13.06.2020 я купила простынь на резинке в магазине "АМИ Мебель" по адресу проспект Фрунзе, 43, Витебск за 14,50 руб. Сначала цена очень обрадовала и даже удивила. На простынь была скидка 50%. Но, когда я пришла домой и развернула покупку, все стало понятно...
Спасибо за кухонный уголок. Качество на высшем уровне. Огромное спасибо хочется выразить персоналу фабрики и магазина. Ребята молодцы. Помогли выбрать ткань и расцветку. Такого уважения и доброты к клиентам нигде не встречал...
Большое спасибо за отзыв и фото. Уголок отлично вписался ;)
Савлуков почему бы вам не отказаться от такой обивки, отзыв про ваш кожзам не первый, когда происходит осыпание?
Андрей Анатольевич, большое спасибо за отзыв и высокую оценку нашей работы :)
Дмитрий, добрый день. Этот диван изготовлен из ткани Camel.
... чуть-чуть доплатить и можно было "однушку " без отделки взять...
id52891, что то мне подсказывает, что это цена в рос рублях)
id52891, это цена в российских рублях. Полная стоимость составила меньше 1000 долларов по российскому курсу.
Большое спасибо за такой позитивный отзыв. Рады, что вам все понравилось. Отдельное спасибо за юмор)))
Спустя 4,5 года использования дивана полностью слез кожзам... Не рекомендую вообще использовать кожзам, наш диван теперь полностью подлежит перетяжке, так как элементов с кожзамом в диване много... А стоил диван не дёшево...
Да уж, за такое качество такая большая!!! цена...
Татьяна, так цена еще в старых рублях указана.
Добрый день.
Спасибо, что оставили отзыв о нашей мебели. Каждый отзыв для нас важен и служит поводом к тому чтобы стать лучше.
Мы работаем с огромным…
Читать полностьюСавлуков, сколько составляет срок службы ваших диванов?
Савлуков, если вы не можете "оперативно проверять каждый материал", то, по закону о правах потребителей вы обязаны бесплатно восстановить надлежащее…
Читать полностьюИрынка, 4.5 года прошло, вы о чем? Гарантия на мебель обычно 18 месяцев.
Юлия, я поняла, что в старых рублях. Все равно очень дорого!!!
Ирынка, плюс ко всему , написано на фото , даже внизу, что гарантия составляет 2 года и она не распространяется на естественный износ. Так что автор…
Читать полностьюЮлия, ничего себе естественный износ.. Диван же не на пару лет покупают. Насчет контроля тканей тоже странно. Получается фирма не в курсе качества…
Читать полностьюЮлия, вы путаете гарантийный срок и срок службы.
гарантийный срок – календарный срок, установленный в днях, месяцах, годах, или наработка…
Читать полностьюСавлуков, а в предыдущем отзыве вы прокомментировали высокую стоимость ваших диванов высочайшим качеством материалов. Так получается качество не…
Читать полностьюМи, высокое качество — это процесс, всегда есть куда стремиться и расти.
Немного разверну свой ответ, чтобы было понятно, что не все зависит от нас и…
Читать полностьюЕсли мне не изменяет память, срок эксплуатации дивана 10 лет, а здесь после 4,5 лет глобальная перетяжка светит и еще за такую цену?
Савлуков, вы их не обязаны "тестировать годами", их тестирует производитель тканей. Ваша обязанность - закупать и применять в производстве такие…
Читать полностьюЮлия, "естественный износ" - это царапины и загрязнения, а не осыпающаяся обивка из-за того, что качество материала не соответствовало заявленному.
Ирынка, все верно!!!!!
Ирынка, люблю ваши комментарии,четко и по делу.
Ирынка, добрый день.
