Хочу выразить благодарность сервисному центру Р-Плюс,за опытных мастеров,без риска доверяя технику ,бережно и профессионально подходят к диагностики,ремонту ,мне не первый раз приходиться обращаться по поводу техники,ремонтировала кофемашинку ,а в этот раз...
Вызвал мастера починить стиралку Электролюкс по гарантии, мастер приехал вовремя, все исправил, очень доволен, +дал дельные советы по эксплуатации.попутео помог снять вопросы по посудомойке, хотя по ней я его не вызывал...
Обратилась в сервисный центр «Р-Плюс» по поводу ремонта холодильника Атлант, перестал работать вентилятор. На следующий день приехал мастер и быстро заменил запчасть. В сервисном центре работает грамотный и компетентный персонал. Большое спасибо мастеру Козловскому А.Ю...
Сломалась стиральная машина, обратились в этот сервис, оставив электронную заявку, в которой указали, что произошло, какая проблема(заклинило барабан). На следующий день с нами связалась девушка, которая уточнила модель машины, ещё раз озвучили неполадки. Оговорили время прихода мастера...
Большое спасибо за быстрый ремонт, профессионализм и хорошее отношение к людям. Машинка сломалась, как в рекламе. Загремела и потекла. Жалко было расставаться с ней. За годы привыкла к моей Маргарите. После ремонта работает беззвычно, как новая. Не зря остановила выбор на вашей компании. Рекомендую всем обращаться в официальный сервис...
Хочу всем порекомендовать этого мастера. Утром я заметила, что моя стиральная машина не подогревает воду, вызвала ИП Бельского и после обеда уже стирала. Быстро, аккуратно, с гарантией -- всё на высшем уровне. Цены не сравнивала с другими мастерскими, так как 45 руб за замену тэна мне показались вполне приемлемыми...
Обратился к данному ИП с целью диагностики неисправности болгарки. Диагностику провели, обнаруженную неисправность указали в наряд-заказе. Во время диалога с приемщиком ( милая и культурная девушка) о возможности проставления печати на наряд-заказе с целью возможного обжалования качества проведенной диагностики (ремонт не совсем дешёвый и заказанная деталь возврату не подлежит) в разговор вмешался некто с мужским голосом,который представился хозяином данной мастерской, но выйти к клиенту из-за стены отказался. Так вот данный "некто" обладает удивительным талантом создавать конфликтную ситуацию на пустом месте. В итоге простой вопрос о печати перерос в обвинение клиента в плохом настроении и высказывании (клиентом) претензий. Жаль, что ИП КРУПЕНЬКО понятие клиентоориентированности незнакомо. Данный сервис не рекомендую...
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам сервисного центра "Р-плюс".Работают профессионалы своего дела.Сломался холодильник,на следующий день,не смотря на загруженность,приехали забрали наш в ремонт и привезли подмену на время ремонта.Ремонт продлился всего три дня. Спасибо огромное! В случае таких "бытовых трагедий" обращаться буду только к вам...
Дополняю свой 1й отзыв. Приехал на следующий день мастер. Посмотрел. Сказал,что не доработали мастера. Забрали стиральную машинку. Через 2 дня позвлнили, сказали,что готова. Привезли. Вроде работает. Извинялись...
Обратилась в сервис ,так как появился странный звук в стиральной машинке. Пришёл мастер. Сказал, что подшибники. Забрали на ремонт. Неделю держали у себя. Потом позвонили и сказали, что еще к ступицам надо менять фильтр питания. Ну, я согласилась. Привезли на следующий день. Сказали,что бы не включала после перевозки 2 часа. (?) Вечером стала стирать , а она потекла. Возмущению не было придела. Завтра буду звонить на сервис. Посмотрим, чем дело закончится...
"Р-плюс" всегда был нормальным сервисом. Удивительно читать невнятные негативные отзывы про него. Про какие-то "завтраки","раздутые" проблемы с доставкой. Я считаю, что дело не в сервисном центре, а в людях, которые пишут бред...
Ремонтировали стиральную машинку в этом "сервисном центре", машинку-то забрали, а вот с возвратом были проблемы!!! Нам позвонили, сказали, что готово, но в этот момент нас не было в городе, когда вернулись, нас 3 дня "кормили завтраками", " завтра точно привезем!". Мы хотели забрать сами, но нам сказали, раз мы оплатили доставку, то надо ждать! Когда стали ругаться, выяснилось, что можно все-таки забрать Нашу машинку за 0,5 стоимости доставки. По итогу-машинку муж забрал грязную, когда дома отмыла-вся поцарапана! К сожалению, претензии уже поздно предъявлять! За ремонт мы, кстати, отдали 151 руб. Никому не советую обращаться в этот центр...
Сломалась стиральная машина, обратилась в сервисный центр Р-Плюс. 08. 07.2019 г пришел мастер проблему не обнаружил. 15.07. по гарантии забрали стиральную машину в ремонт, сказали нужно менять подшипники. 19.07. я от ремонта отказалась и с 19. 07. уже 6 дней обещают доставить стиральную машину. Каждый день кормят завтраками. Не выполняют свои обещания. Хамское отношение к своим клиентам. Никому не советую связываться с этой организацией, если хотите сохранить нервную систему в порядке...
Сломалась стиральная машинка Bosch. Вспомнил, что год назад ремонтировал холодильник в сервисном центре "Р-плюс". Позвонил диспетчеру. Девушка вежливо поинтересовалась, на какое время вызвать мастера. На следующий день приехал сам мастер. Произвёл диагностику машинки и выявил неисправность тэна. Тут же быстро заменил на новый и выписал наряд на проделанную работу. Цены очень порадовали).Хочу сказать огромное спасибо за профессионализом, оперативность и вежливость сервисному центру "Р-плюс"...
