провел маме домой тв всего за 11,50р, подключал цифровое, а аналоговое шло в подарок) сервисом доволен,качество тв хорошее. Один раз мама звонила в тех.поддержку с проблемой неработающего тв, ребята подъехали к ней быстро и все починили. Советую...
Хотелось бы написать пару слов о данной компании. 19 июня 2021 года вечером отвалился домашний интернет. Звоню в поддержку, поднимает говорящая голова, которая после двухминутного общения переключает на техподдержку. Ответа техподдержки ожидал час!!!, но так и не дождался. И это не в первый раз. Выплачиваю рассрочку, и в топку эту компанию. А1 никому не рекомендую...
Решил подключить себе какой-нибудь тариф Комби, по совету коллеги. Хочу поблагодарить сотрудников за их профессионализм. Девушка из колл-центра понятно рассказала все про тариф. После мне быстро оформили заявку на подключение, работник приехал без опозданий, аккуратно все сделал в квартире интернет. Сейчас с удовольствием пользуюсь интернетом, все летает! Спасибо за такое обслуживание...
Есть с чем сравнить, поэтому могу смело сказать, что их домашний интернет вполне себе приличный. Пообещали скорость до 50 мбит, так почти всегда в районе 45-48 мбит и держится, не тупит интернет слава богу...
Долго искал нормальный домашний интернет. Перепробовал почти всех провайдеров, которые доступны в городе, но часто что-то не так был: то скорость низкая, то поддержка не помогает. К А1 относился настороженно из-за отзывов. Но решил попробовать и его. В итоге вот уже год как пользуюсь и все хорошо! Работает прекрасно, скорость вполне высокая, в поддержку даже обращаться пока не пришлось. Родителей по скидке тоже подключил на домашний интернет А1...
Отвратительный домашний интернет. Через каждые 30-40 минут надо пререзагружать модем. Это по совету оператора. До техподдержки дозвониться невожможно: 30 минут музыки и все. Подключили только с третьего раза. Дважды не могли скорость обеспечить более 55/20. Привезли модем АС1200. скорость появилась, а вот качество нет7 Каждые 30 минут глюк...
Интернет отличный , цена приятная да и ещё симку безлимитную бесплатно дали !!! за 30р в месяц это превосходно !!! Рекомендую, проблем с тех поддержкой не возникает всегда все вопросы рассматривают быстро...
Клюнула на предложение по акции и где-то три недели назад подключила домой интернет А1. Из нюансов - было что пару раз переносилась дата подключения. А вот что до самого интернета, то тут тьфу-тьфу все хорошо. Отзывы конечно разные видела, поэтому рада, что у меня и по скорости все в порядке, и пока без сбоев работает интернет. Мне главное, чтобы долго ничего не грузило, с этим справляется интернет а1. Про скидку сначала сказали, что буду 13 рублей платить, а потом уже разобрались какой тариф я имею в виду и со скидкой 11 рублей на первое время вышло. В общем, сначала сомневалась, а сейчас не жалею, что клюнула на скидку...
надо было клюнуть на акцию за 19.9р и +2 симкарты за 0р абонентской платы, через год будет интернет 29.9р , первая симка 0р так и останется, а вторая…
Читать полностьюПервое впечатление о домашнем интернете( пользуюсь 2,5 месяца) положительное, т.к. скорость высокая, постоянно держится по тарифу – можно спокойно работать в любое время. Правда, один раз сбой у меня какой-то был, сильно не расстроило это – раздала себе с телефона интернет на компьютер, но надеюсь, что повторяться такое не будет...
Печально
Ужасный интернет! Непонятно почему начисляют сумму в два раза больше, чем та, что пописана в договоре. Когда звонишь в техподдержку, разговаривает с клиентом робот Алина, которая не даёт ответы на волнующие вопросы. А со специалистом человеком поговорить возможности нет...
