Ещё
- Кафе
- Рестораны
- Салоны красоты
- Парикмахерские
- Автосервисы
- Автозапчасти
- Турфирмы
- Такси
- Прокат авто
- Медицинские центры
- Оптика
- Стоматологии
- Одежда
- Детские магазины
- Обувь
- Мебель
- Окна
- Двери
- Натяжные потолки
- Кондиционеры
- Тренажерные залы
- Фитнес-клубы
- Обучение, курсы
- Лазертаг
- Свадебные салоны
- Доставка воды
- Бани и сауны
- Бассейны
- Копицентры
- Автошколы
- Агентства недвижимости
- Ремонт мобильных
- Ритуальные услуги
- Стройматериалы
- Ворота
- Цветы
- Реклама
- Прокат
- Базы отдыха
- Гостиницы
- Достопримечательности
- Кинотеатры
- Шины
- Ковры
- Ломбарды и займы
В «Пятом элементе» консультанту не понравилось, что его оторвали от разговора с коллегой
Многое покупали в магазинах «5 элемент» и всегда были довольны и техникой, и обслуживанием, но не в этот раз.
Зашли в магазин в ТЦ «Мега». Выбирали дедушке мобильный телефон. Попросили консультанта помочь с выбором, парень с таким нежеланием отвечал на наши вопросы и не закончив разговор, просто удалился. Когда мы решили купить выбранный без помощи консультанта телефон, попросили этого же парня нас обслужить, и опять появилось то же недовольное лицо, которое мы оторвали от смешного разговора с коллегой!
Руководство этого магазина, если вам важны клиенты, подбирайте свой персонал более качественно или хотя бы научите вести себя корректно с клиентами!
Бытовая техника — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.
6 комментариев
Новичек Новичек
Неудивительно когда грузчиков повышают до продавца. Культура общения с клиентами напрочь отсутствует.
Анастасия Грабовская
Ой, а мне попадаются, которые сами подходят и предлагают помощь
Светлана Русакова
1
Мне в последнее время кажется, что именно в этот магазин идет специальный отбор бездельников и тунеядцев. Совсем недавно стала свидетелем ссоры между консультантами, так один из них кричал благим матом о том, что не будет за другого работать. Фу-у-у!!!
Людмила Белокурова
Очень редко можно встретить адекватных продавцов - грамотных, корректных, не пытающихся втюхать хоть что-нибудь. Как-то зашла в магазин только за одним недорогостоящим товаром, так консультант прям чуть не упрашивал купить что-то еще! Если в чеке одна позиция - это плохо, премию не дадут или типа того. Мне было его очень жаль . по человечески, но... как-то это странно было.
Светлана Русакова
Людмила, согласна! На сковороду, за которой я пришла сама (а не консультант помог ее выбрать), мне настойчиво выписали какой-то чек, чтобы предъявить его на кассе!?!
Пятый Элемент
Добрый день!
Приносим свои искренние извинения за обслуживание, которое не соответствует стандартам компании. В магазине будет проведено обучение, направленное на улучшение качества обслуживания Клиентов! Будем очень благодарны, если Вы сообщите нам на email 275@5element.by краткое описание и дату посещения магазина.
Благодарим Вас за отзыв! Будем рады видеть Вас в наших магазинах снова!
Приносим свои искренние извинения за обслуживание, которое не соответствует стандартам компании. В магазине будет проведено обучение, направленное на улучшение качества обслуживания Клиентов! Будем очень благодарны, если Вы сообщите нам на email 275@5element.by краткое описание и дату посещения магазина.
Благодарим Вас за отзыв! Будем рады видеть Вас в наших магазинах снова!
