Потратил пять дней, чтобы взять справку в бассейн

Расскажу о простейшей процедуре получения справки для посещения бассейна. Данная процедура доведена в поликлиниках г. Витебска до абсурда.

Чтобы получить данную справку, пришлось не менее пяти раз посетить две разные поликлиники в разных частях города, совершить ряд звонков в регистратуры, затратить не менее шести часов времени и пять дней. Первый раз пришёл в поликлинику №3 за талоном. Отстояв в очереди, выслушал от сотрудника регистратуры упрёк, что здесь люди с температурой стоят, а вы, мол, по пустяку обращаетесь. Взял талон только на следующий день.

Пришёл к участковому на приём. Сразу же меня отправили назад в регистратуру за карточкой. Почему я должен ходить за карточкой? Не это ли обязанность сотрудников регистратуры — приносить карточку пациента, записанного на приём? Далее прихожу в регистратуру за карточкой, её не нашли, пояснив тем, что время от времени карточки просто списывают! На каком основании, кто устанавливает подобные порядки? У меня в карточке результаты серьёзных и дорогостоящих обследований, которые я имею право сохранить у себя, если поликлиника не имеет такой возможности. Выписали новую карточку; хотя это громко сказано, на листочке написали имя и фамилию. С этим листочком возвращаюсь к участковому. Справку в бассейн мне она не дала, мотивируя тем, что в карточке нет результатов флюорографии. Рентгеновский кабинет я прохожу ежегодно в связи с профобследованием в поликлинике №4. Соответственно, со слов участкового, не нужно ничего усложнять, а просто съездить в поликлинику №4, и там дадут без проблем справку для посещения бассейна. Обратившись на следующий день в регистратуру поликлиники №4, я получил категорический отказ по поводу выдачи справки, так как справку в бассейн нужно брать только в поликлинике по месту жительства. В регистратуре поликлиники №4 мне пояснили, что я должен взять выписку из рентгеновского кабинета, а затем с этой выпиской обратиться в регистратуру поликлиники №3 для записи к участковому. Эта песня хороша, начинай сначала © Меня отправили туда же, откуда я начал, — в регистратуру поликлиники №3.

Резюме: пренебрежительное отношение в регистратуре поликлиники №3 к пациентам, грубость в общении и невыполнение своих прямых обязанностей. Узнав, что мне нужна справка в бассейн, меня могли уведомить о том, что нужна выписка из рентгеновского кабинета, проверить наличие моей карточки, передать карточку участковому. Наконец отдать старую карточку мне на сохранение, а не уничтожать её.

Некомпетентность участкового, которая ввела меня в заблуждение, заверив, что справку в бассейн мне выдадут в поликлинике №4, по месту прохождения ежегодного профосмотра. Неэффективность работы регистратур поликлиник. Во многих случаях, возможно, человеку и не нужно идти на приём к участковому, а решить вопрос без предварительной записи на уровне регистратуры или дежурного терапевта, который, как я понял, в поликлинике просто отсутствует.

Если я прохожу ежегодное профессиональное обследование у ряда специалистов, то почему я должен потратить пять дней на то, чтобы взять справку в бассейн, где заполнена одна строчка — «флюорография пройдена»? Могли бы результаты флюорографии, если они так важны, из рентгеновского кабинета передать в поликлинику по месту жительства? Выдать справку по месту прохождения профосмотра? В каком веке мы живём, чтобы так заставлять человека носиться с никому не нужными бумажками? Однократное посещение бассейна с семьёй теряет смысл.

Для сравнения ситуации с посещением бассейна в Витебске приведу только один факт. При недавнем посещении бассейна в г. Минске оказалось, что справка не нужна!