Да интернет особо не очень как и техникп
интернет никакущий, постоянно пропадает, сидишь в интернете не через wifi, а через сотовую сеть потому что интернета нет в 60% времени, он просто перестает работать. а потом появляется и опять пропадает и так по бесконечному кругу, чтоб они так жили как у них интернет раздается))))) короче даже не думайте связываться с этой [вырезано редактором], пытался решить проблему позвонив на номер 150 в итоге 40 мин ожидания и разговор с оператором который ничего не решил, оператор передал заявку в тех поддержку которая перезвонит не известно когда т.е. вы должны сидеть дома на привязи и ждать когда вам соизволят перезвонить, такое ощущение что вы им не платите деньги, а наоборот они вам делают одолжение и раздают халявный интернет...
Да интернет у них не особо .
Это печалька
Виталий, самое печальное, что у их конкурента мтс такое же качество...
Сергей, да это точно.
Неделю назад стал интернет подтормаживать по вай-фай. До этого такого не происходило, пользуюсь почти 3 года а1. Чтобы самому ничего не намудрить, сразу связался с тех.поддержкой. Там уже работник как-то модем перенастраивал, быстро удалось наладить все и вай-фай снова заработал без проблем. Спасибо работнику а1...
Вот это вам хорошо повезло
Интернет работает на скорости указанной в тарифе – у меня тариф 50 Мбит (комби старт) почти всегда такая, не ниже 40-45 Мбит на замерах. Все хорошо и по цене, скидка на год. Единственное, мне сначала с роутером не повезло, так что обращалась в тех.поддержку и помогли с заменой. Кроме косяка с роутером пока ничего не подводило...
У новабудоўлю патрэбен быў хатні інтэрнет, выбіралі які падключыць і ўбачылі што ў А1 ёсць тарыфы суместныя з інтэрнэтам і для тэлефонаў. Падлічылі, шо так танней выходзіць і вырышалі падключыць “Комбі Супэр”. Акрамя хатняга інтэрнэту са скідкай цяпер карыстаемся двума бясплатнымі сімкамі. Пасля году, канешне, вырасце кошт, але па рынку ўсё адно будзе добры. Па іінтэрнэту - серыялы на Нэтфліксе цягне добра, відэаўрокі таксама зручна глядзець. Пакуль усё падабаецца...
Честно, выбрал интернет к новую квартиру от А1, потому что быстрее чем другие компании они ответили в чате на сайте, ну и также быстро назначили дату подключения. Что касается цен, так у А1 примерно как и у других выходит после окончания действия скидки. Уже почти месяц прошел с подключения. Пока никаких проблем нету. 4k тянет без тормозов. Мне много от интернета не надо: скорость нормальная чтобы была и не лагал, это по факту и получил...
Вам повезло, вот у меня скорость ужасная, особенно по вечерам и выходным, лагает. Поэтому приходится пользоваться мобильным интернетом. Не могу найти…
Читать полностьюТатьяна, Если не секрет,на какого?
Николай, не секрет, сама еще не знаю. Пока в поиске, узнаю у знакомых, что лучше.
Татьяна, Спасибо за ответ ! У всех провайдеров свои - и +...У A1 плюсов больше,чем у двух предыдущих,с которыми были договора. Не реклама)
Домашний интернет А1 подключен где-то год...
Подключили домашний интернет А1 и получили 2 номера, за которые не нужно будет платить еще год. Об акции этой не знали, просто хотели проблему с вечно не работающим интернетом от другого провайдера решить. Так что этот бонус особенно порадовал. Получается и интернет домой хороший получили, и на связи сэкономили...
Не знаю, как у вас. Но у меня этот интернет всегда виснет и невозможно ничего посмотреть.
Очень довольна. Уже больше 10 лет их абон. Уходить не собираемся. Всегда можно дозвониться оператору если что. Проблемы решаются быстро. Всем советую. Подключайтесь. Хотелось чтобы они расширили зоны обслуживания. Многие родственники подключились бы...
6 недель мучаюсь с постоянными обрывами соединения, мастер пришёл только с третьего моего обращения, "развёл руками" и сказал что помочь не может( но на прощанье переобжал провод, спасибо хоть на этом), вообщем с таким сервисом лучше не берите...
