Хочу поблагодарить ребят за качественную работу. Первый раз обслуживалась на данном шиномонтаже. Очень всё понравилось. Пришлось немного подождать, но всё понятно, сезон с "осени на зиму". Очень понравилась система работы, одна площадка для работ по записи, вторая по "живой очереди" и не каких обид. Ребята очень вежливые, работают оперативно, отлажено, как говорится, не путаются под ногами своих коллег. Неоднократно предложили посидеть погреться в комнате для клиента. Конечно, данный шиномонтаж мне совсем не по пути, но по возможности буду обслуживаться здесь. Спасибо вам большое...
Всё бы хорошо ,но вот с бронью тут вообще не на что надеяться?,бронировали,напоминали о себе,в итоге все планы в [вырезано редактором] Короче тут ребята работают по факту есть машинка взял и оформят быстр и возврат так же,но уберите бронь люди ведь строят планы...
При заказе на сайте нет обратной связи, не перезванивают, не понятно принят заказ или нет...
Машина в отвратительном состоянии: грязная и снаружи и внутри( коврик и сиденье в песке), лобовое стекло разбито, звуковой сигнал не работает. Омывайки не было совсем и не предупредили об этом. Когда залили средство - распрыскиватель не работал. О всех неполадки узнали в пути...
Являюсь постоянным клиентом проката, будь это рабочая или личная поездка. Машины подготовленны и укомплектованы, за все время ни один авто не подвёл. Быстрое оформление и приветливые сотрудники. Рекомендасьён...
Неоднократно пользуюсь услугами проката авто данной компании. Брал некоторое время назад Шкоду Рапид. Цена приемлема — 70 р. машина обслужена и ведет себя отлично, хоть пробег и не шибко свежий...
Нормальные ребята, хорошие, всё прошло нормально и хорошо. Значит всё как надо сделали. Ну что ещё сказать, дали-взяли, я помыл, ну как полагается, как у всех. Ничего экстрадианарного, паспорт там, бензин свой конечно надо, ну а как вы хотели...
Встал вопрос о необходимости аренды авто на сутки. В поисковике сразу попадаю на сайт "Катала",выбираю нужное авто и звоню. С менеджером договорились о бронировании машины. Решил взглянуть на отзывы и после прочтения забеспокоился. Уже и передумал к ним ехать. Но время поисков было ограничено и утром в назначенное время я поехал за авто...
Впервые пользовался подобным родом услуг. И первое, что не понравилось - не позвонили и не сказали, что машина, которую я бронировал будет занята. Я понимаю, что если хочешь взять машину через неделю, то время её особождения может не совпасть с твоим желанием, но могли бы хотя бы позвонить, предупредить и предложить другую. Второе, не сразу заметил, что в машине не было жидкости для стекол, пришлось купить самому. В остальном все очень понравилось! Машина укомплектована (запаска, аптечка, огнетушитель), отлажена, чистая. Проблем в дороге (750 км в сумме) не возникло, одно удовольствие! Персонал открыто говорит за что, возможно, придётся заплатить, и как легко расстатся с залогом. Поэтому если выполняешь условия, то залог возвращают без проблем) Спасибо большое. Крепкая четверка...
Все понравилось. Машину подобрали быстро,несколько раз перезванивал менеджер предлогая различные варианты.При получении авто в наличии было полбака бензина- можно не беспокоиться до возврата в...
все ок. отреагировали быстро, машину которую зарезервировал, ту и получил. еще по телефону все объяснили, соориентировали по цене, сделали скидку , все огонь, был доволен.пришел, машину оформили за 15минут. быстро без гемороя. менеджер все обьяснила , меня все устроило...
