Не пустили в кино с ребёнком

Сегодня, 02.02.2017 года решила с ребёнком сходить в данный кинотеатр на фильм «Притяжение». Посмотрела время сеансов на сайте «Дома кино» и выбрала сеанс на 14 часов 10 минут. Приехали мы в кинотеатр в 13:50 и, как оказалось, на сеанс уже не успели, потому что он начался в 13:30.

Помимо этого, своё сожаление об опоздании я выразила возле билетной кассы, на что услышала в ответ, что билет мне с ребёнком всё равно не продали бы и в кинотеатр не пустили, так как действуют очень строгие возрастные ограничения и у меня ещё могут быть проблемы. Какого рода проблемы, я так и не выяснила, и какие возрастные ограничения, тоже мне не удалось узнать. При этом кассир возраст моего ребёнка не уточнила, а продолжала повторять, что в кинотеатр нас не пропустят.

Подняв глаза, я обратила внимание, что на стекле кассы висит выдержка из «Правил киновидеообслуживания населения», где написано, что дети от 3 до 7 лет не допускаются к просмотру без сопровождения лиц старше 16 лет. Говорю кассиру об этом пункте, на что опять слышу, что в кинотеатр нас не пустят. Ладно, разворачиваемся и уходим, но на выходе упираемся в афишу самого фильма, где приклеена бумажка с надписью «Дети до 14 лет допускаются на сеанс в сопровождении родителей или педагогов».

Решила всё-таки вернуться и указать на это кассиру, а возле кассы уже стояла ещё одна женщина, которая пришла на сеанс 14:10 и так же, как и я, недоумевала, почему фильм идёт уже полчаса. Рассказываю кассиру о примечании к фильму на афише кинотеатра и опять слышу в ответ, что если бы моему ребенку было 13, она бы нас пропустила и вообще фильм страшный. Так и не добилась ответа, почему же нам откажут в проходе в кинотеатр: потому что фильм страшный и так решила сама кассир или потому что где-то написан конкретный запрет для нашей ситуации.

Кинотеатры — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.

