Хочу поблагодарить ребят за качественную работу. Первый раз обслуживалась на данном шиномонтаже. Очень всё понравилось. Пришлось немного подождать, но всё понятно, сезон с "осени на зиму". Очень понравилась система работы, одна площадка для работ по записи, вторая по "живой очереди" и не каких обид. Ребята очень вежливые, работают оперативно, отлажено, как говорится, не путаются под ногами своих коллег. Неоднократно предложили посидеть погреться в комнате для клиента. Конечно, данный шиномонтаж мне совсем не по пути, но по возможности буду обслуживаться здесь. Спасибо вам большое...
Всё бы хорошо ,но вот с бронью тут вообще не на что надеяться?,бронировали,напоминали о себе,в итоге все планы в [вырезано редактором] Короче тут ребята работают по факту есть машинка взял и оформят быстр и возврат так же,но уберите бронь люди ведь строят планы...
Добрый день, уважаемый Олег Олегович! Бронирование автомобиля за вами не означает, что условно за неделю до вашего выезда мы поставим автомобиль на…
Читать полностьюПри заказе на сайте нет обратной связи, не перезванивают, не понятно принят заказ или нет...
Машина в отвратительном состоянии: грязная и снаружи и внутри( коврик и сиденье в песке), лобовое стекло разбито, звуковой сигнал не работает. Омывайки не было совсем и не предупредили об этом. Когда залили средство - распрыскиватель не работал. О всех неполадки узнали в пути...
Я понимаю, что презерватив и остальные проблемы, которые были замечены в пути, вина арендодателя. Но зачем было брать машину с разбитым лобовым…
Читать полностьюКлиент был полностью уведомлён о том что автомобиль грязный визуально, а также о том что ветровое стекло треснуло, что подтверждается его подписью в…
Читать полностьюЯвляюсь постоянным клиентом проката, будь это рабочая или личная поездка. Машины подготовленны и укомплектованы, за все время ни один авто не подвёл. Быстрое оформление и приветливые сотрудники. Рекомендасьён...
Неоднократно пользуюсь услугами проката авто данной компании. Брал некоторое время назад Шкоду Рапид. Цена приемлема — 70 р. машина обслужена и ведет себя отлично, хоть пробег и не шибко свежий...
Нормальные ребята, хорошие, всё прошло нормально и хорошо. Значит всё как надо сделали. Ну что ещё сказать, дали-взяли, я помыл, ну как полагается, как у всех. Ничего экстрадианарного, паспорт там, бензин свой конечно надо, ну а как вы хотели...
Встал вопрос о необходимости аренды авто на сутки. В поисковике сразу попадаю на сайт "Катала",выбираю нужное авто и звоню. С менеджером договорились о бронировании машины. Решил взглянуть на отзывы и после прочтения забеспокоился. Уже и передумал к ним ехать. Но время поисков было ограничено и утром в назначенное время я поехал за авто...
Однако, название могло бы быть по благозвучней... Катала - карточный шулер (жарг.)
Впервые пользовался подобным родом услуг. И первое, что не понравилось - не позвонили и не сказали, что машина, которую я бронировал будет занята. Я понимаю, что если хочешь взять машину через неделю, то время её особождения может не совпасть с твоим желанием, но могли бы хотя бы позвонить, предупредить и предложить другую. Второе, не сразу заметил, что в машине не было жидкости для стекол, пришлось купить самому. В остальном все очень понравилось! Машина укомплектована (запаска, аптечка, огнетушитель), отлажена, чистая. Проблем в дороге (750 км в сумме) не возникло, одно удовольствие! Персонал открыто говорит за что, возможно, придётся заплатить, и как легко расстатся с залогом. Поэтому если выполняешь условия, то залог возвращают без проблем) Спасибо большое. Крепкая четверка...
Все понравилось. Машину подобрали быстро,несколько раз перезванивал менеджер предлогая различные варианты.При получении авто в наличии было полбака бензина- можно не беспокоиться до возврата в...