В случае этой [вырезано редактором] "Катала" = [вырезано редактором]. Схема работы такая: автомобиль выдается сразу же после предыдущего клиента (т.е. его никто особо не вылизывал - как человек приехал, так и отдается следующему). Если клиент изначально выглядит вежливым лохом, не придирается и не оговаривает отдельно чистоту кузова и салона, то тут-то он и попался! Акт приема-передачи также не дают, делают только один экземпляр для себя, а в нем потом появляются удивительные дописки. Вероятно, на своем экземпляре договора ребята делают какую-то пометку, что залог (в моем случае это было 20 руб. сверх установленной платы за аренду) можно отжать. Кстати, автомобиль был стандартно замызганным, но даже стекло лобовое помыть не удалось - жидкости в омывателе вообще не было! Чек на сумму залога не выдается вообще. Т.е. это "черный" нал, никоим образом нигде не учтенный, который паренек кладет в собственный карман. Делает он это следующим образом. Если вышеозначенный клиент-лох (вот гад!) возвращает автомобиль без опоздания, а чуть даже с запасом по времени, то включается план "Б" - "автомобиль грязный"! На вопрос "где именно грязный?" - демонстрируются следы той самой вчерашней замызганности на кузове и стекле. Если же клиент-лох возмущается и настаивает на своей правоте, менеджер делает финт ушами - подсыпает на коврик возле заднего сиденья пепла и торжествующе заявляет: "Вот! В машине курили и пепла набросали!" Обалдевший и абсолютно некурящий клиент, который на задних сиденьях не ездил, окончательно понимает - ну вот! развели! Парнишка из "Каталы" явно готов за эти непроведенные по кассе 20 рублей залога порвать тебя в клочья! Ну... счастья вам, ребята! И конкурентов побольше...
Оказание услуг отвратительное. Сразу же "разводят" на деньги - мол заказанной машины нет, есть другая дороже (в моем случае на 30%). На замечание, что это нарушает мои права как потребителя, вообще отказали в обслуживании без объяснения причин. Т.н. "менеджер" не представился (якобы Павел), вел себя непрофессионально, имеет синяк под глазом. Одним словом вот оно - "лицо фирмы". Другие отзывы также негативные. Не связывайтесь, это на самом деле "катала". По своему же случаю написал жалобу в книгу (копия прилагается). С нетерпением жду ответа от руководства. Попробую улучшить их работу...
Ребята не когда не берите авто в этой компании хозяин там очень хитрый чтобы сорвать с вас деньги пойдет на все в частности меня он мне не отдал залоговые деньги и ещё стал требовать штраф якобы за ненадлежащее использование авто 500 руб, также там стоят передатчики которые могут отключить авто в любую минуту что они и делают как было со мной мне авто отключили в России и мне пришлось эвакуатором везти его обратно +250уе ребята если не хотите попасть на деньги не берите там авто...
Будьте внимательны, берите акт приёма-передачи и чек! Взял машину 14.08.2017 г., предварительно предупредив менеджера о необходимости выезда в Украину, отдал залог. Чек не выбили, дали договор без акта-приёма передачи, где указаны все характеристики авто, время составления и другие данные...
Дурят с залоговыми деньгами. В частности, это относится к худощавому темноволосому высокому молодому человеку. С остальными работниками никаких спорных вопросов лично у меня не возникало. Аргументы каждый раз новые, импровизация, так сказать :) У меня даже сложилось впечатление, что в кругу их компании существует негласная замотивированность на звание «лучший кассовый сборщик месяца»...
Хотя и заказывал машину за день, в наличии оставалось всего несколько моделей. Взял практически без выбора из того, что было :) Некритично, но минус...
Всем привет. Советую хороший прокат автомобилей. Когда получили права, первым делом нашли эту компанию. Позвонили, нам рассказали даже, какие машины были и сколько стоили. Добрые и хорошие работники. Брали машину у них два раза, Opel и Folkswagen Polo...
Пользовалась услугами автопроката впервые в сентябре этого года, заказала машину любимой марки за два дня до поездки...
Хороший сервис, отличное обслуживание! Только благодаря им наша поездка состоялась...
Брала на трое суток Dacia Logan для поездки в Гродно. Машина прекрасно справилась с дальним расстоянием! Не дала ни единого сбоя! Были мелкие недочёты: не горела правая фара (ехали ночью) и засорённый омыватель… А так никаких нареканий...
Молодцы! Всё очень хорошо, постоянно пользуюсь вашими услугами! И цена одна из маленьких в городе и машины «неубитые» (переездил на многих). Спасибо! С удовольствием буду пользоваться и дальше...
Ребята, молодцы! Так держать! Прокат на 5+...
Постоянно пользуюсь услугой проката. Всё супер! Машины в порядке. Все новые, без проблем...
Брали в прокате «Аутлендер». Остались, в целом, довольны...
Volkswagen Fox... Просто прелесть! Спасибо...