IrinaNikolaevna
Спасибо автору
Поделиться
Отправить
Класснуть
17 комментариев
IrinaNikolaevna
2 февраля 2017 в 18:37
Хочу дополнить свой отзыв.
Со мной связался директор Дома Кино и в очень вежливой форме извинился за действия своего работника, а также предложил два пригласительных (для меня и ребенка) на Лего Бэтмен на следующей неделе. Спасибо ему за ответ и внимание к данной ситуации.
Татьяна Титова
3 февраля 2017 в 09:05 ответ IrinaNikolaevna
IrinaNikolaevna, я тоже написала жалобу в "Дом кино", когда меня не пустили с ребенком (13 лет) в кино, ребенок очень расстроился и переживал, так как билеты брали заранее и готовились к просмотру. Взрослый (в данном случае, родитель) решает смотреть этот фильм ребенку или нет. А то какие-то билетершы решают, что нам делать.
Витебская Вита
3 февраля 2017 в 09:37 ответ Татьяна Титова
Таня, но все же...Это дома Вы можете решить. Смотреть ребенку фильм с ограничением 16+ в 10 лет или нет. Это же общественное место. Хотите сводить ребенка в кинотеатр, сводите на мультфильм. А если это уже подросток, дождитесь выхода в интернете фильма в хорошем качестве и посмотрите в семейной обстановке. Т.к. дома мы хозяева, в заведении, которое кому -то принадлежит- нет.
Татьяна Титова
3 февраля 2017 в 10:08 ответ Витебская Вита
Ну придется так и сделать, раз по-другому не получается
Екатерина Афанасьева
2 февраля 2017 в 22:26
не знаю на каком сайты вы смотрели время, на нескольких сайтах указано время "Дом кино
/зал 1/: 13-40". Может имелось ввиду не возраст ребенка изначально, а то что с таким опаданием вас действительно не допустят в зал, по причине: 1. фильм идет давно. 2. вы будете мешать своим заходом в зал. 3. билеты покупаются заранее
Татьяна Ассиди
3 февраля 2017 в 07:00 ответ Екатерина Афанасьева
Екатерина, какая кому разница во сколько зритель хочет зайти в зал? Опоздали на полчаса, готовы купить билеты и пойти смотреть. Кого должно волновать, что уже фильм идет? Тем более, что на дневные сеансы желающих очень мало. Зал был наверняка мало заполнен
Ирина Гердова
3 февраля 2017 в 09:08 ответ Екатерина Афанасьева
Екатерина, я смотрела на сайте самого Дома Кино, помню как-то у них было написано, что только информация размещенная на их сайте является верной и ответственности за информацию на других сайтах они не несут. Билеты на сеанс, который шел уже 20 минут я бы и не покупала, я же написала, что возле кассы вслух выразила сожаление, что мы опоздали и в ответ услышала о строгих возрастных ограничениях и о том, что нас в кинотеатр по этой причине не пропустят. Ситуация исчерпана, ниже в комментариях я написала о звонке директора и принесенных извинениях.
Витебская Вита
3 февраля 2017 в 09:39 ответ Татьяна Ассиди
Татьяна, мы никогда не шли на сеанс, когда видели, что остается до него минут 10-20, особенно в М--е . Т.к. однажды, когда фильм должен был начаться в 21.30, она начался раньше минут на 10, вроде как мы успевали, но пришли уже на почти 10-ой минуте. Поэтому люблю приходить заранее в кинотеатр, чтобы наверняка попасть тогда, когда запускают всех.
Татьяна Ассиди
3 февраля 2017 в 09:46 ответ Витебская Вита
Простая, ситуации разныеи бывают. Мы тоже всегда заранее приходим, но один раз опоздали на 15 минут. Без вопросов нам продали билеты и провели в зал. Тоже был дневной сеанс. И мы ничего не пропустили. Там сначала 10 минут рекламы)
Екатерина Афанасьева
3 февраля 2017 в 10:27 ответ Татьяна Ассиди
Татьяна, в кинотеатры ходят для полного погружения в фильм, лично мне не приятно когда фильм начался, и начинается хождения опоздавших. Это отвлекает. Надо уважать себя и окружающих.
Екатерина Афанасьева
3 февраля 2017 в 10:30 ответ Ирина Гердова
Ирина, это был 1 сайт на котором я посмотрела, и еще на парочку зашла, что б убедиться во времени) Везде 13-40) Просто иногда простые комментарии звучат как негативные(а иногда как агрессивные) обвинения. Надеюсь поход на "Лего" вам понравиться) Добра вам
Ирина Гердова
5 февраля 2017 в 23:26 ответ Екатерина Афанасьева
Екатерина, в тот момент когда вы посмотрели, уже все исправили. Я успела вернуться домой и еще минут 10 твм было время 14.10, а затем поменяли.
Екатерина Афанасьева
6 февраля 2017 в 00:12 ответ Ирина Гердова
Ирина, как скажите. Но сколько я не ходила в "дом кино" у меня ни разу не было не правильного времени сеанса.
Ирина Гердова
3 февраля 2017 в 09:11
Вот сайт, зачем мне еще где-то смотреть время сеансов, если у самой организации есть свой собственный http://www.kino.vitebsk.by
Витебская Вита
3 февраля 2017 в 09:34
Но к слову...В Доме кино порой очень озлобленная кассирша, а может она там одна...Как -то в очереди стояли молодые девушки, стали уточнять, на какие фильмы еще есть билеты. Так эта тетя так на них рявкунла, мол "сколько раз я Вам буду повторять, на что есть, а на что нет". Мнение мое изменилось о "лице" кинотеатра....
Новичек Новичек
3 февраля 2017 в 11:17
Практически всегда опаздываю на 10 минут после начала сеанса. И мне всегда без проблем, возгласов и упреков продавали билет, и так же без проблем пропускали в зал! Приходила в кассу и говорила, "на фильм, который идет сейчас". Правда я в основном в Дом кино хожу. Может там персонал поприятнее.
gdgdddd
9 февраля 2017 в 22:46
была в кинотеатре мир очень понравилось . красивый зал хорошее качество фильма. очень вежливые и приветливые контролеры .особенно понравилась контролер в красной жилетке .в общем очень понравилось советую всем ходить в кинотеатр мир.
Чтобы комментировать, .