Хочу выразить благодарность сервисному центру Р-Плюс,за опытных мастеров,без риска доверяя технику ,бережно и профессионально подходят к диагностики,ремонту ,мне не первый раз приходиться обращаться по поводу техники,ремонтировала кофемашинку ,а в этот раз...
Вызвал мастера починить стиралку Электролюкс по гарантии, мастер приехал вовремя, все исправил, очень доволен, +дал дельные советы по эксплуатации.попутео помог снять вопросы по посудомойке, хотя по ней я его не вызывал...
Обратилась в сервисный центр «Р-Плюс» по поводу ремонта холодильника Атлант, перестал работать вентилятор. На следующий день приехал мастер и быстро заменил запчасть. В сервисном центре работает грамотный и компетентный персонал. Большое спасибо мастеру Козловскому А.Ю...
Сломалась стиральная машина, обратились в этот сервис, оставив электронную заявку, в которой указали, что произошло, какая проблема(заклинило барабан). На следующий день с нами связалась девушка, которая уточнила модель машины, ещё раз озвучили неполадки. Оговорили время прихода мастера...
Большое спасибо за быстрый ремонт, профессионализм и хорошее отношение к людям. Машинка сломалась, как в рекламе. Загремела и потекла. Жалко было расставаться с ней. За годы привыкла к моей Маргарите. После ремонта работает беззвычно, как новая. Не зря остановила выбор на вашей компании. Рекомендую всем обращаться в официальный сервис...
Хочу всем порекомендовать этого мастера. Утром я заметила, что моя стиральная машина не подогревает воду, вызвала ИП Бельского и после обеда уже стирала. Быстро, аккуратно, с гарантией -- всё на высшем уровне. Цены не сравнивала с другими мастерскими, так как 45 руб за замену тэна мне показались вполне приемлемыми...
Спасибо.
Обратился к данному ИП с целью диагностики неисправности болгарки. Диагностику провели, обнаруженную неисправность указали в наряд-заказе. Во время диалога с приемщиком ( милая и культурная девушка) о возможности проставления печати на наряд-заказе с целью возможного обжалования качества проведенной диагностики (ремонт не совсем дешёвый и заказанная деталь возврату не подлежит) в разговор вмешался некто с мужским голосом,который представился хозяином данной мастерской, но выйти к клиенту из-за стены отказался. Так вот данный "некто" обладает удивительным талантом создавать конфликтную ситуацию на пустом месте. В итоге простой вопрос о печати перерос в обвинение клиента в плохом настроении и высказывании (клиентом) претензий. Жаль, что ИП КРУПЕНЬКО понятие клиентоориентированности незнакомо. Данный сервис не рекомендую...
5 рублей не совсем дешёвый?
Сати, не путайте стоимость диагностики и стоимость предстоящего ремонта на основании проведенной диагностики.
клиент хотел отказаться от ремонта и не платить за диагностику. а то что мастер затратил время на эту работу ему плевать. хотел обжаловать отсутствием…
Читать полностьюХочу выразить огромную благодарность сотрудникам сервисного центра "Р-плюс".Работают профессионалы своего дела.Сломался холодильник,на следующий день,не смотря на загруженность,приехали забрали наш в ремонт и привезли подмену на время ремонта.Ремонт продлился всего три дня. Спасибо огромное! В случае таких "бытовых трагедий" обращаться буду только к вам...
Дополняю свой 1й отзыв. Приехал на следующий день мастер. Посмотрел. Сказал,что не доработали мастера. Забрали стиральную машинку. Через 2 дня позвлнили, сказали,что готова. Привезли. Вроде работает. Извинялись...
Обратилась в сервис ,так как появился странный звук в стиральной машинке. Пришёл мастер. Сказал, что подшибники. Забрали на ремонт. Неделю держали у себя. Потом позвонили и сказали, что еще к ступицам надо менять фильтр питания. Ну, я согласилась. Привезли на следующий день. Сказали,что бы не включала после перевозки 2 часа. (?) Вечером стала стирать , а она потекла. Возмущению не было придела. Завтра буду звонить на сервис. Посмотрим, чем дело закончится...
