«Быстрее съездить в Минск и забрать товар самому» — почему сервис службы доставки «ГлоБел 24» оставляет желать лучшего

14.01 заказал товар из Минского интернет-магазина.
14.01 посылка была передана Глобел24. (судя по трекингу на их же сайте и словам продавца). Ожидаемаея дата доставки - 16.01.
В обещанное время товар не приходит.
17.01. никаких вестей. Звоню им сам, спрашиваю - где ж посылка.? Запрос приняли, обещали разобраться и перезвонить.
Проходит 2 часа, никаких звонков.
Звоню еще раз сам - мол, ну , что ? Операторы снова начинают тянуть кота за хвост "не знаем, но мы разберемся и вам перезвоним...". Супер...
Далее пришлось убедить оператора, что в 21 веке подобная работа курьерской службы доставки недопустима и прошедших 2 часа времени вполне достаточно даже для операторов почты Эстонии, чтобы выяснить, куда пропала долгожданная посылка...

Оказалось, что за 3 суток посылка и не покидала г. Минска, и её доставка, в лучшем случае, будет в понедельник, 20.01.

Быстрее съездить в Минск и забрать товар самому, чем испытывать судьбу работой данной компании.

P.S. посылка нужна была к выходным.

Грузоперевозки — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.

id64775
Спасибо автору
Не участвует в рейтинге
Поделиться
Отправить
Класснуть
2 комментария
id52891
19 января 2020 в 11:11
..ну не знаю... заказывал у них .. и не один раз.... никаких проблем..
id35399
20 января 2020 в 10:19
мне тоже обычно везёт) меньше чем за неделю из Москвы приходит)
Чтобы комментировать, .