Сковородка-призрак, или Как в «Пятом элементе» ввели в заблуждение покупателя

Магазин компьютерной и бытовой техники «Пятый элемент» Мобильная версия Все отзывы Пятый элемент 9 мая 2019 в 06:20

Заказал через интернет магазин сковороду Тефаль Дуэтто. На сайте магазина указано, что товар идёт со скидкой плюс подарок - сковорода попроще. Сравнил цены на сковороду с ценами в других магазинах (у них обычная цена почти равна "акционной" цене со скидкой в 5 элементе. Цена без скидки у 5 элемента выше почти в 2 раза). Ок, положил товар в корзину, подтвердил заказ по телефону, пришел в магазин в "пирамиде" за заказом. Тут оказалось, что на сайте 5 элемента указана неправда и подарок не полагается. Ну ладно взял сковороду. Написал в поддержку - из ответа понял, что для их магазина эта ситуация в порядке вещей.

Итого, продают товар по цене в 2 раза выше рыночной, вводят в заблуждение липовыми подарками.

Бытовая техника — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.

vverh

Спасибо автору

Не участвует в рейтинге

10 комментариев

Алексей Алексеев 5

9 мая 2019 в 09:11

То, что во всех офлайн магазинах цены завышены это мне кажется уже давно не новость. А по поводу подарка, да, не приятно, но и вас же никто не заставлял покупать сковороду если к ней нет заявленного подарка

Новые Горы 12

9 мая 2019 в 09:34

Есть понятие публичной оферты. Компания несет ответственность за рекламу, иначе это обман покупателя.

Den904 9

9 мая 2019 в 09:44

5 элемент не для покупок. Он для того, чтобы можно было потрогать то, что потом закажете из Минска в два раза дешевле. Я за телевизором в Минск на своей машине съездил, с бензином и перекусом в кафе получилось на 400 р. дешевле, чем в 5 элементе через дорогу от дома.

id52891 1

9 мая 2019 в 18:38 ответ Den904

Den904, таки да... Планшет Lenovo Tab 4 10 TB-X304L 16GB LTE черный в "алименте" - 479.00 руб, а я купил в Минске в инетмагазине ( не скажу в каком, скажете - реклама ;-) ) - в марте за 335. 000 + защитная пленка..

Дмитрий Тт

10 мая 2019 в 11:56 ответ Den904

Den904, приведите пример, что конкретно в два раза дешевле...

id26816

10 мая 2019 в 12:42

Меня умиляют заоблачные цены в чеке и не менее заоблачные скидки, которые они якобы делают, конечная цена сходится с ценником всё в порядке, но зачем там так это всё расписывать в чеке непонятно.

Midsummer

13 мая 2019 в 12:17 ответ id26816

id26816, в чеке все верно, я сама покупала сковороду в пятке, там у них акция по купону скидка 50%. А с подарком мне продавец объяснил, что я должна выбирать, либо сковородку по полной цене и подарок, либо скидку по купону.

Анна Миллс 5

10 мая 2019 в 17:25

Умиляет фраза: "Ну ладно взял сковороду"))) Так а кому вы одолжение сделали: себе или магазину?! Могли бы просто отказаться от заказа или просто интерес был к "сковороде попроще в подарок"?! Всё,что пишут на сайтах, нужно непосредственно уточнять в магазине, а не верить всему,что пишут. Как-то,несмотря на недовольство Пятым элементом, покупателей в магазине меньше не становится, да и наоборот, многие абсолютно довольны и качеством товара и ценником. Сама заказывала плойку через интернет-магазин, всё доставили очень быстро из Минска, хорошего качества и именно в тот магазин, который был наиболее удобен по месторасположению. Так что тут кому как.

vverh

11 мая 2019 в 08:08 ответ Анна Миллс

Я так же время от времени делаю различные покупки офлайн и онлайн в разных магазинах. Но с таким обманом ещё не сталкивался. Такое отношение магазина к покупателям никак не соответствует громкому заявлению *всегда на стороне покупателя", которое делает этот магазин. Не всегда, а как придется.

Пятый Элемент

20 мая 2019 в 10:53

Добрый день.
На Ваш электронный адрес, в том числе по телефону Вам были предоставлены комментарии по Вашему вопросу. Также разъяснения были предоставлены на площадке магазина.
Мы очень сожалеем, что Вы остались недовольны и приносим искренние извинения!
Сеть «5 ЭЛЕМЕНТ» работает в соответствии с законодательством Республики Беларусь.