21vek.by

Интернет-магазин техники и электроники 21vek.by Мобильная версия Все отзывы 30 апреля 2015 в 13:16

Долго искала фен-щётку, нашла в этом магазине Rowenta CF9032. Общие характеристики продиктовали консультанты этого магазина:

тип: фен-щётка;
мощность: 1 000 Вт;
количество режимов: 2;
подача холодного воздуха: есть;
функция ионизации: есть;
покрытие насадок: керамика.

Такой фен меня устраивал за 838 000, я его заказала. Пришло сообщение, что фен прибыл, могу его забрать из пункта самовывоза в г. Витебске. В итоге: такого адреса — ул. Ленина 54-1 — не существует, потом выяснили, что это просто 54, а вход с боковой стороны дома.

Дают мне упаковку с феном и я вижу… Мощность всего 700 Вт, покрытие насадок турмалиновое, ионизации нет. Дальше даже смотреть не стала, но вроде и холодного воздуха там тоже не было, судя по количеству режимов и кнопок.

Естественно, такой фен мне не нужен, тем более за эти деньги! Позвонила консультантам с претензией, перезвонили мне на следующий день и таким тоном, будто это я им не тот товар прислала, ссылались на поставщика. А вообще магазин должен отвечать за товар и технические характеристики. По итогу предложили мне купить у них фен с нужными характеристиками, но уже за 1 174 000 с 3% скидкой.

Отвратительно, никогда больше я с такими специалистами связываться не стану! Неквалифицированный персонал, не знают технических характеристик.