Милые девушки, не советую вам посещать данный клуб. По телефону мне озвучили за абонемент в тренажёрный зал сумму, не помню точно, но до 300 000. Когда я приехала за абонементом, мне сказали, что стоит 320 000 и другая администратор что-то напутала. Ладно…
Я взяла, т.к. меня устраивало, что это чисто женский клуб и что все тренировки проходят с тренером, которая консультирует и по питанию, что мне понравилось, т.к. я никогда не посещала даже уроки физкультуры…
В итоге она без беседы со мною написала программу с какими-то непонятными сокращениями. Всё, что можно было разобрать, так это по сколько раз делать. Без объяснений раз мне показала. И всё! Пару раз я её ещё видела то в телефоне, то играющую с чужим ребёнком, то на месте администратора.
Вчера вообще был сюрприз! В зале занимался мужчина в женских шлёпках, которые мы, девочки, носим. На моё возмущение администратор мне ответила «А что, он Вам мешает?!» — нет, конечно же! Я пришла перед ним заниматься!
Да, кстати, там не на чем заниматься. Мой совет: выбирайте другие клубы. Там, по отзывам, и обслуживание есть, и люди улыбаются. Всего доброго!
Фитнес-клубы — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.
Девушки,приходите и убедитесь сами,как все на самом деле)))
Спасибо за отзыв)
Юлия,тренер тренажерного зала.
Танечка, простите мне такое обращение к Вам, ведь мы не знакомы. Мне просто кажется, что я понимаю Вас и мне хотелось поделиться с Вами моим ощущением этого места. Может Вы сможете увидеть его так, как вижу я, - это приятнее! Надеюсь мой комментарий не огорчит Вас.
Милые девушки, позвольте представиться, меня зовут Наталья, я сама из Витебска, но живу сейчас в России. Занимаюсь маркетингом, т.е. помимо прочих вещей именно я прописываю скрипты общения с клиентом, сценарий поведения: сколько тренеру нужно продать спортивного питания, или других сопутствующих товаров, как продать больше индивидуальных занятий, как вести диалог, чтобы ему сложно было отказать, как повысить значимость в глазах клиента и прочие моменты, которые соподчинены главной маркетинговой цели кампании, а именно получение прибыли.
Поток клиентов большой, персонализации нет, за доп услуги – экстра оплата. Я оплачиваю свой годовой абонемент, на бел. деньги - это примерно 6700000 (со скидкой) р., не приду я, придет кто-то другой, эта система, она работает, приносит доход.
Как и всюду все ходят, как и всюду есть жалобы или «без комментариев».
Но я всегда рада сменить эту обстановку на душевную компанию уютного клуба «Крепкий Орешек», где встречают не формальной улыбкой, а узнавая и искренне интересуясь «как дела?» Где всегда откликнуться без снобизма и объяснят столько раз, сколько нужно что делать и как - без экстра оплат. Где всегда решат вопросы персонализировано, где можно обратиться напрямую к директору со своими пожеланиями и предложениями. Где открытость встречают с радушием и где поиграют с твоими детьми, пока ты урвал часок для себя любимой. Где можно посидеть в сауне с приятной компанией и пофилософствовать от души))
Для меня это теплое уютное место, с открытыми позитивными семейными людьми, в котором можно и отдохнуть, найти равновесие и зарядиться энергией, черпнуть новых идей и получить поддержку!
Галину Леонидовну особенно горячо люблю! Она преподает йогу – сходите, если у Вас еще не закончился абонемент, я уверена, что не пожалеете!
Милые девушки, будьте открытыми, счастливыми, любимыми, здоровыми!
На красоте (НА НАС) держится мир!))
Iyliya, удар нужно принимать достойно, клиент всегда прав, даже если Вы считаете иначе. Нужно сказать "спасибо" и делать выводы.. или промолчать, а Вы начинаете оправдываться, спорить- значит виноваты? Даже на портале есть раздел "Что делать с отрицательными отзывами", почитайте-для Вас будет полезно и для работы клуба в целом http://vitebsk.biz/help/reviews/
Nata8888, "чтобы с палкой над вами стоял. Так у вас туго с мотивацией" для меня -да, за это я, например-хоть и не хожу в этот клуб, и плачу деньги, а покачать пресс я и дома могу, но лень, а вот если "с палкой кто постоит" может и начну)