Чего стоит расширенная гарантия в «Электросиле» и что она даёт Оставить отзыв

Интересно, а если телефон был оформлен в рассрочку, ее действие будет приостановлено? Тем более, что покупку и гарантию осуществляли в одном месте?

Вот поэтому я и не беру расширенную гарантию. А смысл? Телефоны разбиваются, срок службы бытовых приборов до 10 лет , а да и крупной техники столько же. Год гарантии хватит от производителя. Все остальное - бессмысленная трата денег.

Во-первых, без телефона вы ьудете не 5 месяцев, а три (90 дней), ну а во-вторых, действительно, зачем брать доп. гарантию?! Тем более, срок 90 дней оговорен! Если вас это не устраивало, то зачем соглашались?!я не понимаю таких "простых" людей.

А разве не должны на время ремонта дать телефон из подменного фонда со схожими характеристиками?

Мы тоже такие же лошарики : всегда отказывались как бы нам не втюхивали доп гарантию, но летом покупали моющий пылессос и нам таки ее втюхали (тоже 100 руб, правда их же вписали в рассорчку и грозились, если не обратимся в течении года, вернуть на карточку элктррсилы эти деньги, но как оказывается - это баллы на карточке и их потратить можно только на покупку в этом магазине (а то и не одну, наврядли магазин зачтет почти всю стоимость товпра в счет баллов).
Почему мы купились на эту рассрочку: пылессос стоит 900 руб, все контейнеры внутри пластмассовые, дома маленькие дети - мало сломают : пластмасса хрупкая же, а тут обещания типа даже , если поломка по вине покупателя - все чинится за счет электромилы

А в чем претензия собственно? Вы подписали договор о гарантии в котором черным по белому написано, что гарантия может быть до 90 дней, значит Вы с этим согласились. Какие сейчас претензии?

Срок ремонта вашего телефона не должен превышать 14дней(рабочих). согласно стб1303-2007(хоть его и отменили для мастерских) -работать и придерживатся его правилам все равно должны мастерские.
А расширенная гарантия это разводняк еще тот.

"что гарантия может быть до 90 дней" прошу прощения, опечатался. Имел ввиду "что ремонт может быть до 90 дней".

Удивляюсь идиотизмом отдельных личностей, написаны сроки, условия при которых могут быть эти сроки затянуты, и все равно есть люди, которые не могут прочитать пару предложений. А потом мы берём кредиты, не читаем условия и банки во всем виноваты. Никаких нарушений со стороны этой конторы со слов автора абсолютно нету, есть только глупость создавшего пост.

Сергей, не вводите людей в заблуждения, заключая подобный договор в ход идёт гражданский кодекс, а это совершенно другие законы и нормы.

Итого, надеюсь, это конец истории, телефон вернули с ремонта сегодня. Ремонт длился с 14 ноября по 22 января. Спасибо администраторам Электросилы, что были участливы к моему случаю. Хочу ещё добавить, дали гарантию на ремонт 45 дней. Надеюсь всё будет хорошо :)

Поделюсь своим же печальным опытом с этим же магазином ЭЛЕКТРОСИЛА и точно таким же телефоном как у девушки на фото. Только разбила экран, отнесла по гарантии, спустя 2 недели, я добилась его забрать (подчеркну слово ДОБИЛАСЬ). в итоге забирая телефон, я получаю его с тусклым экраном, яркости в экране нет, как сказал мне работник сервисного центра на приеме товара, что у Xiaomi при замене экрана, цвет пропадает в телефоне. Пишу заявление на возврат денег или выдачу нового. Ждала еще 2 недели ответа. Пришел ответ, что починят в ускоренных сроках. Я согласилась. Прошла неделя, я решила проверить где находится мой телефон, оказывается работник Артем на Уманской 54, не передал его, хотя мне говорил, что телефон отправился на ремонт. Я случайным образом, узнаю в какой сервисный центр его отправили, звоню туда, а мне говорят, что мы не получали повторно ваш телефон. В итоге менеджер магазина все это время меня обманывал. Дошла до заведующей, которая сказала мне, что в течении недели он мне наберет и скажет результат по моему телефону. Это в итоге я 2 месяца в общем, хожу без телефона. Кормят завтраками постоянно. Отношение к клиентам ужасное. Не связывайтесь больше с этими гарантиями и магазином в том числе.

Да Электросила тот еще "сервис"
Тот же 5 элемент на голову лучше хоть и не идеал...

Да, магазин скатился сильно. Сложно найти продавца который более-менее обладает знаниями о технике, а не только с ценника может прочитать. От некоторых продавцов перегаром несёт так, что можно опьянеть. Хотя чему удивляться, начальница там, по-моему, вообще невменяемая. Орала на продавца в присутствии покупателей.

Отдал смартфон в ремонт по расширенной гарантии(погнут корпус, сам смартфон работает). Замена корпуса уже длится 48 дней. Похоже у них есть указание растягивать ремонт до 90 дней.

Подменный телефон не предоставили - сказали что нет в наличии. Не берите расширенную гарантию.

Вы все такие интересные и смешные!!!!Подменный фонд они могли вам дать любой телефон даже кнопочный!!!Гарантия всегда стоит дешевле чем сам ремонт + вы не платите за установку самих деталей!!!!У каждого магазина есть свои гарантии,просто в электросиле она обязательная,а где-то нет! 5 элемент,у них ремонт занимает 14 дней,3 дня дается на подменный фонд!!!!Гарантия у них не обязательная,они ее не навязывают,а дают возможность выбирать.Брал холодильник с гарантией,остался довольным...Гарантия стоила 200 руб.Ремонт холодильника обошелся бы мне,как я подсчитал 450 руб + дозаправка изобутана,они все это сделали мне бесплатно.Поэтому и смотрите сами