Лямус

Заведение работает до 23:30. Пришли в 22:00, нас сразу предупредили о том, что заказ и расчёт должны быть сделаны до 23:00. В 22:55 отказали в дополнительном заказе пива по причине закрытия кассы.

Всё бы ничего, но официантка Филенкова А.Ю., обслуживая наш стол, могла бы спросить, хотим ли мы что-либо дозаказать до закрытия кассы. Очень невнимательное обслуживание с её стороны. Блюда подавались с задержкой и в странном порядке. Заказанный лёд так и не был подан.

Разочарование… Всегда положительно относились к сервису этого заведения… Но работа всего лишь одного сотрудника может испортить впечатление! Общий счёт за 5 человек за полтора часа в 950 000 (≈ $ 90 — прим. ред.) — достаточная сумма , чтобы уделить нам внимание.

Рестораны — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.

Алёна Ермак
Спасибо автору
Не участвует в рейтинге
Поделиться
Отправить
Класснуть
1 комментарий
LIAMUS
30 сентября 2014 в 09:15
Благодарим Вас за небезразличное отношение к работе нашего предприятия. Приносим свои искренние извинения за шероховатости в обслуживании Вас официантом-стажером Филенковой А.Ю. в её первый рабочий день. Представленный Вами счет № 412 был закрыт по кассе в 23.02 по компьютерным данным. Вы правы, что прежде чем рассчитывать клиентов, официант обязательно должен поинтересоваться будет ли дозаказ. Надеемся на Ваше понимание и на наши последующие встречи в ресторане-пивоварне "Лямус".