Обслуживание очень не понравилось. При покупке стиральной машины обратились с просьбой подключения. Нам сказали, что мастер придёт через неделю. К другим, по словам диспетчера, обращаться нельзя потому, что сразу слетишь с гарантии...
Эффект от работы этого так называемого центра — 0. Установили, что дефект есть, а заменить или отремонтировать — никак. Тупо 14 дней кухонный комбайн пролежал на полке. То есть или желание работать такое, или статус такой. В любом случае выходит «ноль»...
История. Сломался холодильник «Аристон». Узнав, что в Витебске есть авторизованный производителем сервисный центр (как ни смешно, это именно «Р-плюс»), вызвали мастера на дом. Товарищ поставил диагноз: сломался модуль, нужно менять, срок поставки от 3 месяцев, цена — от пары миллионов. Предложил привезти холодильник к ним и уточнить диагноз в условиях СЦ. Через неделю мастер в СЦ с умным видом подтвердил: модуль, много денег и очень долго. Ок. Мы сами нашли в Минске конторку, которая ремонтирует старые и продает новые модули (есть в наличии). Привезли свой, нам сказали, что он нормальный, но раз мы уверены в его неисправности (нам ведь поклялся мастер «Р-плюса», что дело в нем), нам за 100 $ его перепрошьют. Перепрошили, привезли в Витебск, поставили, холодильник так и не заработал. Забавно, что мастер «Р-плюса» после этого все равно настаивал на том, что дело в модуле и надо искать другой...
Подключили стиральную машину и сломали подводку горячей воды! Звонил, но до сих пор ни ответа ни привета, видно надо в Бош обращаться и выяснять, почему у них такой представитель...
Абсолютно не согласна с предыдущим отзывом пользователя. Сама лично неоднократно обращалась за помощью по ремонту сотовых телефонов в торговый центр «Европа» — профессиональный, честный подход к делу! Ремонт осуществляется в течение нескольких дней. Спасибо! Всегда советую всем своим знакомым...
Одним словом — ужас. Ждала ремонт телефона месяц, хотя по законодательству — 14 дней. Отдали в том состоянии, в котором я его принесла. В другом месте сделали за день и сказали, что пломбы заводские стоят, что телефон даже не разбирали. Так спрашивается, зачем держать так долго...