«Не ведитесь на восторженные отзывы!» — о дверях от компании «Стальная линия» Оставить отзыв

Здравствуйте. Мой отзыв -  это ор негодования, злости и обиды. Я не думаю, что мне не  повезло с дверью, нет. Это такого качества была произведена  входная дверь в дом "Стальная линия" модель Невада. Технология производства не поменялась и сейчас.

30.11.2016 года  я заключила договор на производство и поставку входной двери завода «Стальная линия» в специализированном магазине «Стальная линия» в г. Бресте по ул. Советская 91. Дверь модели «Невада» в отделке «Тик» (тёмное дерево) Серии 100У коллекции City.  Это дверь с панелью из МДФ, покрытая ПВХ пленкой. Наружная дверь для дома!!!  Окончательный расчет я произвела 29.12.2016. По предварительной договоренности дверь должна была оставаться на складе до того момента, когда мы будем готовы ее установить.  
Стоимость двери составила 1320 белорусских рублей, что по курсу Нацбанка РБ  составило 670 долларов США. На мой взгляд, сумма немаленькая! Дверь мы забрали и установили летом 2017 года. Хочу отметить, что в дом мы не вселились до сих пор, поэтому дверью пользуемся редко.

В 2020 году я заметила, что термовлагостойкие панели (устойчивые к воздействию влаги и перепадам температур!) начинают постепенно отклеиваться в торцах двери, а также на наличниках в местах изгибов.

Кстати, когда мы выбирали дверь (а мой муж хотел именно Стальную линию)  склонялись к стальной двери, но модельный ряд был не очень, поэтому менеджер уговорил нас на пленку ПВХ, убеждая в качестве их новомодных термовлагостойких панелей! Менеджер ни словом не обмолвился, что у подобного рода моделей дверей возможны нюансы установки и эксплуатации!!!! И я повелась!

 Весной 2021 я обнаружила, уже трещины и небольшие дырки на панели  двери! (фото прилагается) в местах, где эта панель неплотно прилегает к самой двери: на декоративных фасках и у замка. Процесс продолжается. Панель набухла, начала трескаться и сыпаться в слабых местах.

Мне известно, что гарантийный срок на всю дверь составляет 2 года. Очень выгодно для завода, но не для потребителя! Собственная инженерная разработка оригинальной технологии ламинирования дверных панелей, которая обеспечивает повышенную стойкость декоративной панели к высокой влажности и перепадам температур не выдержала 3 лет. Зато пережила гарантийный срок, браво! Подобного рода технология не выдерживает никакой критики. За такие немалые деньги я, как потребитель, ожидала уровень качества материала намного выше, тем более для дверей наружного использования!

Менеджеры упорно твердят о качестве производимого товара. Но где это качество? Когда потребитель покупает товар определенного ценового сегмента, уровень ожиданий соответствует цене товара (логика проста: не стоит ждать многого от двери за 100 условных единиц). Приобретая дверь завода «Стальная линия» я ожидала, что она прослужит как минимум 10 лет, сохраняя заявленные характеристики на все элементы с учетом естественного износа. А прошло 3 года!

Следует отметить, что сменные панели на эту дверь стоят также недешево! Панель из крашеного влагостойкого МДФ с наличниками стоит 622 бел. рубля без учета стоимости установки.  Панель Бьорк из шпона березы с лакокрасочным покрытием и наличниками 959 бел. рублей. Вдобавок эти цены не окончательны, так как сложность фрезеровки может повлиять на цену, стоит также добавить стоимость замены. Гарантия на замененные панели не зависимо от материала составляет 2 года!

Такая проблема, как у меня, достаточно распространена. Это их не единственное слабое место. Завод никоим образом не меняет технологию производства, ему выгодно, что вы будете менять панели. 

Отдельно следует отметить работу консультантов и менеджеров: она практически никакая. Вы не получите никакой важной информации по особенностям эксплуатации, кроме технических характеристик самих дверей.

Люди, не ведитесь на  восторженные отзывы! Возможно двери данной компании хороши для квартир, но никак не для домов. Если к вам не ломится ОМОН еженедельно и вы живете в доме, не стоит переплачивать. Вы можете поставить себе двери со схожими характеристиками в разы дешевле. 

5

Купить двери — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.