В «Весте» следует заменить устаревшие терминалы Оставить отзыв

Решила перед работой забежать в магазин за молоком. Недалеко от дома «Веста», по утрам народу там немного, решила, что за 10 минут справлюсь. Но не тут-то было!

Забежала в магазин, схватила коробочку и на кассу. Передо мной полтора человека. Первый прошёл, второй — без проблем. Ставлю молоко перед кассиром (к слову, лента там не работает сколько я себя помню), открываю кошелёк. Выбор: 10 рублей одной бумажкой или карточка. Протягиваю карту, обычную, чиповую. И вот здесь что-то пошло не так.

Кассир вставляет её в аппарат, я набираю пин-код, пытаюсь нажать «Ввод», а он, собака, не работает! Система даёт сбой, всё начинается сначала. На третий раз я предложила наличку — кассирша возмущенно заявила: «Сдачи не будет!» и продолжила мучить терминал.

Очередь позади негодовала. Те, кто стоял с приготовленными карточками, ушли на другую кассу. А у нас уже двенадцатая попытка не увенчалась успехом. Кассир сдалась, разменяла мою десятку и отсчитала сдачу.

Почему такая масштабная сеть не может заменить старые терминалы на новые? Сколько можно это терпеть? Это же ваш способ зарабатывать деньги, очнитесь! Надеюсь, что может кто-нибудь из руководства прочитает мой отзыв и примет меры, иначе в следующий раз я не пожалею времени и оставлю подробный отчёт в книге жалоб.

2

Магазины продуктов — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.