Сначала был домашний интернет Гаранта, потом А1 выкупили его. Как при Гаранте, так и при А1 работает интернет стабильно, скорость в реале совпадает со скоростью, которую обещают по тарифу. Загрузка быстрая. Устраивает...
Никому не пожелаю такого общения с этим провайдером как вышло у меня. Отношение к своим пользователям просто свинское. У меня небыло интернета с 1 декабря. Звонила я им уже и не помню сколько раз. Проблему не решали, а только переключали друг на друга. Заявку в техподдержку составляли 3 раза, ниразу мне никто не перезванивал. Но, свершилось, 10 числа мне набрали из техподдержки и по телефону настроили интернет. Проработал он 3 дня и опять пропал. Позвонила им и попросила перерасчет сделать, составили заявку, жду. Рассчитаюсь с ними и расторгну договор. Может это мне только так повезло, но просто ужасно...
скорее всего вам не повезло, только пару дней назад у отца была загвоздка с акцией за 19.9 рублей А1 и произошел глюк в личном кабинете, хотели…
Читать полностьюПо какой улице проблема ?
У меня с 26 до сегодняшнего дня нет интернета .два раза звонила по номеру 150,перезагружали с оператором два раза ,ничего не помогло,сказали что отправили заявку в тех.обслуживание.так никто и не перезвонил...
Добрый день.
Наши специалисты связались с вами для решения вопроса.
Сожалеем, что вы столкнулись с затруднениями в работе сети А1.
Спасибо.
По какой улице проблема ?
В Витебске не такой уж и большой выбор провайдеров, поэтому изучив информацию подключили в новую квартиру интернет от А1. У них нормальные тарифы и хорошая скидка новым абонентам. За это плюс им. Скорость добротная оказалось, нет тормозов...
А потом ценник видели?так и договор не рассторгнуть,штрафы же,лично у меня от них один негатив
Добрая, видел потом ценник без скидки - полностью устраивает. На БТК не так уж и дешевле. Да и по скорости подходящего у них нет, а на А1 есть (70…
Читать полностьюTvoriDobro, у меня работал плохо ушла на передовые,тариф дешевле,скорость лучше
отличный провайдер сети. родителей переключил на данного оператора т.к. всегда предоставляют различные акции, сбоем практически никогда не было, также удобно что дают телевизионные приставки на операционной системе android , можно взять приставку куда захотите, подключить в той же деревне к старенькому телевизору и подключить флешку с фильмом , либо сериалом и вуаля, наслаждайтесь просмотром, а если раздать интернет через телефон , то можно спокойно смотреть любимые каналы по VOKA.TV...
Всегда был доволен качеством предоставленных услуг. Но останавливаться на этом не нужно т.к. время идёт. Стоит отметить вежливый и приветливый персонал, который всегда поможет и проконсультирует по выпору пакета...
Домашний интернет от А1 устраивает. На прошлом провайдере часто лаги были, скорость падала, а тут все стабильно хорошо работает. Пинг не зашкаливает, с большего низкий почти всегда. Ну и ТВ нормальное - картинка приемлемая, не зависает ничего (правда, особо часто ТВ не смотрю). Крепкая 4ка за домашний интернет...
Полностью оценить качество интернета пока сложно, так как пользуюсь только вторую неделю. Но первое впечатление неплохое – страницы открываются шустро, фильмы онлайн грузятся довольно быстро, скачаивается все без проблем...
Вы ничего не сделаете, переходите к другому оператору. Я час не мог дозвониться, пришел в офис, там ничего пояснить не могут, только приняли заявку…
Читать полностьюПереходить на другого оператора может и нет нужды, а вот наказать их надо. Раньше был качественный и ответственный оператор а теперь хуже всех . И…
Читать полностьюsssr2015, Не так и легко перейти к другому, если есть настройки по договору
У А1 всегда для себя мог подобрать хороший тариф, а недавно обратил внимание на тарифы Комби, которые включают и домашний интернет, и связь. Выбрал Комби Стандарт для семьи, дом.интернт на скорости до 70 Мбит, ну и перевели все три номера на тариф Без Лимита со скидкой. Выгодно выходит...
Сейчас же акция за 9.9р. Откуда 30р ?)