Ещё
- Кафе
- Рестораны
- Салоны красоты
- Парикмахерские
- Автосервисы
- Автозапчасти
- Турфирмы
- Такси
- Прокат авто
- Медицинские центры
- Оптика
- Стоматологии
- Одежда
- Детские магазины
- Обувь
- Мебель
- Окна
- Двери
- Натяжные потолки
- Кондиционеры
- Тренажерные залы
- Фитнес-клубы
- Обучение, курсы
- Лазертаг
- Свадебные салоны
- Доставка воды
- Бани и сауны
- Бассейны
- Копицентры
- Автошколы
- Агентства недвижимости
- Ремонт мобильных
- Ритуальные услуги
- Стройматериалы
- Ворота
- Цветы
- Реклама
- Прокат
- Базы отдыха
- Гостиницы
- Достопримечательности
- Кинотеатры
- Шины
- Ковры
- Ломбарды и займы
АйТи Гид
Чинили кнопку включения / выключения на ноуте. Итог: кнопка работает с большой натяжкой, ноут теперь не просто включается, но даже делает это самостоятельно, а выключить его удалось, лишь разрядив полностью.
Дополнительно к ремонту прибавился ремонт сенсора, с которым прежде никогда не было проблем. Но это ладно, допустим, они появились. Винда стала после ремонта выдавать ошибку, а через несколько дней и вовсе свалилась. Я понимаю, что комп куплен был аж в 2010 году, но до этого нареканий по нему не было, кроме сломанной кнопки…
Гарантии, кстати, тоже никто не дал, возвращаться и разбираться уже не было времени, т.к. нужно было уезжать на следующий день. В общем, впечатления так себе…
Компьютеры — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.
2 комментария
Андрей Гаврученко
Спасибо за Ваш отзыв. Сообщите, пожалуйста, дополнительные сведения о вашем ремонте для проверки качества обслуживания (фамилия или номер заявки).
По поводу ошибок операционной системы - сервисный центр не несёт ответственности за сохранность информации на жёстком диске (включая операционную систему). Однако если ремонт не касается жёсткого диска, то инженеры при проведении работ не касаются ни информации ни самой операционной системы. То есть ошибки операционной системы не могут быть связаны с проведёнными работами.
По вопросу дополнительного ремонта - сервисный центр всегда согласовывает необходимость проведения дополнительных работ с заказчиком. При приёмке оборудования не всегда возможно установить работоспособность всех узлов (не возможно проверить работает ли touchscreen если ноутбук не включается).
По поводу гарантии - срок гарантии указывается в акте выполненных работ и составляет 3
мес, пересмотрите внимательнее документы полученные при получении оборудования. Иногда клиенты теряют акт но и в этом случае гарантия поддерживается по фамилии сдававшего в первоначальный ремонт.
По поводу плохо работающей кнопки - к сожалению в некоторых случаях, действительно, заменённые узлы имеют скрытые дефекты или банально имеют перекосы из-за деформации корпуса, например: сломанная кнопка говорит о механическом повреждении. Данные недостатки устраняются при обращении в сервисный центр. Устранение недостатков ремонта бесплатное. Однако, согласитесь, сложно устранить недостатки если клиент об этом ничего не сообщил в сервисный центр.
Поэтому, пожалуйста, свяжитесь с заместителем директора Гаврученко Андреем Сергеевичем +375(29)2 028 028 или обратитесь в сервисный центр по адресу ул.Гагарина 26а оф. 21 время работы 9.30-18.00 тел. 8(0212) 61 66 66
По поводу ошибок операционной системы - сервисный центр не несёт ответственности за сохранность информации на жёстком диске (включая операционную систему). Однако если ремонт не касается жёсткого диска, то инженеры при проведении работ не касаются ни информации ни самой операционной системы. То есть ошибки операционной системы не могут быть связаны с проведёнными работами.
По вопросу дополнительного ремонта - сервисный центр всегда согласовывает необходимость проведения дополнительных работ с заказчиком. При приёмке оборудования не всегда возможно установить работоспособность всех узлов (не возможно проверить работает ли touchscreen если ноутбук не включается).
По поводу гарантии - срок гарантии указывается в акте выполненных работ и составляет 3
мес, пересмотрите внимательнее документы полученные при получении оборудования. Иногда клиенты теряют акт но и в этом случае гарантия поддерживается по фамилии сдававшего в первоначальный ремонт.
По поводу плохо работающей кнопки - к сожалению в некоторых случаях, действительно, заменённые узлы имеют скрытые дефекты или банально имеют перекосы из-за деформации корпуса, например: сломанная кнопка говорит о механическом повреждении. Данные недостатки устраняются при обращении в сервисный центр. Устранение недостатков ремонта бесплатное. Однако, согласитесь, сложно устранить недостатки если клиент об этом ничего не сообщил в сервисный центр.
Поэтому, пожалуйста, свяжитесь с заместителем директора Гаврученко Андреем Сергеевичем +375(29)2 028 028 или обратитесь в сервисный центр по адресу ул.Гагарина 26а оф. 21 время работы 9.30-18.00 тел. 8(0212) 61 66 66
Мария Св
2
Компьютер уже не в Беларуси, в том-то и дело, что нужно было срочно уезжать и не было времени идти опять в сервисный центр. Наша вина в том, что мы доверились и стали проверять кнопку только дома. Если Вы не осуществить полноценный ремонт, можно было хотя бы сообщить владельцу и отразить это в цене. Кнопка даже на ощупь кривая стала. Претензий к Вам больше никаких не имеем - просто научимся на своей ошибке и больше обращаться в данный сервис не будем.
