Хочет, чтобы в обувной мастерской «Танкетка» появился в штате закройщик

Обувная мастерская «Танкетка» Мобильная версия Отзывы о мастерской по ремонту «Танкетка» Танкетка 14 ноября 2020 в 19:31

Вечно нет закройщика,приемщица некомпетентна ,отказывают в услугах ,заявленных в перечне предоставляемых услуг . В связи с этим неоднократно не могла воспользоваться услугами данной мастерской . Пожелания -сменить приёмщика, иметь в штате закройщика и мастера ,находящихся на рабочем месте полный рабочий день или хотя бы по расписанию.

Ремонт обуви — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.

id74951

Спасибо автору

Не участвует в рейтинге

2 комментария

Сато Ник 3

16 ноября 2020 в 10:00

улыбнуло "отказ дать книгу жалоб", написанное в книге же)

tanketka 3

17 ноября 2020 в 10:09

Добрый день. Для постоянного роста качества обслуживания и разрешения спорных вопросов, в нашей мастерской ведется видеонаблюдение (о чем есть информационные стикеры). В связи с поступившей вашей жалобой, был произведен просмотр обращений данного клиента и диалог с приемщиком (со стажем данной работы 40 лет). В услуге вам не было отказано. Была предложена дополнительная встреча с мастером-швеей, непосредственно выполняющей данный вид работы для точных замеров, т.к. в период пандемии часть наших сотрудников болеет (о чем вас информировали) и не все мастера взаимозаменяемы. Вам была предложена дата и время, что вас, к сожалению, не устроило.
Благодарим вас за внесенные предложения.Они важны нам для планирования изменений в работе. Всего вам хорошего и здоровья вам и вашим близким!