Нравится отделение номер 32 Белпочты возле Южного рынка. После ремонта стало комфортно отправлять здесь письма. Электронная очередь, кресла, где можно посидеть, хорошее обслуживание, все подскажут. Всегда хожу именно сюда...
Второй раз воспользовалась услугами Европочты, но на этот раз без косяков не обошлось. Отправляла посылку в Барановичи, посылка небольшая и не ценная. Но когда отслеживала трекер доставки, увидела, что посылка несколько дней с пункта приема "не двигается". Написала запрос на сайт Европочты, уточнить, что с посылкой. Перезвонили, уточнили как выглядела посылка, упаковка и т.п. И буквально через день посылка начала движение )) Ответ пришёл, что всё хорошо, посылка доставлена...
Очень хороший и ответственный работник почты 38, Смоликова Оксана Алексеевна, всегда подскажет, все оформит и поможет. Спасибо ей большое, работает давно очень, таких бы побольше! Там все хорошие работники, но хочется, чтобы руководство ценило таких, как она...
Пришло извещение забрать посылку и я была удивлена,когда пришла в отделение,которое мой адрес обслуживало 22 года и оно работает,но мне посылку не выдали,а сказали идти на другое отделение,потому что сокращают некоторые услуги,в частности выдача почтовых отправлений и на предыдущем отделении оставили только специалистов по приему платежей.Хорошо еще,что как и в банках,введена эл.очередь и обслуживание упорядочено. Поэтому теперь не все близко от дома,как было ранее.Поэтому и поставила оценку "4"...
Первый раз воспользовалась услугами Европочты. Посещала отделение на Горовца...
Вчера я несколько отправила посылок. Я как постоянная клиентка пользуюсь вашим услугам уже два года " Европочта" разные локация связи переезда. И большое впечатление мне оставило отделение 285 ул. Дерзжинского ( ТЦ Титан") хочу выразить Наталю большую благодарность за высшем обслуживание и я довольна и впервые об этом отзыве оставлю у вас так как впечатление есть) и с Новым годом ❤️...
Пользуюсь с момента появления отделения в нашем городе, т.е. более 3 лет. Всегда все хорошо и обслуживание и скорость доставки, напрягает конечно рост цен на пересылку. Я начинал с 1.5 руб до 1 кг. Посылка приходит в течении 2 или 3 дней, считая со следующего. Нигде не читал что гарантируют доставку в течении двух дней...
Посылки не приходят в заявленный срок. Отвратительное обслуживание, не пользовалась продолжительного времени, но решила дать второй шанс. Зря,я это сделала. Не рекомендую, [вырезано редактором] идёт куда Быстрее и человеческое отношения. Отписки можете не писать. А вашим клиентом,могу посоветовать лишний раз подумать нужна ли вам эта европочта...
раз 15 пользовался европочтой. Никаких нареканий. Доставка 2-4 дня была.
Хочу выразить благодарность кассиру Богдановой за помощь оказанную 27.09.2023 .большое спасибо.если бы не эта девочка.мне пришлось ещё раз приходить.хочу пожелать ей крепкого здоровья и успехов везде и во всём...
Такой безпредел!!! Посылку не доставили, вскрыли без моего ведома, были продукты питания и золотые сережки, которые были спрятаны. Ничего не сообщили, по треку написано, что отправление аннулировано. Серьги верните. В обратной связи не отвечают. Люди не отправляйте ничего этой компанией, особенно ценные вещи, украли вещи и не найти концов. Буду писать заявление в милицию...
сумма объявленной ценности: 0,00. Каким образом Вы планируете доказать, что у Вас там были золотые сережки?
Поэтому я никогда и не отправляю Европочтой, лучше Белпочтой, там не пропадёт.
Ну зато сэкономили на пересылке, что тут еще скажешь
Жадность фраера сгубила - придётся попрощаться с украшениями.
Возможно, имелось в виду что сережки были бесценны ? :)
Ничего себе! Вот это фирма! Вот это персонал! Сочувствую, но, думаю, даже милиция не поможет.
Насколько я знаю, ювелирные украшения запрещены к пересылке, как и деньги, т. е. их там быть не должно было. Как теперь доказать-то, что они были?
Снежана, да ладно. У нас как-то 2 международных посылки пропало) Выплатили компенсацию, но полностью не компенсировали стоимость утраченного.
Татьяна, но это крайне редко, по сравнению с Европочтой.
