Жаловался, что не выполнили заказ. Мгновенно отреагиовали и обязались всетаки выполнить в срок. Молодцы. Это потому, что на сайте организации есть обратная связь с покупателями. Хорошо придумано...
Ужасная служба доставки. Начиная с того,что водители в глаза врут о заказе(что было заказано по телефону) привозя ни тот товар,заканчивая завышением цены. Один раз я промолчала(по телефону была указана одна цена,водитель взял намного больше,потом приехал и отдал то,что я переплатила), второй раз привезли ни то,что просила. И только что снова привезли ни то,что заказывала,утверждая,что я заккзывала именно это. В общем отвратительно!!! Не советую пользоваться данной службой...
Вода вроде и неплохая по качеству, но вот сопутствующее оборудование , которое продают(в частности электрическая помпа) так себе...
заказываю воду уже много лет, очень понравилась, вкусная. Доставка быстрая, в течении дня, край 2 дня. Единственный минус, заказ только 2 воды. Администратор приятный, условия выгодные, люди знают свою работу...
Заказываю водичку Вита. Все очень нравится. Всегда приезжают вовремя, принесут, заменят как положено. Если какие "конфузы" со стороны покупателя,то отнесутся с пониманием (Сама лично столкнулась). Операторы вежливы и тактичны. Курьеры замечательные ребята,очень добрые и понимающие. За это вам огромное спасибо...
Посчитали мы семьёй, что заказать доставку воды на дом на получиться выгодней, чем бутыли покупать в магазине. Тем более, что цены на нее поросли почти на рубль...
Всегда сотрудничали с одним диспетчером, вопросов не было ,сегодня какой то новый голос отказался принимать заказ в Тирасполь,(машин нету сказала ,водитель один на город )Но когда позвонили во второй раз и потребовали машину она с отделением приняла заказ ,машина приехала быстро ,в течении 20 мин ,не так как говорила диспетчер ,около 3 часов ,перезванивши ей ,уточнить ,в чем была проблема принять наш заказ ,она просто кинула трубку и не поднимала ,не красивое поведение !!!!!сто лет работали с одним голосом проблем не было ,пока не пр шла эта женщина !!!неприятно...
Вежливые курьеры ,очень быстро приезжают .цена адекватная...
Заказываю каждый месяц воду на дом, всегда приезжает вовремя, очень ОЧЕНЬ вежливый курьер, по телефону доброжелателен, все четко, быстро) спасибо, давно в Витебске не встречала таких вежливых курьеров и оператора) пишу честно и искренне, т.к остались положительные эмоции сразу после доставки...
Спасибо вам большое!!! Быстро, прекрасно, служба просто замечательная!! Очень благодарна! Лежу в больнице, здесь родственников нет. Очень рада что нашла вашу чудесную фирму. Буду обращаться и в будущем при необходимости только к вам...
Я не могу даже слов подобрать чтобы выразить вам свою благодарность! Вы не просто помогаете,в моём случае вы были службой спасения! Спасибо вам за то,что вы есть!!! Всех благ вам,всего самого наилучшего...
Здравствуйте, сегодня делали заказ в службе доставки "Каприз", оператор при заказе не уточнила никаких данных о заказе. После долгого времени ожидания, мы позвонили, и узнали что нас уже ожидает машина, о прибытии которой нас не предупредили . Почему мы решили сюда написать-у оператора при развороте заплетался язык, и при доставке мы сказали об этом водителю. Через 2 минуты, оператор позвонила и начала выяснять с нами отношения при помощи нецензурной лексики и своего "ушатаного языка". После чего мы, естественно, захотели пообщаться с руководством. Мы были откровенным текстом посланы и заблокированы...
Уже довольно давно заказываю воду у данной службы. Сервис замечательный, если бы не одно «но», которое портит всё хорошее впечатление. Это «но» витебский оператор приёма заказов. Девушка хамоватая, всегда в плохом настроении, всегда ощущение как-будто делает отдолжение принимая заказ. Я думал одному мне не везёт, и я попадаю в дни пмс оператора, но нет, моя жена говорит, что с ней тоже так всегда разговаривает оператор...
