«Надеялась, что этот потолочный ад наконец закончится» — что не так с потолком от «Метр плюс»

Действительно ОТВРАТИТЕЛЬНО! Никому не рекомендую эту компанию. Делала с "Метр плюс" потолки в гостинной-кухне и санузле. Возникла проблема именно в санузле. Спустя короткое время потолок провис в некоторых местах и повыпадали уплотнительные резинки. Я позвонила диспетчеру компании, которая пообещала отправить мой вызов бригаде, которая свяжется со мной в ближайшее время. Прошла неделя - я позвонила ещё раз. Передо мной извинились и пообещали то же самое ещё раз. Прошла ещё одна неделя - результат тот же. Я напомнила о себе снова. Снова извинения и обещания перезвонить мне в течение 15 минут.И снова тишина. На следующий день я пришла к ним в офис. который находится в "Энергии" и написала жалобу. Мастера перезвонили тут же. Пришли через два дня(опять же после моих настойчивых звонков). Мастер всё исправил, но через день ситуация повторилась. Мастер приехал снова, сказал, что проблема в вентиляционном отверстии. Демонтировал потолок частично, задул пеной отверстие, через которое дуло под потолок, вернул всё на место. Всё повторилось снова. Мастер пришёл снова и врезал в потолок вентиляционную решётку(стоимость которой по его словам 2,60). Однако за свои визиты он хотел "хотя бы 10 рублей". Я возмутилась, учитывая, что это был именно "косяк" со стороны "Метр плюс", отдала 5 рублей и надеялась, что этот потолочный ад наконец закончился. Но нет. Резинки вывалились снова. Я снова позвонила диспетчеру. Звонить недовольному частыми визитами ко мне мастеру мне не хотелось. Диспетчер сказала мне звонить мастерам, мол, она не уполномочена решать такие проблемы, и дала ещё один номер. Я позвонила по нему. Уже другой мастер обещал перезвонить в течение дня. И вот уже 4-й день я в ожидании. Не знаю, чем всё закончится, но никому не рекомендую пользоваться услугами этой компании. Отвратительное отношение к клиентам. Деньги хотят получить сразу, а со своей стороны выполнять обязательства совсем не торопятся.

Натяжные потолки — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.

id30903
Спасибо автору
Не участвует в рейтинге
Поделиться
Класснуть
Отправить
11 комментариев
Алексей Алексеев
13 декабря 2018 в 09:44
Напишите в вышестоящие организации, наверняка это должно подействовать
Кат Ива
13 декабря 2018 в 10:15
Кривые руки недомастера,,,что тут сказать. Пишите досудебную претензию компании. должны быстро подсуетиться и исправить косяки.
Ромашка Кудряшка
13 декабря 2018 в 11:56
Можно в горисполком в защиту прав потребителей написать, их проверят быстро в течение 2-3 недель и пришлют ответ. Но если вы недовольны данным товаром, услугой можете вернуть и потребовать деньги, если докажете что это по их вине.
Ann Li
13 декабря 2018 в 17:32
Я с ними тоже боролась. Безответственная организация.
Елена Лин
13 декабря 2018 в 20:24

Вот у меня образовались глупые вопросы блондинки:

-Потолок натягивали в санузле.
- Вентиляционное отверстие закрыли потолком.
- Потом вентиляционное отверстие задули пеной.
Дальше что...?
Плесень...
Вонь в хату....
Аллергия и астма.....

Алексей Алексеев
14 декабря 2018 в 11:21 ответ Елена Лин
Елена, Это же надо еще додумать как-то, что бы запенить вентиляцию...
id30903
15 декабря 2018 в 00:13 ответ Елена Лин
Елена, они запенили вентиляцию частично, небольшой её кусочек, так сказать. Само вентиляционное отверстие сохранено
Елена Лин
15 декабря 2018 в 20:07 ответ id30903
id30903, всё против того, чтобы навесной потолок был там. Это вам звоночки - откажитесь от неверного решения. Судьба идёт вам на встречу и даёт шанс: требуйте деньги, вместо гарантийного ремонта. Сделайте естественный потолок в ванной. Ну, потерпите денёк-другой, пока будет сохнуть штукатурка и краска. Это терпимо, не в комнате же....:)
Елена Лин
13 декабря 2018 в 20:25
Мысли мои ни в коей мере не оправдывают отвратительное качество работы этой фирмы.
Андрей Про
14 декабря 2018 в 07:32
А как же за дешево и без косяков?
id30903
15 декабря 2018 в 00:13 ответ Андрей Про
Андрей, это не было дёшево. С чего Вы взяли?