После жалобы клиента «Метр плюс» добавили в чёрный список

Натяжные потолки «Метр Плюс» Мобильная версия Отзывы о компании натяжных потолков «Метр плюс» Метр Плюс 10 февраля 2019 в 15:28

Заказывал потолки в этой [вырезано редактором]
Натягивали в зале и по всей стене пробили кабель
Света нет в двух комнатах, восстановление обошлось в 120 рублей, спасибо за подарок к новому году!
Крайне не рекомендую, если не хотите потом иметь проблемы с электрикой и гарантийными обязательствами

Ещё и в чёрный список добавили меня, типичная контора с безрукими мастерами

Натяжные потолки — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.

id54468

Спасибо автору

Не участвует в рейтинге

8 комментариев

Елена Лин 3

10 февраля 2019 в 20:09

Не удивительно. Инет накачан отрицательными отзывами о них. Деньги от вас они получили. А что вы от них нового хотели? Всё по сценарию, изложенному в предыдущих отзывах. Вы же знали, где отрицательный отзыв написать, чего не почитали отзывы о них, прежде чем заказывать?

natko159 4

10 февраля 2019 в 20:41

А я вам скажу, почему компания до сих пор работает. Вот нужен клиенту потолок, он вызывает разные компании к себе на замеры и консультации. Часто 5-7 компаний. Все замерщики израсходовали бензин, своё время. За это же клиент не платит. А тут приезжает "Метр+" и называет самую демпингически демпинговую цену. Сами не зарабатывают и нормальным компаниям не дают. Конечно, клиенту это нравится! Ура! Дешак, повезло! Ещё и скидку попросит. Но за счёт чего цена самая низкая-не спросит. А за счёт того, что хорошие мастера с руками за копеечку работать просто не будут. Работают те, кто только начинает учиться натягивать потолки. И те, кого из других компаний выставили. А потом и получаются отзывы тут)

К слову, как раз-таки у меня самой 1 комнату натягивали "Метр+". Я не выбирала, а просто набрала первой попавшейся компании в газете. Но мне повезло, без косяков.

Метр Плюс

11 февраля 2019 в 17:27 ответ natko159

natko159, Насчет демпинга нашей компании, мы не ставим потолки в убыток себе, низкая цена получается за счет объема закупок и это нормальная практика когда более сильные компании вытесняют конкурентов, если это минус можем дороже не проблема. По поводу повезло. Сравните с отзывами других компаний их там 3-4 у некоторых и те не очень. Теперь рассмотрим пример в среднем одна бригада может выполнить в месяц около 400-600 кв. м. мы устанавливаем 4000-5000 только в Витебске. Средний потолок примерно 10 кв.м. Отрицательных отзывов на этом сайте около 10 и это не за месяц, а за несколько лет.

Метр Плюс

11 февраля 2019 в 16:47

Добрый день. Рассматривая ваш вопиющий случай хотелось бы узнать. 1.Почему вы не обратились с данной проблемой к нашим специалистам . И вообще ваш отзыв пришел только вчера, а вы утверждаете ,что монтаж был до нового года.
2.По поводу гарантийных обязательств. Пункт из договора!!!
4.2.2 подготовить помещение для производства работ: подготовить потолок (заделать все щели в плитах перекрытия), укрыть во избежание порчи мебель, пол, убрать мешающие работе предметы. В случае невыполнения указанного обязательства Заказчик несет риск повреждения своего имущества. Гипсокартонные конструкции должны быть усилены профилем CD60/27. Финишная окраска конструкций в местах крепления, оклейка обоями, выполняется Заказчиком после монтажа потолка. Заказчик должен предоставить схемы электро, теле и водоснабжения, расположенных под штукатуркой. В случае невыполнения указанного обязательства Подрядчик не несет ответственность за повреждения коммуникаций. По периметру помещения и к местам установки закладных должен быть обеспечен доступ. К местам установки светильников должны быть подведены кабельные линии, обеспечивающие гарантированное включение и отключение напряжения.

Елена Лин 1

11 февраля 2019 в 21:03 ответ Метр Плюс

Анжелика, ИИИИ? Ну, привели вы выписку из договора. Я так весь ГК скопирую вставлю.
Итог где вашего коммента? Что автор нарушил по-вашему, из условий вашего с ним договора?
Моему дому, например, 50 лет. Даже ЖЭУ не знают схему его электропроводки. В моём случае, отсутствие данной схемы относится к форс-мажору по условиям договора. Приходя к нам мастера ищут проводку специальными приборами и, ориентируются на их показания методом тыка. Где прибор зашкалило - там провод.
Условия договора, обязывающие заказчика представить схему, которой у него нет - заведомо не выполнима заказчиком, поэтому не может быть признана обязательным условием договора. Нам эту схему не передают вместе со свидетельством на право владения квартирой.

Елена Лин

11 февраля 2019 в 21:07 ответ Метр Плюс

Анжелика, сами себя в правовую ловушку загоняете. Зачем приступаете к работе, если схемы электропроводки вам не предоставили. Не нужно было приступать. Если приступили к работе без схемы, значит сами нарушили условия договора и вся ответственность на вас.

Метр Плюс

11 февраля 2019 в 22:03 ответ Елена Лин

Елена, вечер добрый.Пользовались ли вы детектором скрытой проводки? Его погрешность составляет от 5 до 10 см т.е. ,если кабель проложен горизонтально на 5 см. от базового потолка,то по показанием детектора нам нужно опустить потолок на 10 см. от нижнего угла. При монтаже багета по уровню потолок может спустится и до 15 см. Такой опуск устроит далеко не каждого заказчика. По поводу ГК если монтажники попадают в провод мы восстанавливаем пробитый кабель еще до натяжки полотна.

Klavik

1 марта 2019 в 18:02

Специалисты-тупари да алконавты