Решила сделать подарок мужу и заказала кружку в копицентре «Сфера принт»

Решила сделать мужу подарок-сюрприз. Времени было в обрез. Обратилась в копицентр «Сфера-Принт» - отзывы хорошие, расположение удачное. Заказала там кружку-хамелеон. Девушка, которая принимала заказ была совсем неразговорчивая, разговор был лаконичный, с односложными ответами на вопросы. Когда пришла забирать кружку оказалось что фото просвечивается – подарок-сюрприз не удался. Девушка, которая отдавала заказ, пожала плечами, мол так и должно быть. Время поджимало, пришлось забрать кружку. В итоге за ТРИ месяца фото на кружке расплылось и теперь это просто грязная кружка.

Копицентры и типографии — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.

Вероника Нестеренко
Спасибо автору
Поделиться
Класснуть
Отправить
3 комментария
Сфера Принт
18 октября 2022 в 15:03
Здравствуйте, Вероника.
Сожалеем, что вышла такая ситуация.
Мы провели беседу с нашими сотрудниками о качестве обслуживания. По поводу кружки-хамелеона Вас должны были предупредить, что принт будет немного просвечиваться через затемняющее покрытие.
С самой кружкой не должно было случиться то, что Вы описали. К сожалению, мы не можем дать гарантию на каждую кружку из поставки. Иногда встречается брак, который обнаруживается только со временем эксплуатации. Приносим свои извинения и предлагаем изготовить заказ заново на новой кружке.
Благодарим за Ваш отзыв. Это поможет нам стать лучше :)
Dzianis
19 октября 2022 в 18:43
Кружу? или может кружку?
Вероника Нестеренко
21 января 2023 в 09:57
Когда писала этот отзыв – это был скорее крик души, чем претензия к печатному центру. Как же я была удивлена звонку от руководителя печатного центра еще до опубликования самого отзыва) Приятно когда руководство интересуется качеством обслуживания своих клиентов и качеством изготовляемой продукции. После принесенных извинений, мне предложили изготовить новую кружку. Качество печати фото на новой кружке значительно лучше предыдущей – до сих пор радует мужа. Спасибо за обратную связи.