"Р-плюс" всегда был нормальным сервисом. Удивительно читать невнятные негативные отзывы про него. Про какие-то "завтраки","раздутые" проблемы с доставкой. Я считаю, что дело не в сервисном центре, а в людях, которые пишут бред...
Ремонтировали стиральную машинку в этом "сервисном центре", машинку-то забрали, а вот с возвратом были проблемы!!! Нам позвонили, сказали, что готово, но в этот момент нас не было в городе, когда вернулись, нас 3 дня "кормили завтраками", " завтра точно привезем!". Мы хотели забрать сами, но нам сказали, раз мы оплатили доставку, то надо ждать! Когда стали ругаться, выяснилось, что можно все-таки забрать Нашу машинку за 0,5 стоимости доставки. По итогу-машинку муж забрал грязную, когда дома отмыла-вся поцарапана! К сожалению, претензии уже поздно предъявлять! За ремонт мы, кстати, отдали 151 руб. Никому не советую обращаться в этот центр...
скорей всего написано по-дурацки. перечитывала пару раз.
но я прочитала будто вы заплатили за доставку, а потом еще 0,5 стоимости доставки, чтобы потом…
Сломалась стиральная машина, обратилась в сервисный центр Р-Плюс. 08. 07.2019 г пришел мастер проблему не обнаружил. 15.07. по гарантии забрали стиральную машину в ремонт, сказали нужно менять подшипники. 19.07. я от ремонта отказалась и с 19. 07. уже 6 дней обещают доставить стиральную машину. Каждый день кормят завтраками. Не выполняют свои обещания. Хамское отношение к своим клиентам. Никому не советую связываться с этой организацией, если хотите сохранить нервную систему в порядке...
Сломалась стиральная машинка Bosch. Вспомнил, что год назад ремонтировал холодильник в сервисном центре "Р-плюс". Позвонил диспетчеру. Девушка вежливо поинтересовалась, на какое время вызвать мастера. На следующий день приехал сам мастер. Произвёл диагностику машинки и выявил неисправность тэна. Тут же быстро заменил на новый и выписал наряд на проделанную работу. Цены очень порадовали).Хочу сказать огромное спасибо за профессионализом, оперативность и вежливость сервисному центру "Р-плюс"...
Сломалась стиральная машина, обратились в сервисный центр, пришел специалист, сказал нужно менять подшипники. Стиральную машину забрали в сервисный центр Р-Плюс 24.06.2019 и сконцами, сколько не звонили никто не говорит когда отремонтируют, один ответ придет мастер мы вам перезвоним, но мастер почему-то уже три недели не приходит. Причину такого длительного ремонта никто не объясняет. После всего этого я уже начала переживать за качество ремонта...
Та же история. 15.07. забрали по гарантии стиральную машину в ремонт. 19.07. я от ремонта отказалась и с 19. 07. уже 6 дней обещают доставить…
Читать полностьюЯ когда ранее просто читала отзывы про этого "золотых рук" мастера, то взяла телефонную книжку и на всякий случай записала его телефон и вот случай наступил...Во время стирки мы заметили, что стиральная машина сильно вибрирует и издаёт стук. Сразу набрала номер и вежливо мастер ответил на наши вопросы, мы остановили стирку и спустя 2 часа мастер подъехал к нам. Очень вежливый, тактичный,дважды извинялся за опоздание на 10 минут. Очень хорошо знает своё дело, так как осмотр нашей стиральной машины произвёл качественно. Мы рады, что наши опасения оказались беспочвенны, но зато мы теперь продиагностировали свою технику и будем знать и рекомендовать хорошего мастера другим людям...
