Сегодня, 20.12.2015, зашли в МТС на Московском оплатить рассрочку и положить деньги на телефон. И первый раз за столько лет остались недовольны обслуживанием...
Внимательные, вежливые продавцы, всё показали, проконсультировали по всем вопросам. Выбор не очень большой, но в теперешней экономической ситуации достаточный. Надеемся, что свекрови понравится наш подарочек...
Хочу выразить свою благодарность центру Life :) на Московском. Если бы можно было поставить больше баллов — с радостью поставила бы...
Когда стоял вопрос о покупке гаджета, выбор падал на МТС, в первую очередь из-за выгодных рассрочек. Так, без переплат и с годовой рассрочкой у них приобрела телефон, а до этого планшет. С телефоном были небольшие проблемы во время гарантийного обслуживания — после диагностики заменили новым...
Два раза покупал в салоне МТС телефоны — всегда работали безупречно, по гарантии или с претензиями не обращался...
Так получается, что с периодичностью год / два с моим телефоном что-то неожиданно случается. То упадёт неудачно (ремонт дорогой), то дочка покупает в ванной. На помощь приходит интернет-магазин МТС...
Так получается, что каждый год покупаю телефон в салоне МТС. Очень довольна, предлагают выгодную рассрочку без процентов на год, что значительно упрощает покупку. Если возникают вопросы по гарантийному обслуживанию (а такое у меня было), решается быстро и без проблем. Мне нравится...
надо бы задуматься над качеством, если девушка каждый год покупает телефон)))))))
А если девушке нравятся новые телефоны... Или Вы такой вариант вообще не рассматриваете?
Хотели купить телефон в МТС на Кирова. Отсидели полчаса и ушли. Из 3 операторов первая ходила по своим делам туда-сюда, вторая считала деньги в кассе, а третья всё время что-то делала в компьютере (ещё посмеялись, что она там в «Косынку» играет). Они за полчаса не обслужили ни одного клиента...
В салоне МТС в магазине «Ганна» (микрорайон Билево) работает очень грамотная и вежливая девушка, всё подробно и терпеливо объясняет и помогла нам с дочкой в очень многих вопросах. Я теперь обращаюсь только туда. Если бы в сфере работы с клиентами все специалисты были такими, как бы было хорошо...
Вчера обратились в салон МТС, что на Ленина, 48. Сотрудники центра с нами некорректно разговаривали, показалось, что они вообще некомпетентны во многих вопросах. Гарантию не соблюдают, бракуют телефоны специально. Сказали: «Идите в сервисный центр». С нами общаться отказались...
У меня муж лежит в больнице. Решила подключить ему услугу «Кино» на телефоне. 17 июня (примерно до обеда) я пришла в салон на пр-те Фрунзе, объяснила ситуацию: что телефон не мой, но нужно подключить услугу. Девушка-консультант отвозилась со мной часа два (!), но в итоге ничего не получилось. Она сказала, что перезвонит в течение суток. Перезвонила, попросила подойти ещё раз...
Решили сделать дочке подарок, купив новый телефон в салоне на проспекте Строителей. В результате потеряли больше часа времени, общаясь с оператором, чтобы узнать, что выбранный нами смартфон они не могут оформить на меня в рассрочку, хотя уже всё показали и красиво расписали...
Покупал сотовый телефон LG, доплатил деньги за продлённую гарантию 3 года. Телефон начал сбрасывать при вызове, отдал им в ремонт. Прошёл месяц, они возвратили телефон из минского сервиса, там повреждений не выявили. Отнёс в витебский сервис, который подтвердил наличие дефекта...
Витебск. Утро, 08:30, воскресенье. Захожу в интернет, нахожу ПКП, работающие с 08:00 в выходные… В итоге объездил весь город, везде закрыто. Самое обидное, что нигде нет информации про это. Вернулся домой, жду, пока откроются копицентры…...
Обратилась 10.01.2014 г. в офис на пр-те Строителей, 8 с письменным заявлением «О смене тарифа». Очень благодарна руководству за оперативное рассмотрение моего вопроса и его положительном решении: буквально на следующий день получила ответ. Насчёт очереди: следует набраться терпения и через 15 минут вас примет специалист. Ещё раз огромное спасибо...
Решила купить смартфон, выбрала местом покупки салон МТС как самый надёжный по моему мнению. Через две недели после покупки телефона у него начались «глюки»: до меня ни на одну из сим-карт часто никто не мог дозвониться, телефон постоянно показывал, что он заряжается, потом начал периодически пикать и «просил» его зарядить, хотя батарея ещё была полной. Пошла в салон МТС, попросила разобраться в данной ситуации и, желательно, вернуть мне деньги, т.к. такой новый телефон мне не нужен, покупкой была просто разочарована...
Если оформляете что-то в кредит, просите счёт-фактуру у кредитника посмотреть и внимательно по каждой позиции проверяйте цену. Всегда обязательно узнавайте конечную стоимость. Почти всегда, если не проверяете, вам впихнут в кредит без вашего ведома (гарантии,страховки и т.д.), их вы не обязаны брать...
Я инвалид 1 группы из-за опорно-двигательного аппарата. Из квартиры не выхожу — 4 этаж. Да и по квартире не передвигаюсь...
Была в салоне МТС в ТЦ «Корона». Пришла за телефоном. Но ужасное обслуживание, хамоватые работники. Где таких набирают? Работник (видимо, их старший) сидел, развалившись на стуле и разговаривал в таком надменном тоне… Бейджика на нём не было. На улице люди культурнее...
Написала один раз позитивный отзыв, а теперь вынуждена признать, что дела идут в этом центре обслуживания из рук вон! Очень большие очереди, очень медленные и некомпетентные сотрудники...
Недоволен обслуживанием в салонах, компанией в целом, связью и т.д. Являюсь абонентом данного оператора связи с первых дней его появления в Беларуси...
Покупал сегодня по безналу сотовый телефон в «Евросети» (по ул. Ленина, 28). Безобразие полнейшее. Работник, который обслуживает клиентов, отвечает мне: «Я — т.е. она — вообще здесь не при делах, должен подойти второй работник в 11:00, вот он и обслужит». Ушёл я из салона в 11:30, работника ещё не было...
Осталась недовольна работой центра на Фрунзе (возле «Зеленой Гуры»). Купила там самый простой телефон, но он оказался неисправным. Его заменили, но и другой телефон оказался с такой же проблемой...
А мне кстати очень там нравится. Я рядом работаю и частенько забегаю в этот пункт с разными своими заморочками. Надо отдать должное девченкам, которые…
Читать полностьюподдерживаю негативный отзыв о мтс двумя руками и ногами за.Такая беда во всех салонах,наберут народ которым Nоклу 3310 в руки давать и то опасно
Мне тоже очень нравится уровень обслуживания МТС, Молодцы!!!