Не все цены на сайте «БИНА» соответствуют реальным

Ничего плохого о докторах, а вот к уровню обслуживания инфо-центра и сайту есть вопросы. Необходимо было сдать большой перечень анализов на гормоны (более 10 наименований), хотела узнать общую стоимость всех анализов. Позвонила в центр "Бина". Администратор отправила смотреть все цены на сайте, аргументировав большой загруженностью. Я зашла на сайт, потратила прилично времени с калькулятором в руке. Классификация анализов - не удобная . Некоторые анализы есть и в общем списке , и в списке под названием "инвитро-лаборатория". Притом цены на один и тот же анализ отличаются. В итоге не найдя 2 наименований я позвонила администратору снова для уточнения информации. И в ходе разговора выяснилось, что не все данные на сайте соответствуют реальным данным медицинского центра.

Уважаемые руководители медицинского центра! Если вы делаете акцент на предоставлении всей необходимой информации на сайте, пожалуйста сделайте сайт более удобным для обычного пользователя! Для сравнения на сайте того же [название вырезано редактором] - есть функция автоматического подсчета общей стоимости анализов. Не пришлось сидеть с калькулятором и найти нужные наименования не составило труда. А при уточнении информации инфо-центр охотно повторно озвучил стоимость каждого анализа.

Как дополнительное предложение по улучшению классификации: Мне как пользователю не так важно - в какую лабораторию направлена моя кровь для исследования. Мне важны стоимость, качество и результат. Возможно было бы лучше исключить из классификации "инвитро-лаборатория" . А вместо этого - рядом с наименованиям анализов, которые делаются в лаборатории "инвитро" делать соответствующую пометку. Тогда возможно и путаницы с ценами будет меньше. И также очень важно ежедневно проверять актуальность информации, чтобы в случае загруженности администратора - не возникало негативных впечатлений от использования вашего ресурса.

Медицинские центры — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.

Дарья Галагуцкая
Спасибо автору
Не участвует в рейтинге
Поделиться
Класснуть
Отправить
1 комментарий
Клиника Бина
10 октября 2018 в 14:30
Здравствуйте, Дарья!
Спасибо за Ваш отзыв, мы ценим Ваше мнение. На данный момент сайт Центра находится в переработке, сайт будет полностью переделан. Нам очень важно Ваше мнение, поэтому мы обязательно учтем его при составлении прейскуранта.
С уважением,
специалист по рекламным коммуникациям
Ючайте Анастасия.