В салоне «Мальвина» девушке сделали другую укладку на выпускной Оставить отзыв

Начну с того, что записана я была в данном заведении заблаговременно на 26.06 по случаю выпускного к одному мастеру (по рекомендации) на укладку (предварительно договорившись с ней об объёме работы, согласовав эскиз желаемой укладки по фото, более того, мастером была заранее озвучена стоимость услуги - 15 бел.р.).

26.06 я приехала к назначенному времени и оказалось, что мастера на месте нет и делать укладку мне будет другой человек. Считаю, организация была обязана как минимум сообщить о подобного рода накладке по их вине заблаговременно по указанному номеру телефона. Думаю, ладно, раз парикмахер трудоустроен, наверное, работать с волосами тоже умеет. Ох, как я ошибалась.

Фото желаемого результата было показано то же, но мало того, что весь процесс занял больше 2-х часов (никакой экстра- сложности не было и в помине), но девушка в процессе задавала мне, клиенту, который обратился за услугой, множество сопутствующих вопросов "а на какую плойку/а какой локон/а почему у вас не ложится чёлка/как заколоть и заколоть ли и прочие), да ещё и в сопутствии "переглядок", "хихиканий" на мои замечания об очевидных промахах (торчат волосы, ассиметрия и пр.) с девушкой администратором. Приближался момент, когда мне нужно было идти и я попросила оставить мои волосы в покое такими, какими они были на тот момент и добавила, что это не то, что я хотела видеть в итоге от слова совсем. На что я услышала звенящую тишину. Уверена, если не прервала бы действие сие, просидела бы я там ещё не час, наблюдая за неумелыми экпериментами со своей шевелюрой, выслушивая восклицания сертифицированного мастера на предмет того, почему же волосы всё же не хотят ложиться (этакие мерзавцы!) :))) .

Но сюрпризы для меня на тот момент не закончились. :)

Во время оплаты, мастер называет стоимость (внимание!) в 40 бел.р. На мой вопрос о причине магического возрастания стоимости практически в три раза вразумительного ответа я не услышала, кроме хамства типа "А что вы нынче за 15 рублей-то видели?".

Прошу заметить, в фото желаемой укладки и в фото результата проще найти отличия, нежели сходства.

Итог: перепаленные и спутанные у волосы от неумелого использования комбинации нескольких устройств для укладки + стоящие намертво от лака в стиле а-ля "советский союз", испорченное напрочь настроение. Благо, голову я всё же успела перед торжеством помыть.

Единственное о чём жалею, так это о том, что от шока я всё-таки не сообразила попросить смыть результат своего творения и уйти не заплатив за то, что по факту не получила услугу, за которой обратилась.

Парикмахерскую, естественно, не рекомендую, для подобного рода заведений считаю обязательным честное заблаговременное оповещение клиента о том, что:
1) мастер записи по той или иной причине не может оказать услугу (а не пытаться ставить перед фактом о его замене);
2) профессионализм мастера не дотягивает для оказания той или иной услуги, не говоря уже о вопиющем и наглом (простите, других слов нет) утаивании ценовой политики.

Стоит ли добавить об отсутствии корпоративной этики, учитывая вышеупомянутые "хихиканья" и об очевидных (видимо, не для "Мальвины") вещах, что индустрия красоты не стала намертво на месте с момента получения "корочки" парикмахера, и, как следствие, о необходимости постоянного развития и обучения АКТУАЛЬНЫМ техникам и моделям работы с волосами?!

Благодарю за внимание. ;)

P.S. Жаль, на сайте отсутствуют "звёздочки" в сторону "минус". :)))

3

Парикмахерские — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.