Редактор моего отзыва абсолютно не тот смысл вложил в заглавие. Не по поводу работы мастера опасения были, как раз таки не зная его, уже! уверены…
Читать полностьюЕсли честно, то с заголовками просто беда. "Витебск. биз", не нужно больше этой отсебятины, оставьте просто название компании в заголовке, как было…
Читать полностьюСпасибо за отзыв.
Хотел приобрести ТЭН для стиральной машинки. Позвонил по номеру указанному на сайте vitebsk.biz , т.к. близко нахожусь к указанному адресу - ответила девушка и сказала , что запчасти отдельно не продают . Вопрос : какая Вам разница ? ставить или продать. при продажи никакой гарантии от Вас не требуют...
Человек оказывает услугу по ремонту, а не торгаш деталями
Абсолютно необъективный отзыв...
Елена, каждому свое !!!
Мы чинили машину у этого мастера, никаких нареканий нет, быстро и качественно выполнил свою работу.
id8222, человек оказывающий ремонт и имеет подвязки по закупке деталий , и не продаются они как хлеб в любом магазине. А если у меня руки откуда надо…
Читать полностьюid55267, а никто и не говорит что плохой мастер. Внимательнее читайте в чем суть , а не абыб нос всунуть!!!
Евгений, а если у ИП нет лицензии на розничную торговлю запчастями? Может он может реализовывать запчасти только с услугой по их установке ? Что ему …
Читать полностьюid40101, лицезии на торговлю теперь не нужны.
Но согласна, что отзыв не объективен. У ИП нет столько денег, чтобы закупать с запасом и хранить на…
Елена, ну может и так. А продай просто запчасть (а еще надо недорого), потом кто то вызовет на ремонт и как раз этого тена и не будет лишнего и не…
Читать полностьюЕлена, а разве можно продавать товар без гарантии? Думаю вот за это можно по шапке и получить.
id40101, при чём гарантия на товар к лицензии?
Одно с другим не связано. На продажу этого вида товаров лицензия не нужна. А, на продажу лицензируемых…
Почему отзыв назван модераторами "Продавец ИП Бельского не продал запчасть"? Разве ИП Бельский позиционирует себя как продавец? Или его работники…
Читать полностьюЕлена, опять богатый русский язык)))), про лицензию я поняла и забыла)))), я просто спросила: можно ли вообще ип продать товар новый без гарантии?
Елена, плюс от моего имени оклеветали продавца пекарни
Елена, видимо сайт нынче модерируют дети, рожденные в конце 90-х))) Косяк на косяке...Я уже молчу о грамотности названий отзывов…
Читать полностьюЕлена, заметьте, ни одного комментария от биза, по поводу происходящего, нет! Ситуация, действительно, странная!
Евгений, )какие все простые пошли)))причём тут подвязки?! Они их могут иметь хоть миллион! Данное ИП оказывает ремонт стиральных машин. Нужны запчасти…
Читать полностьюЕсли у ИП уплачен налог за оказание услуг, то он не может заниматься продажами, если у ставки этих видов деятельности разные. По продажам ставка…
Читать полностьюЕлена, согласна с вами. Отзыв человека весьма далёкого от реалий ведения деятельности ИП. У нас в мастерской тоже постоянно просят продать то…
Читать полностьюРимма, вот именно я это и подозревала, не просто все так.
id40101, мне иногда хочется пост написать с призывом немного подумать и с кем-нибудь знающим посоветоваться, прежде чем такие отзывы строчить. Вот…
Читать полностьюРимма, согласна, но наш народ видит только свой нос и не дальше, автору плеваться, что если бы ему продали запчасть и это всплыло в налоговой, то у…
Читать полностьюЕвгений, походу отзыв надо бы удалить, как то вы необьективно обидели человека.....
Римма, ну вот, бухгалтер всегда поставит все точки над i. А то надумался: "Продавец отказалась продать".