Сломалась стиральная машина, обратились в сервисный центр, пришел специалист, сказал нужно менять подшипники. Стиральную машину забрали в сервисный центр Р-Плюс 24.06.2019 и сконцами, сколько не звонили никто не говорит когда отремонтируют, один ответ придет мастер мы вам перезвоним, но мастер почему-то уже три недели не приходит. Причину такого длительного ремонта никто не объясняет. После всего этого я уже начала переживать за качество ремонта...
Я когда ранее просто читала отзывы про этого "золотых рук" мастера, то взяла телефонную книжку и на всякий случай записала его телефон и вот случай наступил...Во время стирки мы заметили, что стиральная машина сильно вибрирует и издаёт стук. Сразу набрала номер и вежливо мастер ответил на наши вопросы, мы остановили стирку и спустя 2 часа мастер подъехал к нам. Очень вежливый, тактичный,дважды извинялся за опоздание на 10 минут. Очень хорошо знает своё дело, так как осмотр нашей стиральной машины произвёл качественно. Мы рады, что наши опасения оказались беспочвенны, но зато мы теперь продиагностировали свою технику и будем знать и рекомендовать хорошего мастера другим людям...
Спасибо за отзыв.
Хотел приобрести ТЭН для стиральной машинки. Позвонил по номеру указанному на сайте vitebsk.biz , т.к. близко нахожусь к указанному адресу - ответила девушка и сказала , что запчасти отдельно не продают . Вопрос : какая Вам разница ? ставить или продать. при продажи никакой гарантии от Вас не требуют...
Наш вид деятельности - ремонт бытовой техники по заказам граждан, т.е. мы оказываем УСЛУГУ по ремонту бытовой техники и по закону не имеем права…
Читать полностьюСломалась стиральная машина, думал придется покупать новую. Обратился в сервисный центр Р - Плюс, провели диагностику , определили неисправность, ремонт занял минимум времени, доставку в сервис и из сервиса взяли на себя. Ремонт занял не много времени. Одним словом сработали профессионально и быстро. И что приятно не дорого. Благодарю весь коллектив Р - Плюс...
Обратилась в сервис по поводу ремонта холодильника Атлант. Отремонтировали качественно и быстро. Грамотный и компетентный персонал. Большое спасибо. Всем рекомендую обращаться в случае поломки бытовой техники...
У меня стиральная машина LG , которая безотказно служила 10 лет, пока однажды при очередном включении ни произошел хлопок, похожий на взрыв, и изнутри пошел дым...
Заказала в этой мастерской уплотнитель для духового шкафа"Hansa" в мае месяце до сих пор жду..предоплату внесла..звоню каждую неделю..говорят скоро будет..а срок исполнения написано 30 дней..не пользуюсь духовкой уже четвёртый месяц..такой сервис...
Искала мастера по ремонту стиральных машин именно по отзывам (в стиралке вода перестала сливать, машинке два года...
Обращался в это сервис по поводу поломки холодильника Индезит. Порадовало,что при оформлении заказа интересовались моим свободным временем т.е. время визита согласовывали, а не назначали и, что немаловажно, мастер прибыл в оговоренный срок...
Сломалась стиральная машина. Позвонила, объяснила поломку. Мастер сказал - приеду посмотрю. Приехали в тот же день! Машину забрали в ремонт. В тот же день перезвонил диспетчер сказала цену ремонта. Объяснила, что сломалось, и что будут менять...
12.02.18 Обращалась к ИП Бельскому А.В. за оказанием услуги по ремонту стиральной машины "samsung''. Изложив проблему по телефону ( машина не сливала воду), была вежливо и корректно проконсультировона о возможной причине поломки и ориентировочной стоимости ремонта в зависимости от неё. Заявка была принята и назначен ремонт в удобное для меня время на следующий день. Ремонт выполнен быстро, аккуратно, качественно и что было особо приятно, как бонус к услуге, после моих незначительных нареканий на то, что вода плохо смывает порошок в отсеках машины, была устранена и эта мелкая проблема. Одним словом, теперь за помощью в ремонте _ только к этому мастеру...
Не первый раз обращаюсь в этот сервес!но только сейчас почему то решила написать отзыв!Коллектив очень добродушный приветливый и отзывчивый!Ремонт выполняют в обещанный срок,иногда Да же раньше что очень радует...
Самый надёжный сервис в Витебске. Пользуюсь его услугами ещё с начала двухтысячных. Всегда оперативно приезжают, производят ремонт КАЧЕСТВЕННО. И главное по цене недорого. Звонила ИПэшкам, так у них за такую же услугу просили от 50 до 70 рублей. С частными мастерами не связываюсь - обожглась...
Вежливый, тактичный в общении специалист. После обращения назначил срок ремонта на завтра утром. Перед посещением перезвонил на моб. телефон, уточнить возможность подойти чуть раньше оговоренного времени...
Хороший центр, приятный персонал, все удобно и достаточно быстро. Отдельно хотелось бы выразить благодарность Виктории Александровне за решенный вопрос телевизором! Спасибо за порядочность, вежливость и отлично выполненную работу...
Потребовался ремонт холодильника(замена модуля индикации и модуля управления). По телефону диспетчер сказал, что ремонт будет стоить 50-60 рублей (в стоимость включена работа мастера и необходимые детали). Договорились что мастер придёт с 8-00 до 13-00. Мастер пришёл позже, но это не главное. По итогу проделанной работы взяли оплату в размере 91 рубля!!! И это за 15-20 минут работы. Как выяснилось, за то что мастер вынял и вставил новую плату в холодильник нужно платить 20 рублей, а поскольку платы 2- то и сумма соответственно 40 рублей!!! Да и за вызов мастера взяли два раза по 5 рублей...
Спасибо.