В «7 карат» обещали длительную гарантию, но на деле не помогли Оставить отзыв

Вешают лапшу на уши, лишь бы продать(((((

Обычно во всех ювелирных магазинах при покупке ювелирного изделия говорят, что действует гарантия полгода на приобретенное изделие. Тем более здесь не просто камень выпал , а порвалась цепь. Надо было стоять на своем, писать жалобу, ждать заведующую..

Вот поэтому и нужно хранить чеки...Если есть,то,уверен,что сможете добиться правды.

Чек есть , а как же гарантийная мастерская ?

Я столкнулась точно с такой же ситуацией! Не писала правда отзыв потому что ситуацию решили в мою пользу. Да и магазин в котором я покупала или переехал или закрылся. На Ленина дело было, возле Авроры.
Купила кольцо с камнями, такая же лапша про пожизненную гарантию и т.д. в итоге и недели не прошло как выпал сначала один камень , потом следом другой и я подумала не ребята и отнесла им. Сразу отказали и сказалаи что ничем не помогут и гарантия уже не гарантия.... И только с моими спорами и убеждениями и наличии всех всех документов и чеков они мне его сделали!!!! я не знаю как было там на самом деле и кто и как его делал но меня интересовал только результат.
Кольцо ношу до сих пор.)

У меня почти такая же беда с цепочкой, только у меня утеряно звено. Ремонтировала за свой счет.