ИП, применяющие систему налогообложения единый…
Читать полностьюНаш вид деятельности - ремонт бытовой техники по заказам граждан, т.е. мы оказываем УСЛУГУ по ремонту бытовой техники и по закону не имеем права…
Читать полностьюremontvitebsk, спасибо за разъяснение ,которое можно было высказать по телефону , мол мы не нарушаем законы. ответ был : -Нет,не продаем и кинута…
Читать полностьюСломалась стиральная машина, думал придется покупать новую. Обратился в сервисный центр Р - Плюс, провели диагностику , определили неисправность, ремонт занял минимум времени, доставку в сервис и из сервиса взяли на себя. Ремонт занял не много времени. Одним словом сработали профессионально и быстро. И что приятно не дорого. Благодарю весь коллектив Р - Плюс...
Обратилась в сервис по поводу ремонта холодильника Атлант. Отремонтировали качественно и быстро. Грамотный и компетентный персонал. Большое спасибо. Всем рекомендую обращаться в случае поломки бытовой техники...
У меня стиральная машина LG , которая безотказно служила 10 лет, пока однажды при очередном включении ни произошел хлопок, похожий на взрыв, и изнутри пошел дым...
Сломалась стиралка. Позвонили в данную контору. Ответили, что с нашим производителем стиральных машин не работают. Хотя на всех сайтах Бельский…
Читать полностьюДействительно, сомнительный отзыв. Мало того, что уже тридцать дней с тех пор прошло. И чека у автора нет.
Да кто угодно может написать этот "Наряд…
С "тех пор" прошло 3 недели, но это произошло из-за моей, скажем так, нерадивости - откладывала, не находила времени написать. И что в этом…
Читать полностьюЕлена, ну такой наряд выписывают и при по настоящему оказанных услугах, я чинила электочайник - аналогичная бумажка была выписана в другой "конторе"
Заказала в этой мастерской уплотнитель для духового шкафа"Hansa" в мае месяце до сих пор жду..предоплату внесла..звоню каждую неделю..говорят скоро будет..а срок исполнения написано 30 дней..не пользуюсь духовкой уже четвёртый месяц..такой сервис...
Елена, дата визита какая-то странная 12 год? Надеюсь, в чеке дата правильная. В своё время мне примерно так же ТАМ чинили мою первую стиралку…
Читать полностьюЕлена, да,сама, кстати,только заметила,что год 2012..в чеке всё верно,слава богу..Да,без духовки можно прожить,,но мои неВры тоже сдают,пока не знаю…
Читать полностьюЕлена, я - довольно просто. Моя стиралка была на гарантии, а это был НЕ первый ремонт, поэтому я потребовала просто немедленного предоставления замены…
Читать полностьюИскала мастера по ремонту стиральных машин именно по отзывам (в стиралке вода перестала сливать, машинке два года...
В свое время старый добрый Индезит отслужил 13 лет, пользовалась только стиральными сыпучими порошками по 2-3 раза в неделю, спустя 13 лет нужно было…
Читать полностьюОбращался в это сервис по поводу поломки холодильника Индезит. Порадовало,что при оформлении заказа интересовались моим свободным временем т.е. время визита согласовывали, а не назначали и, что немаловажно, мастер прибыл в оговоренный срок...
Сломалась стиральная машина. Позвонила, объяснила поломку. Мастер сказал - приеду посмотрю. Приехали в тот же день! Машину забрали в ремонт. В тот же день перезвонил диспетчер сказала цену ремонта. Объяснила, что сломалось, и что будут менять...
Спасибо за совет, а то у меня тоже что-то забарахлила стиралка
А на дому не ремонтируют? Я дважды ремонтировала на дому.
120 руб за ремонт? Не дешевле бы рассмотреть вариант рассрочки покупки новой?
id40101, нет!