бензин вам оставили не КАТАЛЫ БАЙ, а скорее предыдущий клиент)
все ок. отреагировали быстро, машину которую зарезервировал, ту и получил. еще по телефону все объяснили, соориентировали по цене, сделали скидку , все огонь, был доволен.пришел, машину оформили за 15минут. быстро без гемороя. менеджер все обьяснила , меня все устроило...
В случае этой [вырезано редактором] "Катала" = [вырезано редактором]. Схема работы такая: автомобиль выдается сразу же после предыдущего клиента (т.е. его никто особо не вылизывал - как человек приехал, так и отдается следующему). Если клиент изначально выглядит вежливым лохом, не придирается и не оговаривает отдельно чистоту кузова и салона, то тут-то он и попался! Акт приема-передачи также не дают, делают только один экземпляр для себя, а в нем потом появляются удивительные дописки. Вероятно, на своем экземпляре договора ребята делают какую-то пометку, что залог (в моем случае это было 20 руб. сверх установленной платы за аренду) можно отжать. Кстати, автомобиль был стандартно замызганным, но даже стекло лобовое помыть не удалось - жидкости в омывателе вообще не было! Чек на сумму залога не выдается вообще. Т.е. это "черный" нал, никоим образом нигде не учтенный, который паренек кладет в собственный карман. Делает он это следующим образом. Если вышеозначенный клиент-лох (вот гад!) возвращает автомобиль без опоздания, а чуть даже с запасом по времени, то включается план "Б" - "автомобиль грязный"! На вопрос "где именно грязный?" - демонстрируются следы той самой вчерашней замызганности на кузове и стекле. Если же клиент-лох возмущается и настаивает на своей правоте, менеджер делает финт ушами - подсыпает на коврик возле заднего сиденья пепла и торжествующе заявляет: "Вот! В машине курили и пепла набросали!" Обалдевший и абсолютно некурящий клиент, который на задних сиденьях не ездил, окончательно понимает - ну вот! развели! Парнишка из "Каталы" явно готов за эти непроведенные по кассе 20 рублей залога порвать тебя в клочья! Ну... счастья вам, ребята! И конкурентов побольше...
Читайте отзывы. На эту компанию уже давно все жалуются.
Прям Кидала бай какое-то)
хахахах, ну что за бред!!!! подсыпают пепел!! А еще наверное царапают при вас , хахахах
Оказание услуг отвратительное. Сразу же "разводят" на деньги - мол заказанной машины нет, есть другая дороже (в моем случае на 30%). На замечание, что это нарушает мои права как потребителя, вообще отказали в обслуживании без объяснения причин. Т.н. "менеджер" не представился (якобы Павел), вел себя непрофессионально, имеет синяк под глазом. Одним словом вот оно - "лицо фирмы". Другие отзывы также негативные. Не связывайтесь, это на самом деле "катала". По своему же случаю написал жалобу в книгу (копия прилагается). С нетерпением жду ответа от руководства. Попробую улучшить их работу...
И что с синяка теперь нельзя работать???
id15523, нет, конечно. С синяком надо дома сидеть, а не "лицо" фирмы позорить. Значит он уже за свою работу от кого-то получил.
Таня, вот вот.
Прикольно
Может за ночь там "триллер" был с участием мордобоя и вашего обещанного Поло)))? Бизнес-то неординарный)...
Таня, вот я теперь представляю, как и что про меня думали, когда после удаления зуба у меня остался синяк. Может, жалобу надо было написать, что мне…
Читать полностьюЕкатерина, у нас же, если синяк, то сразу думают плохое. Я вас понимаю, бывают, действительно, случаи, когда синяк совсем от другого, а на работу надо…
Читать полностьюОбсуждать синяк сотрудника я считаю не красиво (по крайней мере). Вы же не знаете из-за чего он стал. Может за девушку заступился или ремонт дома…
Читать полностьюНеужели кроме синяка тут нечего обсуждать?