Мы всегда стараемся сделать максимум возможно в любой из сложившихся ситуаций. Будь то гарантийный срок или нет. Максимально…
Читать полностьюСавлуков, также из анализа данного пункта (п.6 ст. 21 ЗЗПП) следует, что законодатель дает потребителю право требовать от изготовителя замены…
Читать полностьюСавлуков, проще говоря: вам уже случалось доказывать и в итоге доказать недовольному потребителю, что осыпавшаяся через три года обивка - это естественное…
Читать полностьюСавлуков, и еще один интересный момент.
безопасность товара (работы, услуги) – совокупность свойств и характеристик товара (работы, услуги), при…
Читать полностьюИрынка, Любому здравомыслящему потребителю известно, что кожзаму априори присуща низкая износостойкость. А подобные комментарии, направленные на…
Читать полностьюValens, Любому здравомыслящему потребителю известно, что кожзаму априори присуща низкая износостойкость... а "нездравомыслящему" можно продать…
Читать полностьюValens, мне писали в комментарияз, что ща качество можно и переплатить, а качества то и нет, просто щавышены цены...
Ирынка, с чего Вы делаете вывод, что кожзам заявлен с неправдивыми показателями. В техрегламенте и госте на искускожу для обивки не регламентируется…
Читать полностьюИрынка, спасибо за ваше мнение. По нашему же мнению, мы привели достаточно веские аргументы с однозначной трактовкой закона.
Напомню, что все ситуации…
Читать полностьюValens, я не делаю вывод, а цитирую представителя фабрики. Напоминаю для невнимательных:
"Производители тканей часто заявляют износостойкость 10-20-30…
Савлуков, с однозначной трактовкой закона в свою сторону, изящно опустив вопрос о том, чем является шелушение дивана в этой вашей трактовке.
Valens, тогда надо было при заказе все это рассказать клиенту, тогда и вопросов бы не было. Посоветовали бы на особо трущиеся места не делать кожзам…
Читать полностьюPolinaB, с этим согласна. По видимому, следовало бы. Но, бывает и так, что клиент ориентирутся на то, что «красота требует жертв» и его не отговорить…
Читать полностьюИрынка, гораздо больше вреда, чем от естественного износа искусственной кожи, присущего ему после пары лет ежедневной эксплуатации, наносят…
Читать полностьюValens, вы этой сложной фразой хотите меня убедить, что это естественный износ? Не выйдет. Заключение эксперта пригодилось бы куда лучше))
Спасибо огромное фирме Samani за качественную кухню! Я довольна! Захожу на кухню с любовью и радостью ! Большее время нахожусь на кухне! Материалы качественные, все качественное! Побольше бы таких фирм как Samani...
Здравствуйте! Примите нашу благодарность за отзыв и внимание к нашей работе. Мы очень рады, что Вы остались довольны!
пришли забрать товар в магазин-товар не отдали к тому же одна из продавщиц стала орать что на складе бардак и ничего она нам выдавать не собирается приходите завтра а сегодня грузчика нет и на склад она не пойдет и вообще интернет магазин они предупреждали что товар забрать можно только в понедельник что мне тоже по телефону не было сказано а было сказано что забрать в течение 3 дней и похоже одной из продавщиц стоило бы задуматься о смене профессии...
Самое страшное, что если у ами вы купили брак, то вернуть его почти невозможно.
Судя по тексту отзыва , на ловца и зверь бежит
Не забирайте товар, а уже забирайте деньги, вот вам сигнал что не надо связаться с этой компанией, то ли еще будет
Выбирали диван. Да, все красиво, все блестит, может даже и качество неплохое. По крайней мере внешне мебель выглядит достойно. Но цена явно завышена. Диваны по 4 тыс. это конечно смешно. Но самый прикол не в этом. Оказывается, эти цены актуальны только для выставочных образцов, а если ты хочешь диван точно таких же размеров, точно такой же ткани, но другого цвета, то необходимо доплатить до 45 процентов к цене дивана! Ну это просто жлобство какое-то. Якобы в магазине выставлены образцы без учёта обивки, как нам сказал продавец. Вот пришёл домой и подумал, надо было спросить, а входят ли подушки и пружины в стоимость или тоже надо дополнительно доплачивать?) В общем, [вырезано редактором] куплю у конкурентов с адекватным подходом и рассрочками...