Агния, но, я так понимаю, отправление должно быть возвращено отправителю? Не просто же аннулировали, а вы "сами виноваты".
Мария, конечно, вы правы)
Агния, короче, автор что-то недоговаривает. Я просто не верю в такое наглое хищение :)
Прислали мне посылку через Европочта, она оказалась в ужасном состоянии. В посылки были новые кроссовки, шоколадки и крема. Упаковка была повреждена, посылка была залита какой-то жидкостью, но это не самое плохое. Обиднее всего было, что кроссовки оказались порваны, шнурки тоже. Дырка в кроссовках была именно на месте повреждения упаковки. Я написала акт претензию и ждала ответа 34 дня...
А вы сразу при получении составляли акт?
Везде найдут лазейку. А почему по закону нет пункта, что при нарушение целостности упаковки возмещается ущерб?((( получается, что все, что упаковано в…
Читать полностьюsova, да, сразу при получении написала акт (претензия)
Нел, к сожалению, именно так... еще не понятно зачем услуга "объявление ценности посылки", если она действуют только при определенных условиях, о…
Читать полностьюid91306, наверное для того, чтобы цена услуги была дороже
Друзья, помните это здание, чей архивный облик в одном из пятничных тестов ввел в заблуждение ряд "знатоков"?! Сейчас-то его ни с кем не спутаешь! Явился сюда не для фотофасада, а по лично-деловой необходимости. "Белпочта" не только крупнейший почтовый оператор почтовой связи, но и активный "игрок" этого рынка, подтверждающий свой девиз: "Быстрота, доступность, надежность!" Мне, например, понадобилось отправить посылочку, вот почему я здесь... Да, явился сам, а мог бы воспользоваться и "Курьерской доставкой" почтового курьера - заявку можно оставить на сайте компании. Судьбу же своей посылки можно отследить через приложение, а само отправление можно еще и застраховать от потерь и прочих непредвиденных фарс-мажоров! И что еще удобно - большое количество пунктов выдачи (читай, отделений "Белпочты"), что упрощает ряд вопросов! Если, конечно, такие еще остаются...
Тоже постоянно пользуюсь Белпочтой для получения и отправки посылок. А тк мне приходится делать это часто, могу сказать, что пока я довольна. Хотя…
Читать полностьютоже считаю, что белпочта надежнее всего при переводах и посылках.
Это троллинг?
Дмитрий, нет, это - отзыв!
возможно, Ваш небосвод хрустально ясен )
отправлена посылка из витебска в новополоцк 16 декабря вечером с доставкой на дом. 24 декабря посылка не пришла! курьер звонил, что посылка у него. через день. что посылка не пришла, на мобильный телефон адресату приходили сообщения о посылке, где она адресату 79 лет! вы ему испортили новый год...
[вырезано редактором] Поступила посылка от Euromall на склад Европочты 10 .11.2022 ,на ОПС не поступила,утерена на складе. На жалобы ни какой реакции ,поиском посылки никто не занимается.Только шлют стандартную отписку...
офигенно))
Подскажите,а почему нет на сайте трамвайно-троллейбусного парка. Хотелось тоже жалобу написать
id7495, здравствуйте! Есть троллейбусное депо → https://vitebsk.biz/schedule/ttu1/ Можно написать отзыв с подтверждением.
Euromall — это то, что сейчас активно пиарят как товары из Европы по супер-ценам?
sova, да
Странно, у нас три посылки с ноября, все пришло в срок, да и накладок с европочтой не было.
У евромолла много отрицательных отзывов в последнее время(
На сегодняшний день самый удобный способ отправить/получить посылку по стране. Между Витебском и Минском идет до 3х суток. Удобство в заполнении адресатов в личном кабинете позволяет сэкономить время в самом отделении. Стоимость услуг адекватное, за все время пользования услуг проблем не возникало...
Да, и мне нравится такой сервис
Хотелось бы выразить огромную благодарность сотрудника почтового отделения №9 города Витебска, а именно сотрудникам Крыжевич Л.И...
Мне одному кажется, что отзывы подобного содержания пишутся либо самими сотрудниками либо их знакомыми?))
Либо те, кому нужно написать хренову тучу отзывов))
да блин...вот как вы их (фио) запоминаете то?)
Главное-поощрить! )))
Да уж на нашей почте по пробуй хорошо работать .)
Тем более когда у пенсионеров день пенсии .)
