Тафи

Милые девушки, не советую вам посещать данный клуб. По телефону мне озвучили за абонемент в тренажёрный зал сумму, не помню точно, но до 300 000. Когда я приехала за абонементом, мне сказали, что стоит 320 000 и другая администратор что-то напутала. Ладно…

Я взяла, т.к. меня устраивало, что это чисто женский клуб и что все тренировки проходят с тренером, которая консультирует и по питанию, что мне понравилось, т.к. я никогда не посещала даже уроки физкультуры…

В итоге она без беседы со мною написала программу с какими-то непонятными сокращениями. Всё, что можно было разобрать, так это по сколько раз делать. Без объяснений раз мне показала. И всё! Пару раз я её ещё видела то в телефоне, то играющую с чужим ребёнком, то на месте администратора.

Вчера вообще был сюрприз! В зале занимался мужчина в женских шлёпках, которые мы, девочки, носим. На моё возмущение администратор мне ответила «А что, он Вам мешает?!» — нет, конечно же! Я пришла перед ним заниматься!

Да, кстати, там не на чем заниматься. Мой совет: выбирайте другие клубы. Там, по отзывам, и обслуживание есть, и люди улыбаются. Всего доброго!

Фитнес-клубы — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.

Таня Соколова
Спасибо автору
Поделиться
Класснуть
Отправить
14 комментариев
id8950
10 декабря 2015 в 19:46
Хорошему танцору знаете что мешает ?Если вы действительно туда идете заниматься ,то и места хватит и тренажеров !Главное ,чтобы желания вашего хватило !А говорить ,что вам не нравится не на чем заниматься ,тренер в телефоне -дело простое .Вы хоть к тренеру за помощью обращались -та ??? Зная ее ,если бы вы обратились ,то она обязательно подсказала бы вам как и что делать нужно.По поводу "непонятных сокращений ",все вполне понятно ,а если вам это все равно не понятно,то взяли и попросили тренера написать полностью .В чем проблема ?
Сумеречная Искорка
10 декабря 2015 в 20:32
Анастасия, у меня такое чувство, что Вы там работаете)) Девушка написала свое мнение об этом заведении. И если все, о чем она указала-правда, то, конечно, это жесть. Она платит свои деньги, не ходит туда за красивые глазки и обслуживание должно быть на уровне. Если это "чисто женский клуб"- значит так и должно быть, если занятия с тренером- значит клиент не обязана его искать или ходить звать, почему она должна расшифровывать сокращения??? и т.д. Наверное, коллективу нужно поучиться у конкурентов, где работа налажена "от и до".. P/S/ ни коем образом не знакома ни с девушкой, ни с клубом, чисто взгляд со стороны!
id8950
10 декабря 2015 в 21:15
Katti,я там не работаю,я там сама лично тренируюсь .Что касается вашего отзыва,это не ЛИЧНЫЙ тренер !А тренер на ВЕСЬ ТРЕНАЖЕРНЫЙ ЗАЛ!Если администратору понадобиться отойти позвонить по срочному делу ,мало ли что случилось у человека ?То почему бы ей и не посидеть на ее месте несколько минут ,это грех ???Или ни у кого проблем не бывает ? А так тренер ВСЕ ВРЕМЯ находится в зале и следит за тренировками каждого!Отвечаю на ваши "расшифровывать сокращения ",сокращение выглядит так "Ноги на тренаж."Давайте вместе подумаем что значит слово "тренаж "?Наверное ТРЕНАЖЕР ???Бинго!Девушка не сказала ,что ей не понятно КАК ей выполнять данное упражнение и НА ЧЕМ ,она сказала ,что ее не устраивают СОКРАЩЕНИЯ.Так вот ,если вы долго будете рассуждать над этим "загадочным " сокращением ,то подойдите и тренеру и скажите ,что вы не допираете какое же это слово может быть !Она напишет полностью !Или у вас языка нет ?она должна ваши мысли читать ,что вам не нравится ??ПОДОЙДИТЕ И СКАЖИТЕ !Вас за это НЕ убьют !И даже не покусают !Про "чисто женский клуб"-впервые слышу ,чтобы там занимался мужчина !Лично я такого ни разу не видела,хоть хожу довольно часто .В клубе действительно одни девушки.На этом заканчиваю свой ответ .
Iyliya
10 декабря 2015 в 21:29
Разрешите ответить на ваш отзыв!
Когда к нам в тренажерный зал приходят девушки,ОБЯЗАТЕЛЬНО с каждым общаюсь,уточняю где занимались и сколько,возраст,составляю программу в зависимости от подготовленности.По поводу питания это к диетологу,я рассказываю основные моменты,что то посоветовать.Каждый комплекс прохожу,не один раз,с каждым лично,а дальше смотрю за правильностью.Так как людей много не могу с одним человеком работать,смотрю за всеми и исправляю.
Не в каждом тренажерном зале составляют программы.Я буду очень рада,Татьяна,если в другом зале вас все устроит!

Девушки,приходите и убедитесь сами,как все на самом деле)))

Спасибо за отзыв)
Юлия,тренер тренажерного зала.

Ирина Гайдукова
11 декабря 2015 в 07:47
Я не буду тут много расписывать, занималась в этом зале. Полностью согласна с автором, Татьяной.
Благо в Витебске есть с чем сравнивать!
Nataly
11 декабря 2015 в 11:54

Танечка, простите мне такое обращение к Вам, ведь мы не знакомы. Мне просто кажется, что я понимаю Вас и мне хотелось поделиться с Вами моим ощущением этого места. Может Вы сможете увидеть его так, как вижу я, - это приятнее! Надеюсь мой комментарий не огорчит Вас.