Добрый день.
Цена прежде всего обусловлена качеством, как используемых материалов, так и изготовления в целом.
Мы используем материалы высшего…
Читать полностью>>куплю у конкурентов с адекватным подходом и рассрочками.
Например у кого?
Автор, Вы, мягко говоря, наговариваете. Во-первых, да, цены выше, чем в среднем по городу, но и качество гораааздо лучше!!! Во-вторых, может диван за…
Читать полностьюПоделитесь, у какого конкурента будет такое же качество?
Цены на самом деле завышены, если даже считать в долларах раньше диван стоил 1000$, а сейчас такой же стоит 2000$. А конкурентов полно, рядом в том же…
Читать полностьюСавлуков, о, меня такой диван)) купила летом прошлым — никаких замечаний нет.
SashaSasha, вот-вот. ТОже покупали у них диван и никаких ТАКИХ разбежек в цене не припоминаю. Да, мы тоже выбрали дорогую ткань — на этом вся разница…
Читать полностьюДмитрий, вы были в том Витязе? Реально есть диваны, которые схожи по дизайну и качеству с Савлуков? Лично я не видела. Да, есть такие же красивые, но…
Читать полностьюТатьяна, обычный дизайн, счас куча таких диванов, я согласен с отзывом, что цена завышена, почему у них один и тот же диван за несколько лет подорожал…
Читать полностьюДмитрий, цены у нас не поднимались последние 2-3 года. Ни в долларах, ни в рублях.
Чтобы не быть голословными вот ссылка на архивную копию главной…
Читать полностьюДмитрий, куча, только их стоимость примерно такая же, как и у Савлуков)
Савлуков, на счет, что в рубляхт не поднимались - эт вы лукавите, особенно после нового года :).
id40101, даже и не знаем, что ответить. Выше довольно красноречивая ссылка родом из 2018 года, которая говорит об обратном.
Ни до, ни после нового…
Читать полностьюСавлуков, ну да, если не знаете что ответить, то лучше наехать :). Завтра спрошу у сорвавшегося вашего заказчика кухонного дивана модель: в январе…
Читать полностьюСавлуков, кстати, мы не стали вашими клиентами (искали диван для кухни в часный дом (кухня 36 кв.м) по причине, что в ваших кухонных диванах…
Читать полностьюid40101, извините, если наш тон показался неприемлемым, но мы не наезжали : ) Просто пытаемся оперировать фактами.
Савлуков, спасибо за извининения, тон действительно был нагловат, я как бы тоже не без фактов, как теперь модно говорить :"что люди думают и говорят о…
Читать полностьюЗаказывали шкаф-купе и небольшой обычный шкаф с антресолями. Разработано инженером великолепно с учетом всех наших пожеланий, установка отличная. Настолько наслаждаемся этой мебелью, что именно в Титул-стиль заказали ещё множество вещей: шкафчики, полочки, компьютерный стол, прихожую и стулья. Очень приятно общаться с людьми, очень профессиональная работа на всех уровнях. Создаётся модель под все капризы и пожелания клиента, а это значит нет ограничений в том, чтобы получить именно то, что представлял. Огромная благодарность директору предприятия и всем его сотрудникам...
Спасибо за честный и искренний отзыв о нашей работе!
Приятно видеть обратную связь от наших клиентов! :) Нашим сотрудникам принимавших участие в вашем…
Читать полностьюЗаказывали кухню Самани. Хорошо Упакована, сделана вся разметка для простаты сборки, все ровно без сколов, края хорошо проклеены. Можно приобрести дополнительные комплектующие. Грамотный и вежливый персонал в магазине,квалифицированные работники склада могут ответить на любой вопрос и посоветовать. Есть доставка. Хорошее качество за приятную цену...
