Арендовал машину в «Катала бай», но остался недоволен

Будьте внимательны, берите акт приёма-передачи и чек! Взял машину 14.08.2017 г., предварительно предупредив менеджера о необходимости выезда в Украину, отдал залог. Чек не выбили, дали договор без акта-приёма передачи, где указаны все характеристики авто, время составления и другие данные.

На таможне возникли серьёзные проблемы, как факт потрачены дополнительные деньги за проезд таможни, время и нервы. Машина сдана якобы с опозданием и в нерабочее время, хотя режим работы у них на дверях с 08:00 до 20:00, в 19:55 я был у них офисе и на просьбу принять машину меня отправили на мойку, которая закончилась в 20:07, что подтверждает чек.

В итоге разбирательств по факту неграмотного договора и отсутствия акта приёма-передачи машина принята ими в 20:16 и чек выбит только 15.08.2017 г. в 21:02 (нерабочее время). Ещё и содрали 20 рублей за якобы опоздание.

Итог: произвол во всём, начиная с договора и акта приёма-передачи, устного согласования расценок на прокат и заканчивая штрафными санкциями, несоблюдением собственного режима работы и приёма денежных средств (залог тоже должен быть оформлен чеком!). Копию чека выдать отказались. А акт на возврат авто дали только копию и тоже по требованию через жалобную книгу!

Прокат авто — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.

Ольга Войтеховская
Спасибо автору
Поделиться
Отправить
Класснуть
Чтобы комментировать, .