Не удалось попасть на приём в «Медилюкс сервис» в нужное время Оставить отзыв

Т.е Вы из-за своей гордости ушли, а теперь жалуетесь, что Вам теперь надо ждать месяц УЗИ? Серьезно? Ну прошел кто-то перед вами и прошел, не конец света же случился.А то, что теперь Вы будете ждать месяц УЗИ это исключительно Ваша проблема уже.

Уходить не стоило, т.к. этим вы себе же сделали хуже. Но я согласна с тем , что когда мы несём деньги в частные медицинские центры, то рассчитываем на должный сервис. В данном случае автор пришла на прием согласно времени и не хотела сидеть в очереди ( даже если очередь состоит из одного человека)!

Сколько не ходила туда- проблем не было... в этот день, когда на прием нужно, они еще 10 раз звонят и напоминают..

А я тоже так один раз сходила сюда на УЗИ, отождала больше 30 минут, собралась очередь, из-за того что кто-то опоздал на приём, а тотом еще долго был в кабинете. Хорошо, что была после работы. А если была бы в рабочее время-тоже пришлось бы уйти без УЗИ-у меня нет такой возможности прогуливать рабочее время.

Ситуация, конечно, неприятная. Я тоже ходила на узи в этот медцентр. Администратор там находится далеко от кабинета узи и не может регулировать очередь. Но она должна была хотя бы извиниться за ситуацию. Вступать в бой за очередь посетители медцентра точно не должны.

Поддерживаю автора, конечно , если была хоть какая то возможность, то нужно было дождаться и сделать узи. Но поддерживаю: администратор на то и администратор, чтобы рулить процессом и в большинстве случаев, обращаясь в частный центр, пациент рассчитывает , что получит не только мед услуги, но и прием по записи именно в свое время, а не в место какой то тети, которая записана позже, но пришла раньше, ее приход-это ее проблема, почему другие из за нее должны сидеть в очереди, если у нее получилось придти раньше, значит нужно было приход согласовать с администратором по наличию свободного более раннего времени.

Подобная ситуация была у нас, рассчитывали быстро всё сделать, пришли к назначенному времени, сидели две дамы, вышла врач и пригласила одну из них, хотя время у неё было позже, потом зашла вторая, пришлось обождать минут 40, смысл тогда записываться, если всё по живой очереди? Врач с другого кабинета вызывала по фамилии, кто как записан.

Читаю отзыв автора и первое, что бросилось в глаза –фраза «при мне на мое время взяли другого человека». Сразу вопрос, а где был сам автор? Сидел молча и смотрел? Можно ведь отреагировать сразу и спросить у врача почему он взял другого пациента, ошибка ли это или срочная медицинская необходимость. Раз врач взял другого пациента, значит все-таки была какая то причина, о коей вы так и не узнали. Администраторы могут только извиниться, если врач по своей инициативе пригласил на прием другого человека. Не выкинут же они из кабинета уже раздетого пациента. Может все-таки не стоило так поспешно уходить, а дождаться и сделать задуманное узи. Как говориться -после драки кулаками не машут.

Не знаю, какая-то странная история, сколько прихожу туда - впечатления только положительные. Наблюдаюсь там у гинеколога Бересневой-Касперовой Е.Н, всё правда, что пишут – она опытный специалист и замечательный человек!! Не знаю, к какому именно вы врачу записывались, советую вам попасть к ней. Администраторы девочки там нормальные, ничего не скажу. В случае чего идут навстречу, по крайней мере у меня все всегда было без происшествий. А про очереди, да, по себе знаю, что там иногда бывают очереди, кто-то опоздал и вносит всю сумятицу, отказать же ему тоже не могут, малоприятно конечно, иногда приходится подождать, не спорю. А с другой стороны где не приходится? На кассе, на почте, в банке? Мудрее относитесь, что поделать, весь мир не крутится вокруг одного человека, даже за деньги. Во всем бывают свои накладки, да и всю жизнь поминутно не распланируешь. Удачи вам!

Судя по комментариям в Медилюксе довольно часто возникают очереди и люди не могут попасть в свое время к врачу. Хотя это очень легко отрегулировать и очередей не будет, а каждый попадет к врачу в назначенное время.
Но вот какой парадокс. Из комментариев следует, что людям нравится сидеть в очереди, и чем она больше, тем лучше.
Советую администрации центра оставить все как есть!
Я теперь обращаюсь в другой медцентр, где пока уважают клиента и ценят его время. Хорошо, что теперь есть выбор. Надеюсь в будущем в этом центре не будут стремиться поддерживать белорусскую любовь к очередям.

Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв, для нас важно знать Ваше мнение. Приносим извинения за то, что Вы не попали на прием к врачу в выбранное Вами время. Прием врача напрямую связан с особенностями здоровья каждого клиента и другими человеческими факторами, из-за чего не всегда врачу удается поминутно осуществить прием. К тому же во врачебной практике бывают клинические случаи, которые требуют срочной помощи, и врачи нашего медцентра всегда идут навстречу своим пациентам. Еще раз приносим извинения за возникшее недоразумение и будем снова рады видеть Вас в нашем медцентре.