лет, поэтому вышенаписанное подтверждено на практике годами бездействия на многочисленные обращения по поводу недоработок и проблем сотрудниками данного заведения. Постоянные сбои приложения, невозможность осуществления перевода денежных средств с карты на карту, изменения настроек безопасности личного кабинета без уведомления пользователей - это всего лишь верхушка айсберга. При обращении в контакт центр подается одна информация, которая противоречит той информации, которую вам преподносят сотрудники банка при личном обращении. Пытаясь узнать почему так происходит, клиента выставляют, мягко говоря не совсем развитым, мол сам не так понял. Смело можно добавить отсутствие развитой инфраструктуры ( всего 1 отделение, которое не удобно расположено для тех кто на авто и один обменный пункт на весь областной центр). Ну и вишенка на торте - отсутствие денежных средств ( белорусских рублей ) в пункте обмена валют №15, что в ТЦ Корона. вам повезет, если при снятии с карты вам выдадут купюры номиналом в 5 -10 рублей. И поверьте - такая практика на постоянной основе...
С МТбанком я от 2016 года и лучшего не ищу.Все карты у них на 100% отрабатывают и сервисное обслуживание и дают прекрасные возможности для покупок.Карта Халва очень часто предлагает акцию-при покупке свыше 100руб у партнеров,срок рассрочки повышается до 5,а то и до 12 месяцев. Другие карты тоже накапливают бонусы или кэшбэк.В офисах всегда грамотные специалисты помогут в любом вопросе.Валюту только в этом банке иожно покупать с бронированием курса.А в ТРИО даже в выходные дни до 20 часов открыто отделение этого банка.В обшем,мне все у этого банка нравится...
Искала банк, где можно быстро завести карточку. Изучив предложения, выяснила, что бесплатно и без абонентской платы это можно сделать в МТБанке. После предложений от 25 до 120 рублей за такую услугу была приятно удивлена. Карточка имеет кэш-бэк, что тоже радует. Кроме того, отделения банка в шаговой доступности, есть инфокиоски, что дает возможность комфортно пользоваться...
Понадобилось оформить платежную карточку в этом банке. Обслуживание быстрое, очереди нет, все очень подробно объяснили, учти все пожелания по карте. Буквально через день карта была готова...
Сходил забрать готовую банковскую карту - обслуживанием специалиста Марины доволен, также она помогла мне привязать карту к приложению М-банкинг и совершить другие операции через инфокиоск...
Понадобилась карта, именно МТБбанка. Сначала установила приложение и сделала виртуальную карту и в тоже время заказала в приложении реальную. Через 4 дня у меня в почтовом ящике лежала карта. Когда у меня возникали вопросы по пользованию, приложении общалась с сотрудниками банка, все рассказали пошагово. Спасибо...
Хороший банк с быстрым обслуживанием. Да, часто есть очереди, тк. сейчас только здесь можно получиться/отправить денежный перевод. Но обслуживают быстро, даже с учетом, что сначала нужно к специалисту отстоять, а потом в кассу если отправлять/получать перевод...
Нравится банк. Много инфокиосков по городу, можно без проблем снять или закинуть деньги. Обслуживание в офисе всегда достаточно быстрое, любой вопрос решается без проблем. Карта с кэш-бэком, особенно у партнеров банка, а это например тот же Грин. Удобно...
Всё самое ужасное, что можно сделать в банке, создано в этом банке. Вынуждена пользоваться, а так бы забыла как страшный сон...
В большом квадрате река Витьба - Смоленский базар - река Двина теперь мало того, что нет ни одного отделения Беларусбанка, но еще и банкомат на Суворова закрыли. Конечно, ответят: идите на площадь Свободы. Но. во-первых, это иногда значит беготню в разные стороны, во-вторых, там очень медленное обслуживание, Если бы не зарплатная карта - давно бы от них ушел. А так приходится деньги с карты на карту носить...
Девушка из "Белгазпромбанка" на Строителей помогла закрыть пластиковую карту. Быстро, просто и с улыбкой. Жаль, не запомнил ее ФИО, обязательно упомянул бы о отзыве...
Накипело. Давно хотела выразить свое недовольство, но все откладывала и потом забывалось. Хожу в ваши отделения редко, в основном пользуюсь приложением и у меня есть карта другого банка. Но каждый поход в ваши отделения это убитое в очередях время. А все потому, что по городу очень мало ваших инфокиосков. Банкоматы есть, но только на снятие денег, состояние их тоже вызывает вопросы. Пополнить карту в инфокиоске в моем районе можно только на Московском или в Грине, куда меня вежливо отправляли с проспекта Строителей. То есть я, вместо того, чтобы быстро закинуть денег на карту, должна тратить свое время и тащится в другую сторону? На дворе 21 век, темп жизни ускорился, вы не заметили...