Примите нашу благодарность за отзыв и внимание к нашей работе. Мы очень рады, что Вы остались довольны!
Заказали диван Меркури . Понравилось обслуживание Михаила Пугачева, который помог выбрать модель и цвет. Доволен покупкой и общением с персоналом. Рекомендую салон в городе Минске по улице Матусевича 35...
Большое спасибо за отзыв :)
Сураж, Брянская область. Предложений по диваном огромное количество. Случайно узнали о мебели фирмы "Савлуков". Коронавирус мешает съездить в центры и в живую пообщаться с продавцами. Но!!!! Сотрудники ТЦ "Солнечный" г. Смоленск Елена и Наталья путем опроса о наших пожеланиях, месте размещения и цветовой гаммы в помещении, за 2 часа предоставили не только фотографии, но и описание с сравнением различных видов тканей, дерева и форм. Другие представители не смогли нам дистанционно предоставить такую информацию. Жаль. Им есть чему и кого поучиться. После непродолжительной проверки на других сайтах мы дали согласие на приобретение дивана Бостон. Таким образом нам не понадобилось в условиях карантина ехать за 300 км, За последние 10 лет не встречал таких красивых и умных девушек, к тому же специалистов высокого класса со знанием своего дела. Оценка 5+. Надеюсь, что высокую планку по обслуживанию клиентов мастера-производственники на заводе поддержат и мы получим свой заказ в короткий срок и высшего качества исполнения Спасибо всем сотрудникам предприятия и специалистам по продаже. Удачи...
Заказывала кухню "Маша", привезли быстро без задержек и в сроки, цена очень смешная , качество порадовало. хочу выразить благодарность за качественную консультацию в подборе кухни консультанту. Буду в дальнейшем заказывать только в Настоящей мебели...
Прекрасный магазин, из которого не хочется уходить. В Витебске такое редкость (а есть ли вообще аналогичные...
Александр, большое спасибо за отзыв и фото.
Почему сейчас, а не в 2017? Наверное это будет наиболее достоверным отзывом о компании по факту пользования диваном. Начну с начала. В 2016 году купила диван другого производителя (не буду называть, т.к. считаю, что утверждаться нужно только за свой счёт, а не за счёт конкурентов). Диван прослужил чуть больше полугода. По гарантии его забрали, деньги вернули, но выбрать у них же другую модель желание не появилось. Пришлось около полугода быть без дивана пока случайно не присмотрела на сайте Савлуков диван Mercuri. Но только после того, как я увидела в одном из мебельных магазинов нашего города данную модель, тогда я решилась. Очень сложно выбрать, опираясь на свежие отзывы. На этом этапе ещё не понятно как зарекомендует себя предмет мебели, часто бывает что проходит волна эйфории, всплывают какие-то недостатки. Да и количество (99%) положительных отзывов УЖ ОЧЕНЬ настораживает. Приятным бонусом оказалась простота сборки!!! Никаких болтов, саморезов. По истечении 3 лет никаких деформаций, хотя в гостиной мы проводим бОльшую часть времени. Он выдержал даже набеги детей! Может и не написала бы отзыв, да вот снова нужен диван (уже родителям). И это только Савлуков...
Мария, большое спасибо за отзыв спустя 3 года использования. Нам очень важно знать, что наша мебель служит верой и правдой долгое время. Обязательно…
Читать полностьюСегодня привезли диванчик Жаклин, долгожданный. Изумительно подошёл по цвету и по размеру, даже лучше чем представляла. Приятные впечатления с самого начала - при заказе довольно много уделили внимания, чай, сюрприз-шоколад.... Волновалась из-за коронавируса в Витебске, чтобы сделали в срок - на фабрике вежливо отвечали. Доставка в оговоренное время, всё чётко. Понравилось...