Милые девушки, позвольте представиться, меня зовут Наталья, я сама из Витебска, но живу сейчас в России. Занимаюсь маркетингом, т.е. помимо прочих вещей именно я прописываю скрипты общения с клиентом, сценарий поведения: сколько тренеру нужно продать спортивного питания, или других сопутствующих товаров, как продать больше индивидуальных занятий, как вести диалог, чтобы ему сложно было отказать, как повысить значимость в глазах клиента и прочие моменты, которые соподчинены главной маркетинговой цели кампании, а именно получение прибыли.
Поток клиентов большой, персонализации нет, за доп услуги – экстра оплата. Я оплачиваю свой годовой абонемент, на бел. деньги - это примерно 6700000 (со скидкой) р., не приду я, придет кто-то другой, эта система, она работает, приносит доход.
Как и всюду все ходят, как и всюду есть жалобы или «без комментариев».

Но я всегда рада сменить эту обстановку на душевную компанию уютного клуба «Крепкий Орешек», где встречают не формальной улыбкой, а узнавая и искренне интересуясь «как дела?» Где всегда откликнуться без снобизма и объяснят столько раз, сколько нужно что делать и как - без экстра оплат. Где всегда решат вопросы персонализировано, где можно обратиться напрямую к директору со своими пожеланиями и предложениями. Где открытость встречают с радушием и где поиграют с твоими детьми, пока ты урвал часок для себя любимой. Где можно посидеть в сауне с приятной компанией и пофилософствовать от души))

Для меня это теплое уютное место, с открытыми позитивными семейными людьми, в котором можно и отдохнуть, найти равновесие и зарядиться энергией, черпнуть новых идей и получить поддержку!

Галину Леонидовну особенно горячо люблю! Она преподает йогу – сходите, если у Вас еще не закончился абонемент, я уверена, что не пожалеете!

Милые девушки, будьте открытыми, счастливыми, любимыми, здоровыми!
На красоте (НА НАС) держится мир!))

Yulenka
11 декабря 2015 в 12:27
Я также полностью соглашусь с автором, ходила в этот зал, тренажёров мало и на то время, когда занималась, тренера по какой-то причине не было вообще! Приходите и как-то сами и занимайтесь! В Витебске есть очень хорошие залы и студии! Занимаюсь в одном из них и очееень довольна!
Таня Соколова
11 декабря 2015 в 12:28
Если я плачу деньги за услуги, я хочу их получить и качественнл! Обещали тренера в зале- пусть он там тюи будет! За 6 занятий я её заметила только 2-3 раза! И если это женский клуб, то что там делает мужчина?! Когда я приехала забирать деньги за неиспользованный абонемент, они без сожаления, что от них уходит человек, меня расчитали. Нужно заниматься со своими клиентами! Может, они ещё 10 человек приведут. Или это самый крутой клуб, что им не нужны новые лица и деньги?! Про другие направления в этом клубе я ничего не могу сказать. Я написала отзыв лишь о том, как "тренируют" в тренажёрке.
Iyliya
11 декабря 2015 в 13:44
Тренажеров не много,но каждую группу мышц мы прорабатываем!Тренер -человек,как и все вы!!!По личным обстоятельствам меня не было в начале месяца,нормальный человек поймет и войдет в положение.Татьяна,4 занятия я с вами каждое упражнение разбирала и показывала,но два последних меня не было,и когда вам объяснили причину,А ОНА УВАЖИТЕЛЬНАЯ,вы сказали что вам "наплевать"на всякие причины!
Таня Соколова
11 декабря 2015 в 15:05
Вы были, на ресепшене. В зал так и не зашли, а когда я вышла спросить, что там делает мужчина, Вас нигде не нашла. Спасибо, что показали только РАЗ, как лежать на полу и качать пресс. Я высказала своё мнение. Если кому то нравится быт одному в зале и лежа на полу качать ноги и пресс- я ничего против не имею)) я хочу видеть тренера, тренажёры и знать, для чего я лежа поднимаю ноги именно здесь, одна за деньги, если я дома могла делать так, уж простите, тупо, ноги к верху((
Iyliya
11 декабря 2015 в 16:02
Татьяна,спасибо за мнение.Меня не было неделю и не надо наговаривать что один раз я с вами была...это просто уже некрасиво!
Наталья Кузнецова
12 декабря 2015 в 20:11
Странные дебаты))))))))) Татьяна, а чем вам мужчина помешал?? Вы думаете, что заинтересовали его? А тренер наверное нужен чтобы с палкой над вами стоял. Так у вас туго с мотивацией))) "Крепкий орешек" конечно не лучший тренажерный зал, недостатков хватает, но к тренерскому составу придраться трудно.
Сумеречная Искорка
12 декабря 2015 в 22:19

Iyliya, удар нужно принимать достойно, клиент всегда прав, даже если Вы считаете иначе. Нужно сказать "спасибо" и делать выводы.. или промолчать, а Вы начинаете оправдываться, спорить- значит виноваты? Даже на портале есть раздел "Что делать с отрицательными отзывами", почитайте-для Вас будет полезно и для работы клуба в целом http://vitebsk.biz/help/reviews/

Nata8888, "чтобы с палкой над вами стоял. Так у вас туго с мотивацией" для меня -да, за это я, например-хоть и не хожу в этот клуб, и плачу деньги, а покачать пресс я и дома могу, но лень, а вот если "с палкой кто постоит" может и начну)

Iyliya
13 декабря 2015 в 00:03
Когда нагло врут-я не буду молчать!