Мне выслали посылку 25.10.2022 года с опс, в статусе уже 5 дней никаких движений посылки.Я приехала на опс с которого высылали- мы отправили . А где перевозчик -грузчик их дел неизвестно ! Дальше они никуда не доехали . Вещи пропали в посылках дорогие -часы. Не удивлюсь если вся семья грузчика их носит уже. В колл-центре как попугаи - мы приносим свои извинения- кому они нужны. Будет обращение в милицию. Пусть смотрят камеры и общаются с перевозчиком. Это не ответственность- извините и составим акт. Так можно каждую 2 ю воровать...
Ну так если товар дорогой, почему не отправили с объявленной ценностью? Так бы все описали и потом выплатили компенсацию. Решили сэкономить, понимаю…
Читать полностьюШарашкина контора эта европочта. Перестала с ней работать .То мыши жрут посылки, то они исчезают в бермудском треугольнике. И ничего ни от кого не…
Читать полностьюАлексей, скупой платит дважды) я пару раз почти по 100р платил за доставку из-за стоимости посылки и никогда почему-то не возникало мысли на этом…
Читать полностьюНипанятна: из всех посылок пропали часы? Какие дорогие часы пропали? Зачем дорогие часы оправлять европочтой для бедных? Страховка должна ж быть…
Читать полностьютогда я первая придерусь к тексту) несколько раз перечитывала каждое предложение, чтобы сообразить что написано
Да это обидно 😡
Сколько раз пользовался всё хорошо 👍
Добрый день. Отправили посылку из Гродно 10.04.2022 года в Минск и до сих пор нет. На почте куда обратилась отправитель сказали будем искать, она написала претензию,но насколько нужно быть безответственными, чтобы так работать. Ужасное впечатление оставили...
В почтовом отделении № 9 г.Витебска работают высококвалифицированные, отзывчивые и доброжелательные специалисты. Особую благодарность хочется выразить специалистам Крыжевич Л.И. и Саморосенко Е.Г. за качество, оперативность, внимание при обслуживании клиента...
Хочу выразить благодарность работнику попс2 Витебск Жоголь Анастасии за добросовестный труд, за её чуткое и внимательное отношение к жителям д. Скрыдлево. Все наши вопросы и просьбы не остаются без внимания. Спасибо за такого специалиста...
отправляла посылку курьером в город Борисов, сначала она была утеряна, потом её нашли и отправили мне обратно, заплатила за доставку курьером, в итоге 24.12.2021 я забрала её на пункте выдачи, посылка находилась в ужасном состоянии, половина продуктов вообще отсутствует, посылка погрызана и продукты в ней съедены мышами, целым остался только телефон, при этом мне сказали писать акт по поврежденным предметам, но в таком случае мне не отдадут посылку обратно, а если я хочу её забрать сегодня, то должна заплатить 5р за возврат, так как я уезжаю в другой город, у меня нет возможности ждать месяц, пока разберутся с посылкой и возвратом денежных средств, а так же по причине того, что в ней находились ценные вещи, такие как телефон, павербанк и наушники...
Зачем продукты пересылать Европочтой?
Бесстрашно открыть посылку с мышами можно только с таким маникюром!
Зато сэкономили на отправке. Если в посылке что то ценное, лучше отправить через ems, да, будет дороже, зато будете уверены, что посылка доедет в…
Читать полностьюВпечатляющий маникюр)
Не первый раз пользуюсь услугами европочты, все устраивает, ттт, посылки все пришли, ничего не потерялось. Пока всем довольна!) содержимое посылки в целостности) по срокам не знаю сколько заявлено, но меня устраивает) цена иногда доступнее, чем у гос монополиста...
Внимание!!! Люди , не связывайтесь с этой почтой никогда , её немедленно нужно закрывать , нашу посылку погрызли мыши у них на складе! Это просто кошмар!!!!! Я даже доказывать и разбираться не буду , я буду писать сразу заявление в прокуратуру и ещё в некоторые инстанции, такую почту нужно немедленно закрывать, а лучше всего нужно писать коллективные жалобы всем...
Как много эмоций и как мало фактов. Коробка была целая? Нет? Почему не проверяли сразу? Уверен, что все можно было решить на месте. Заявление в…
Читать полностьюАндрей, поддерживаю!
Хочу выразить большую благодарность кассирам Крыжевич и Савицкой,приятны в общение,культурные,обходительные,спокойные,уравновешенные,все качества,которые должны быть,при работе с людьми,большое спасибо ,я довольна обслуживанием.терпения девочкам,крепкого здоровья,успехов в работе,удачи везде и во всём...