Автор, сходите фиксик за подкладками, за 2 рубля секономите свое время
id40101, Это к чему?
Добрая, к тому, что войлочные подкладки для мебели продаются в фиксарайсе, их там большое количество в упаковке и стоят всего 2 рубля. Это вот к чему.
Большое спасибо за отзыв. Мы стараемся идти в ногу со временем и учитывать пожелания. Нам очень приятно, что прогресс виден :) По поводу накладок на…
Читать полностьюЗаказал диван в салоне в Витебске. Все четко, конкретно. Менеджер Алексей Гуськов большой профессионал своего дела, сопровождал сделку с самого начало до самого конца. Большое ему спасибо! Привезли в Москву в срок, несмотря на коронокризис, подняли, собрали. Заказывал диван с индивидуальными корректировками, т.е. вживую я его не видел (В салоне видел только подобную модель), по приходу исполнение и качество превзошли ожидания. Рекомендую эту компанию: можно заказывать дистанционно, например с России. Кстати, оплата по факту доставки...
Сергей Владимирович, большое спасибо за отзыв и высокую оценку нашей работы :)
И цена и качество и обслуживание,всё понравилось)не могу нарадоваться новой кухне,никогда бы не подумала,что кухня на заказ это не дорого,подобрали то что я хотела и ещё за такую цену!спасибо вам ОГРОМНОЕ...
Обнаружила клевый магазин ООО Настоящая мебель ,обслуживание просто супер и даже сделали скидку ,делают быстро и доставка не дорогая ,купила не только матрац ,но и ортопедическое основание .Купили по очень хорошей цене...
Не советую этот магазин. Заказали кухню "Марта 3.1"(угловая). При сборке гарнитура, мы были ошарашены тем, что нижний угловой шкаф не становится к стене. Зазор между стеной и задней стенкой шкафа 10 см! Фото на сайте не показывает данной проблемы. Желаю производителям данной мебели приобрести её себе домой...
Не ну а что хотеть от мебели этого производителя? Глубина и ширина шкафа внутри же саблюдена так что хотеть? А такую большую столешницу сверху любая…
Читать полностьюКухня за 674 р???
Если хотите, чтобы всё было тютелька в тютельку, без зазоров и под Ваш размер кухни, то это уж явно не модульная ами мебель, это…
Данная притензия не обоснована, это технический зазор, куда прячутся трубы, шланги и не надо подрезать, вырезать, просто поставили шкафчик
А когда вы заказывали, вы не видели какая ширина шкафчика и столешницы?
Дмитрий, абсолютно согласна
id40101, даже на сайте есть данные,столешница 60 шкаф 46
Добрая, как то даже не сомневаюсь, что все размеры были указаны.
просто положите столешницу по другому.
Ужасный магазин, качество, сотрудники, всё что не покупала, всё было ненадлежащего качества, по замене или возврату денег тянут резину, а потом предлагают услуги мастера, просила просто скидку сделать, привезли кровать на складе не разрешили вскрывать и проверить, только дома осмотреть можно, осмотрела, а там дыра благо под кроватью, швы расходятся и лезут нитки, ткань сморщилась, про остальные товары молчу, моя вина, что оплатила через интернет наперёд, никогда ничего покупать не буду и всем расскажу о плохом качестве и работе магазина, а чека ни кто не давал т к по интернету заказ был...
Всегда удивляюсь людям,которые "всё что не покупала, всё было ненадлежащего качества". А зачем покупаете-то,если не раз уже обжигались с этой…
Читать полностьюid50306, поддерживаю, аналогично нет претензий к ами через несколько лет эксплуатации.
Зашли случайно. После ремонта собирались обновить обстановку и были приятно удивлены ассортиментом и ценами. Выбрали супперский диван Нексус синий. Привезли через 2 недели , очень красивый. Спасибо. Будем еще заказывать...
