ЕвроСтиль

Здравствуйте. Я со своей семьёй уже 7 лет обслуживаюсь в вашей парикмахерской. В последнее время обслуживание становится всё хуже и хуже, мастера меняются и качество работы от этого лучше не становится.

Парикмахерская ведёт приём по предварительной записи, но неоднократно были случаи, когда приезжаешь по записи в назначенное время, а администратор утверждает, что запись на другое время! Объясните, как вы организовываете свою работу, когда вы с клиентом по телефону договариваетесь на одно время, а по приезде его ставят перед фактом, что время позже на полчаса?!

Уйти пораньше с работы, отстоять на машине в пробках в час пик, спешить, волноваться, чтобы успеть к назначенному времени в парикмахерскую и в итоге что?! Вы не дослушали, недослышали, не дописали! Потрачено драгоценное время, испорчено настроение, невнятные объяснения директора сего заведения… Вот что я получила вместо качественного отношения к своему постоянному клиенту.

Салоны красоты — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.

Наталья
Спасибо автору
Не участвует в рейтинге
Поделиться
Отправить
Класснуть
1 комментарий
Аноним #c9c
10 ноября 2014 в 21:44
Уважаемый клиент приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Мы обязательно примем меры, что бы подобное не повторилось. Нам важен каждый клиент. Еще раз извините.
Чтобы комментировать, .