После трёх месяцев ожидания сомневаются, что будут заказывать в «НПП ЮНИ»

Заказали в конце лета в Юни 3 двери в спальни. Планировали заказать и остальные(2 распашные, и 2 обычные), но теперь сильно сомневаемся. Заказывали самый бюджетный вариант, но это ужас. Двери грязные, вверху и внизу слегка поцарапанные(1 дверь), но установщики уверили, что это типичная проблема таких дверей. Установщики(партнеры компании) - это вообще отдельная история. 3 двери останавливали примерно 8 часов, с многочисленными перекурами. 1 дверь не закрывается, так как собачка замка просто не попадает в нужное отверстие. После звонка обещали устранить, но до сих пор(прошло 3 с половиной месяца) никакой реакции. Единственный привлекательный момент - это стоимость, а над остальным - думайте сами. Сейчас подбираем другие варианты, где можно заказать нормальные двери с нормальным качеством установки. Кстати, доборы в одной из комнат начинают растрескиваться, хотя никакого механического воздействия на них не оказывалось.

P.S. При установке запачкали пол и сервант монтажной пеной...

Купить двери — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.

Анна Долгалёва
Спасибо автору
Поделиться
Класснуть
Отправить
14 комментариев
Татьяна Татьяна
27 декабря 2017 в 10:14
Согласна полностью Мы брали дорогие двери из массива. Установили очень плохо, наличники болтаются, двери нормально не закрывались, пришлось доделывать/переделывать. Это не говоря уже о том, что мусор за собой не убрали. Ужасный сервис.
Тоже будем искать другой магазин для заказа раздвижной двери.
Дмитрий Тт
27 декабря 2017 в 10:19
в одном магазине дверей стоят их двери для антирекламы...
Алексей Алексеев
27 декабря 2017 в 10:33
Поддерживаю, тоже как-то довелось у них заказать. Наличники прибили какими то "не заметными" штучками, но они вообще не держат, стоит только дотронутся до наличника и он уже отваливается. В итоге пришлось самому гвоздиками подбивать. А дверь в зал вообще перепутали местами...должна была открываться левая дверь, а они сделали, что бы открывалась правая. Так что даже не смотря на низкие цены, лучше обходить стороной эту фирму.
Аноним #648
27 декабря 2017 в 12:27
Не знаю, мне ставили проблем не было . Не курили , не ели предложил кофе и то отказались. Делали долго но качественно, единственное да по наличнику проблема была,отпадал но связался с директором в течении трех дней все исправили еще попутно прошли все двери.Сами двери не очень но я и заказывал самые эконом как бы цена и качество соизмеримы. Что прикольно так это то что установщики не скрывают дефекты а вместе рассматривают и показывают проблемы если они есть и связываются с заводом. По этому отзыв не понятен мне человек ждал почти 4-е месяца чтоб написать как то странно. А с Леха Викторович согласен да по наличнику есть проблема, но по тому что перепутали вопрос ,у меня аж три раза спросили куда надо открывать так еще и замерщик спрашивал и в замерочном листе проставлено окрывание , хотя всякое бывает. Для справедливости не помешали бы фото с места преступления.
Анна Долгалёва
2 марта 2018 в 22:40 ответ Аноним #648
Аноним #648, мы сами не из Витебска. Звонили установщикам сразу, на следующий же день. Нам обещали, что все устранят, когда поедут в нашем направлении. Вот мы, наивные, и ожидали чуда.....
id40101
27 декабря 2017 в 14:51
Мда, хорошо, что мы не остановились на них
Аноним #fc5
27 декабря 2017 в 18:51
А мы остановились на них и не жалеем. Каждому свое ,если всех слушать так каждому что то не нравиться.
Аноним #fc5
27 декабря 2017 в 18:55
И мне лично тоже не понятно ставили в конце лета а проснулись сейчас. Я когда ставила все прошла, от пыли протерла и только после этого расчиталась за установку и отпустила ребят.Странно.
Павел Зайцев
28 декабря 2017 в 13:33
Доброго времени суток! Спасибо за оставленный отзыв. Скажите, пожалуйста, номер Вашего договора или любую другую контактную информацию , чтобы мы смогли разобраться в сложившейся 4 месяца назад ситуации (да, для нас это важно и да, вопросы клиентов не имею для нашей компании срока давности). Особенно важно разобраться с тем фактом, что мастера «ДК компании» не имеют вредных привычек и следовательно возникает вопрос: услугами наших ли партнёров Вы воспользовались. К тому же у Вас всё ещё есть возможность решить все возникшие вопросы, ведь гарантия на двери и установку всё ещё действует. Будем рады разобраться в сложившейся ситуации и сделать всё, что будет от нас зависеть. Вы можете позвонить нам: +375 (29) 206-01-01.
Анна Долгалёва
2 марта 2018 в 22:39 ответ Павел Зайцев
Юни, жаль, что ответы на отзыв не приходят автоматически на почту. Прочитала ваш комментарий только сейчас. Контактные данные - +375295160386. Замеры у нас делал сам директор ваших партнеров, а вот устанавливали двери его подопечные, молодые ребята. Сложилось впечатление, что 1 из них, только проходил обучение. По незакрывающейся двери мы звонили на следующий день, но нам сказали, что неполадку устранят, когда поедут в нашем направлении! (Мы не из Витебска!)
id47016
8 мая 2018 в 08:48 ответ Анна Долгалёва
id44088, здравствуйте, скажите вы решили тогда проблему с дверями или нет сейчас мы попались на такую же удочку
Аноним #233
18 июня 2018 в 15:10 ответ id47016
id47016, нам устранили недочеты 14 апреля. Приезжал совсем другой мужчина, не из тех, что устанавливали. Минут 5-7 поколдовал инструментом и двери стали закрываться. По поводу доборов я воевать не стала.
P.S. Еще немного негатива....Позвонила в офис, чтобы заказать остальные двери(как-никак недочеты устранили), но, к сожалению, данных не осталось. Придется снова платить 30 рублей за замеры....
Аноним #233
23 июня 2018 в 11:01
Спасибо Константину(директору компании-партнера), у которого все записи хранятся длительный срок. Человек потратил свое время, нашел все данные.
Аноним #233
25 июля 2018 в 18:19
После устранения недочетов с предыдущими дверьми решились заказать новые. Двери изготовили быстро, а установили буквально через неделю. В этот раз приезжала другая бригада, а ребята справились часов за 6 с двумя распашными и 2 обычными дверьми.