12.02.18 Обращалась к ИП Бельскому А.В. за оказанием услуги по ремонту стиральной машины "samsung''. Изложив проблему по телефону ( машина не сливала воду), была вежливо и корректно проконсультировона о возможной причине поломки и ориентировочной стоимости ремонта в зависимости от неё. Заявка была принята и назначен ремонт в удобное для меня время на следующий день. Ремонт выполнен быстро, аккуратно, качественно и что было особо приятно, как бонус к услуге, после моих незначительных нареканий на то, что вода плохо смывает порошок в отсеках машины, была устранена и эта мелкая проблема. Одним словом, теперь за помощью в ремонте _ только к этому мастеру...
Не первый раз обращаюсь в этот сервес!но только сейчас почему то решила написать отзыв!Коллектив очень добродушный приветливый и отзывчивый!Ремонт выполняют в обещанный срок,иногда Да же раньше что очень радует...
Самый надёжный сервис в Витебске. Пользуюсь его услугами ещё с начала двухтысячных. Всегда оперативно приезжают, производят ремонт КАЧЕСТВЕННО. И главное по цене недорого. Звонила ИПэшкам, так у них за такую же услугу просили от 50 до 70 рублей. С частными мастерами не связываюсь - обожглась...
Вежливый, тактичный в общении специалист. После обращения назначил срок ремонта на завтра утром. Перед посещением перезвонил на моб. телефон, уточнить возможность подойти чуть раньше оговоренного времени...
Не первый положительный отзыв про этого предпринимателя, про его вежливость в обслуживании. Надо взять на заметку)
Трудно найти ответственного мастера, согласна.
Нужно взять на заметку
Спасибо, приятно "слышать" хорошие слова о своей проделанной работе.
Хороший центр, приятный персонал, все удобно и достаточно быстро. Отдельно хотелось бы выразить благодарность Виктории Александровне за решенный вопрос телевизором! Спасибо за порядочность, вежливость и отлично выполненную работу...
Потребовался ремонт холодильника(замена модуля индикации и модуля управления). По телефону диспетчер сказал, что ремонт будет стоить 50-60 рублей (в стоимость включена работа мастера и необходимые детали). Договорились что мастер придёт с 8-00 до 13-00. Мастер пришёл позже, но это не главное. По итогу проделанной работы взяли оплату в размере 91 рубля!!! И это за 15-20 минут работы. Как выяснилось, за то что мастер вынял и вставил новую плату в холодильник нужно платить 20 рублей, а поскольку платы 2- то и сумма соответственно 40 рублей!!! Да и за вызов мастера взяли два раза по 5 рублей...
Витрембыт - это заведение сродни парикмахерским "Мир Услуг". Никогда не знаешь, что именно подведет - качество, стоимость, само обслуживание или время…
Читать полностьюОльга, вот это метко сказано)))
Отказались бы платить и сумма тут же уменьшилась до ранее оговоренной. Главное до этого свою "закорючку" нигде не ставить.
А почему при ремонте мастер не дал гарантии? Во всех сервисах и магазинах всегда дают гарантию, чтобы там не было (хоть 14 дней).
Это государственная организация! Стоимость ремонта для мастера не имеет значения!!! Говорю то, что знаю! Квитанция выписана, всё оформлено правильно…
Читать полностьюПочему у нас можно объяснить многие нестыковки в работе и обслуживании тем, что это "государственная организация"? В таких организациях у диспетчера…
Читать полностьюИз собственного опыта: когда сломался холодильник, в "Витрембыте" сообщили, что нужно его забирать в ремонт на 2 недели как минимум. С платой за…
Читать полностьюЕсли гарантия положена, её дают всегда! В любом случае мастер невиноват!
Через два уже удалось забрать стиральную машину из ремонта в «Р-плюс»
Исправьте заголовок.
Паула, "Через два месяца уже удалось забрать стиральную машину из ремонта в «Р-плюс»"
похоже, что редаХторы уже отметили Пятницу.
Наколю я огурчик на…
Читать полностью