Вцепились в синяк этот...
Ребята не когда не берите авто в этой компании хозяин там очень хитрый чтобы сорвать с вас деньги пойдет на все в частности меня он мне не отдал залоговые деньги и ещё стал требовать штраф якобы за ненадлежащее использование авто 500 руб, также там стоят передатчики которые могут отключить авто в любую минуту что они и делают как было со мной мне авто отключили в России и мне пришлось эвакуатором везти его обратно +250уе ребята если не хотите попасть на деньги не берите там авто...
Если не ошибаюсь, на арендованных можно ездить только по Беларуси.
Тоже хотела спросить был ли оговорен выез за пределы страны?
Что можно оговаривать с людьми у которых договор составлен не правильно и которые не выдают чеки не на что
Где запятые?
Клиент брал авто на котором выезд за пределы РБ запрещен. При обращении в нашу компанию, менеджер уточнил нужен ли выезд за пределы РБ, на что получил…
Читать полностьюБудьте внимательны, берите акт приёма-передачи и чек! Взял машину 14.08.2017 г., предварительно предупредив менеджера о необходимости выезда в Украину, отдал залог. Чек не выбили, дали договор без акта-приёма передачи, где указаны все характеристики авто, время составления и другие данные...
Дурят с залоговыми деньгами. В частности, это относится к худощавому темноволосому высокому молодому человеку. С остальными работниками никаких спорных вопросов лично у меня не возникало. Аргументы каждый раз новые, импровизация, так сказать :) У меня даже сложилось впечатление, что в кругу их компании существует негласная замотивированность на звание «лучший кассовый сборщик месяца»...
Так и не понятно какая спорная ситуация у вас произошло.
О чем отзыв то? тему раскройте...
Как можно обращаться за деньгами в организацию с таким названием, тут же все сразу ясно
Хотя и заказывал машину за день, в наличии оставалось всего несколько моделей. Взял практически без выбора из того, что было :) Некритично, но минус...
Всем привет. Советую хороший прокат автомобилей. Когда получили права, первым делом нашли эту компанию. Позвонили, нам рассказали даже, какие машины были и сколько стоили. Добрые и хорошие работники. Брали машину у них два раза, Opel и Folkswagen Polo...
Пользовалась услугами автопроката впервые в сентябре этого года, заказала машину любимой марки за два дня до поездки...
Хороший сервис, отличное обслуживание! Только благодаря им наша поездка состоялась...
Брала на трое суток Dacia Logan для поездки в Гродно. Машина прекрасно справилась с дальним расстоянием! Не дала ни единого сбоя! Были мелкие недочёты: не горела правая фара (ехали ночью) и засорённый омыватель… А так никаких нареканий...
В ПРОКАТЕ ТАМ РАБОТАЮТ ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЕ ЛЮДИ, ВСЕХ ХОРОШО ЗНАЮ, РАБОТАЛИ ВМЕСТЕ.
Молодцы! Всё очень хорошо, постоянно пользуюсь вашими услугами! И цена одна из маленьких в городе и машины «неубитые» (переездил на многих). Спасибо! С удовольствием буду пользоваться и дальше...
Ребята, молодцы! Так держать! Прокат на 5+...
Где вы там нашли чистые машины? Я видел только грязнючий хлам.
а я не только видел чистые машины, но и ездил . Был один нюанс с опелем агилой, но его сразу же и исправили без разговоров. НЕ ВИДЕЛ ты еще значит…
Читать полностьюПостоянно пользуюсь услугой проката. Всё супер! Машины в порядке. Все новые, без проблем...
Брали в прокате «Аутлендер». Остались, в целом, довольны...
Volkswagen Fox... Просто прелесть! Спасибо...
Тоже там менял резину, очереди не было, работают слажено, быстро,.
Ранее на этом месте был другой шиномонтаж, не нравился