Поликлиники и больницы — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.

id38555
Спасибо автору
Не участвует в рейтинге
Плюсануть
Поделиться
Отправить
Класснуть
10 комментариев
Ольга Щербакова
11 августа 2017 в 07:49
Я делала справку в КВД, справилась за один день, но это было год назад. Может теперь другие правила.
Ответить
Bet22
11 августа 2017 в 07:49
Дурдом какой-то! В последний раз справку в бассейн брала в кожвендиспансере, там флюорографию не спрашивали
Ответить
Агния Рамзо
11 августа 2017 в 08:41
ОМГ, это кошмар, когда я ходила за абонементом в бассейн, брала справку с профосмотра (мы тоже проходим в поликлинике №4) и без проблем купила абонемент (в справке ФИО, год рождения, результаты анализов, ЭКГ, флюорография и осмотр терапевта).
Ответить
Андрей Рыбаков
11 августа 2017 в 09:17
во многие бассейны в г. Витебске справка не нужна. В КВД всегда делали в течении 15-20 минут. В поликлинике всегда треш был, согласен с авторов полностью. Любое обращение это просто капец. Делал в 4 справку в зал, ладно хоть отправили к помощнику врача и в карточке было все вклеено и анализы и экг и флюшка. И то больше часа ушло: пока выписала, пока подписала у терапевта, пока печати поставили. По факту справки в бассейн это такая чушь! Обследования ни какого и ни какой гарантии, что человек получивший справку действительно здоров.
Ответить
Витебская Вита
11 августа 2017 в 10:23
У меня у мужа тоже была та же история с карточкой. Вроде бы даже два раза перезаводили. Не люблю эту поликлинику вообще. Именно в ней постоянно творится какой-то абсурдный беспредел.
Ответить
Ольга Ткачева
11 августа 2017 в 10:37
Тоже самое, в поликлинике справку несколько дней выбивала. Вот я тоже хотела бы в бассейн пойти, а тут столько мароки со справкой. Как представлю и бассейна не хочется. Почему в самом бассейне не работает такой врач, проверил человека и в путь плавай на здоровье. А то ходи, справку бери. Пусть бы даже и платно. Время то-деньги)))
Ответить
Елена Шитилова
11 августа 2017 в 11:15
А в бассейне в Локомотиве не котируется справка с кожвена, нужна только от терапевта. Вот такие вот правила у каждого.....
Ответить
Мария Седова
11 августа 2017 в 14:18
я вообще не доверяю свою карту поликлинике...всегда держу на руках. Так намного проще, взял талон через сервис talon.by, взял карту и пошел на прием. Ни очередей, ни недовольных сотрудников регистратуры. У нас такой беспредел не только в 3 поликлинике.
Ответить
Елена Михайлова
12 августа 2017 в 15:46
Я около года не ходила в 3 поликлинику, а когда обратилась, то мою карточку отправили в городской архив. На мои вопросы:"Почему и зачем?" - медсестра пожала плечами и выдала универсальный ответ:"Вы же к нам не ходите, а соседи ни чего про Вас не знают...- мы приняли такое решение (т.е. "она " приняла).
Ответить
Poliklinika3
21 августа 2017 в 13:41
На Ваш отзыв о работе медицинских регистраторов поликлиники проведен внеплановый инструктаж с сотрудниками отделения медицинской регистратуры о необходимости вежливого и уважительного отношения к пациентам и по алгоритмам работы медицинских регистраторов;
Информируем, что согласно постановления МЗ РБ от 09.06.2010 г. № 92 для получения медицинской справки о состоянии здоровья для посещения бассейна, аэробики, тренажерного зала необходимо пройти обследования по ежегодной диспансеризации, в том числе флюорографическое обследование органов грудной клетки. И только после пройденных обследований пациент должен быть осмотрен участковым терапевтом или врачом отделения профилактики и ему выдается справка в бассейн.
Данная информация для пациентов имеется на стенде информации возле доврачебного кабинета.
Учитывая что в Вашем обращении на сайт не указаны Ваши данные не представляется возможным установить к кому Вы обращались по возникшим в обращении вопросам.
При возникновении вопросов Вы можете обратиться к заведующему Вашего терапевтического отделения по месту регистрации, согласно графика приёма.
Приносим извинения за причиненные неудобства.
Администрация.
Ответить
Ctrl + Enter Можно перетащить