Постоянно заказываем всем коллективом воду на данной фирме. Сегодня это было в последний раз, так как водитель отказался принять бутылку ( якобы грязная и не отмоют), оператор Светлана не пыталась решить проблему, хотя нашей вины, в том , что Ваша вода становится не пригодная для питья, и бутылки неочищенные нет! С руководителем не соединили, прождали, пока звонок не оборвался, далее по кругу.... водитель сказал, что в ручную бутылку можно отмыть, Светлана предложила МНЕ!!!! Помыть бутылку!!!! Отличное обслуживание нечего сказать, всех буду отговаривать и никогда не порекомендую некачественную воду и бутылки, которые почему-то становятся «грязными», хотя установлены в современном куллере с подогревом и охлаждением воды...
Крутая фирма, доставка вляют быстро, и в случае проблем возвращают деньги.. Всем реклмендую...
Лучшая контора в городе.Исполняют все пожелания.Любые.Супер просто, денег берут скромно, как такси, ну чуть чуть больше, но там работа людей,справедливо, но делают всю четко, рекомендую. Мужчины-приятные, все привезут,отвезут,купят,все что угодно ,и как захотим...
Всегда заказываю эту воду. И домой и на работу, доставка в этот же день, приятные сотрудники, всегда все во время)Но есть нюанс, срок годности воды 10 дней, потом вода зеленеет и нужно заказывать новую...
Заказываю воду в этой компании, устраивает все и обслуживание и качество воды, претензий у меня никогда не было, цена вполне приемлимая, доставка быстрая, обслуживание вежливое. Девчата всегда приветливые и всегда проконсультируют. Спасибо вам огромное за вашу работу, надеемся на дальнейшее сотрудничество с вами...
Спасибо за хороший отзыв и за то, что выбрали нашу компанию! Будем и дальше стараться радовать наших клиентов)
Всегда превосходно,прилично.Каждый из водителей делает свое дело,а операторы просто супер,как говорится-любой КАПРИЗ! Супер,так держать,не последние обращение к Вам за содействием!Не первый раз обращаюсь и всегда в точку...
Совсем не давно стала заказывать там воду. К доставке претензий нет, как и к операторам...
Отлично,первый раз пользовалась. Но все понравилось. Быстро,оперативно. Для тех кому надо успеть сразу все. Или как я,например,болею,нет возможности самой выбраться в город. Советую. Чек к сожалению выбросила. Но могу оставить свой номер МТС 3599777...
Пробовала и [название вырезано редактором], но 202 ЛУЧШИЕ! Качество воды отличное! Единственная фирма, которая заключила со мной как с физическим лицом письменный договор на поставку воды и оборудования. Удобный способ подачи заявки - в электронном виде прямо на сайте в личном кабинете. ВСЕГДА привозят строго в указанное время, предварительно позвонят по телефону, уточнят дома ли клиент? "Водовозы" очень приятные и вежливые молодые люди...
Большое спасибо за отзыв! Нам очень приятно, что Вы выбрали нашу компанию! Будем и дальше радовать наших клиентов!)
Стараются привозить в день заказа. Если по какой-то причине не привозили, то всегда извинятся и быстро исправляют недочёт. Сами заново вставляют помпу и и ставят бутылку с водой на указанное место. Мне они очень нравятся...
Несколько раз в месяц заказываем воду для кулера. Довольны качеством воды и купленным кулером. Но вечно возникают нюансы с доставкой. Диспетчер спрашивает удобное время, а водитель привозит воду позже, часто приходится перезванивать диспетчеру, уточнять, скоро ли, долго ли ждать, т.к. время ограничено. Впервые за долгие месяцы привезли чек, обычно включают «дурачка», что не дали или забыли...
Именно эту воду пьют сотрудники и клиенты организации, в которой я работаю. За два года доставки воды не было никаких нареканий: всегда привозят быстро и выгружают в указанном месте...
Очень доволен как качеством воды, так и самой доставкой: всё быстро, чётко, недорого. Большой плюс, что теперь наряду с водой можно дозаказать чай и кофе, это очень удобно...
Благодарим Вас за оставленный отзыв и высокую оценку нашей работы!
Регулярно на работе заказываем воду здесь. Кулер также приобретали в этой организации. Качество воды устраивает. Кулер работает без сбоев. Доставляют чаще всего в течение нескольких часов, что не быстро, но по крайней мере потом звонят и уточняют время...
Дорогие друзья! Спасибо за положительную оценку нашей работы. Нам очень приятно, что Вы выбираете нас!
Хотелось бы прокомментировать данный отзыв.
Читать полностьюКурьер действовал в рамках внутреннего регламента компании и инструкции, согласно которым не подлежат…