Была в этом салоне, когда помогала подруге выбирать диван. Привлекли цены и ассортимент. Себе кухню выбрала. Правда немного подождала, но не пожалела! Качеством довольна. Предоплату не брали. Диван кстати подружке классный привезли...
Большое спасибо ООО Настоящая мебель ! С марта месяца спим на отличном диване. Изготовили и доставили точно в срок. Заказали с пружинным блоком, спать очень удобно, спина не болит. Диван стал украшением дома. Большой короб для белья, ткань отлично чиститься от кошачьей шерсти. Спасибо фабрике и сотрудникам...
Нужен был диван на дачу, недорогой и хороший. В Настоящей Мебели очень большой ассортимент. Можно найти от 300р. Обивку и размер можно выбрать на любой вкус. Привезли в течении недели и перед доставкой позвонили. Очень хороший магазин. Рекомендую...
Добрый день!Вчера привезли наш диаанчик,он идеален!Очень рады знакомству с этой мебельной фабрикой.Спасибо огромное за вашу работу и своевременную доставку в это непростое для вашего региона время!Здоровья вам и процветания...
Добрый день, Елена. Большое спасибо за отзыв и высокую оценку нашей работы. Пусть диванчик служит вам долго и только радует :)
...это не облезла... это полиняла... как известно, у диванов линька проходит два раза в год – весной и осенью.
Выглядит дико. Гарантия?
Посмотрите в сторону Savlukov.
гарантия 6 мес - потом ничего слышать не хотят
Артём, о Савлуков буквально после точно такой же отзыв-диван облез в лохмотья за 1.5 года ( стоял в помещение , не использовался даже), и это…
Читать полностьюАртём, пропустила пару слов : буквально после нового года был такой же отзыв
Мария, ясно. Не видел.
Мария, не 1.5, а больше 3х.
SashaSasha, ну,я отзыв не перечитывала, не помню точную дату,но за 3 год без эксплуатации диван облазить не должен .
Павел, а вы не говорите, а пишите. У дивана есть срок службы - 10 лет, и все это время он должен сохранять свою функциональность и внешний вид. От…
Читать полностьюИрынка, ну-ну.. а в паспорте/инструкции на обслуживании дивана будет написано - "протирать экокожу требуется исключительно маслом норки…
Читать полностьюНе знаю, кроватями и диванами ами не пользовались, поэтому говорить не буду, но камод и матрас в наличии имеется.
А вы в курсе, что матрас нужно…
подскажите статью на которую можно ссылаться при жалобе ???
Заказывали кроватку дочери, Иллюзию. Просто в восторге от нее, дочка так вообще теперь постоянно ходит и говорит, что она как принцесса, только сундука ей не хватает, подумываем уже о пуфе в качестве сундука. Очень благодарны магазину, за то, что такая мебель делает счастливыми наших детей. Качество замечательное, огромный выбор тканей нам предложили к кроватке, что мы сразу растерялись, огромное количество вариантов исполнения кроватки и огромный плюс что бортик съемный, поэтому кроваткой можно пользоваться еще долго...
Приобрели кухню в "Настоящая мебель.Хотели бы сказать слова благодарности компании и консультантам. Кухня по площади небольшая,а нам так компактно и рационально подобрали комплектацию ящиков.Большой выбор цветовой гаммы кухонь очень порадовал .А цена ,вообще, шокировала,самая низкая в городе.Еще была сделана скидка,т.к. рассчитывались картой "Моцная карта".Очень остались довольны...
Заказали кровать Скала,огромнейший выбор обивки,исполнения и даже размер спального места!вобщем собрали мне конфетку а не кровать)вы суппер!Сейчас радует глаз в спальне,просто огромнейшее спасибо девушке консультанту,она быстро подобрала,что нужно,все рассказали и обьяснили,а еще и под подьезд привезли...
Меня всегда удивляет такой маркетинг. На дурачка. Не слепой же паковал этот товар? Вдруг прокатит? А не прокатит, извинимся.