Пользуюсь услугами европочты первый раз, хочется выразить благодарность работникам отд. Ленина,26 А(магазин Евроопт). Доброжелательное отношение к клиентам,желание помочь и всё доходчиво разъяснить.Спасибо! Так держать...
[вырезано редактором] контора, которая ни за что не отвечает. Третий раз за год теряют посылки мои. На претензии и жалобы шлют отписки , а толку по розыску посылки нет. На этом я прекращаю пользование вашей службой, но вы же не расстроитесь, ибо вам плевать...
Я бы уже после первой потери посылки обходила эту контору десятой дорогой. Даже не знаю, что это: жадность, глупость или наивность?
Otzovik, я предупреждаю каждого своего покупателя, что данная фирма теряет посылки и нужно страховать посылки на всю сумму, а еще лучше отправить…
Читать полностьюOtzovik, в данной ситуации , я -продавец, не покупатель. И на третьей потере я больше работать с данной фирмой не буду, как бы не просили клиенты
Мария, долго же вы ждали :)
Не знаю, когда я хочу что-то купить, то особо не выпендриваюсь. Если мне говорят, что отправят Белпочтой - это выбор…
Otzovik, поддерживаю и тоже не много покупателей растеряла, настаивая на Белпочте.
Сервис Европочты - это полнейший провал.Такого пренебрежительного отношения к клиентам я ещё не видела.29 апреля я отправила Европочтой подарок - увлажнитель воздуха.Дальше сортировочного цеха посылка на продвинулась.На мои звонки мне отвечали: «Пишите претензии через форму на сайт».В отделении мне сказали,что ничем не могут помочь.Я написала три! претензии через обратную форму сайта Европочты.Ответа так и не пришло...
Как обычно , белпочта на вокзале меня только радует, либо я такой везучий, почтовые отправления с Китая не могут не радовать))) очень удобно что сделали отделение именно для посылок из Китая. А также рядышком находится отделения отправки посылок, чаще всего до 17.00 очередей там практически и нет...
Добрый день. Пользуюсь услугой европочты не так давно и очень не довольна и возмущена. Ранее заказывала из Минска шапочку ребенка- посылка шла 2 недели, на мои жалобы на сайте мне приходили отписки. Сейчас заказала детское питание 01.02.2021, посылка по состоянию на 12.03.21 до сих пор не получена. По отслеживанию показано что 05.02 посылка пришла на ОПС...
У меня была такая же ситуация несколько раз, когда появлялся статус " в пути на опс" и посылка исчезала с радаров. В моем случае ни одну из них так и…
Читать полностьюПользуясь этой службой лучше оценивать посылку в полную стоимость, ибо посылки реально часто стали у них теряться. Но, когда делаешь оценку и товар…
Читать полностьюЕвропочта подняла расценки и теперь разница с почтой 50 коп-1 руб
Может и правда жадный платит дважды? Отправляла на прошлой неделе посылку обычной почтой: за вес 700 гр, заплатила 4,60, посылка приехала в Гомель уже…
Читать полностьюНе стоит забывать,что Белпочта это все таки республиканское предприятие, не один год работающее. А европочта, это по идее частник. А с частника что…
Читать полностьюсотрудники не компетентные . не могут ответить на вопросы не . колл центр тоже ничего не знает. не возможно добиться информации.бросают трубки.а самом отделении если задаешь вопрос , отварачиваются и уходят в телефоне играть же лучше, чем работать.особенно когда очередь стоит...
Что вы все прётесь на эту Европочту! Я понимаю, что у Белпочты иногда не лучше, но там хоть какие-то гарантии! А тут не доставка, а русская рулетка!
SashaSasha, на том же куфаре каждый первый просит отправить европочтой, ибо дёшево. Вот и приходится пользоваться, хоть и сервис отвратительный
Мария, почтой тоже обычной очень дёшево. 3 рубля. Не думаю, есть куда уже дешевле)
SashaSasha, нуууу, смотря что, мелкий пакет до килограмма может и впишется в 3 рубля, а вот если посылка килограммов этак пять, то белпочта выкатит…
Читать полностьюМария, скупой платит дважды, а то и трижды)
SashaSasha, согласна )
По какому адресу?
Но это же не прихоть работников этой конкретной почты....