Лямус

Мы были в этом ресторане во время «Славянского базара», остались очень неоднозначные впечатления. Сама из Витебска, но уже продолжительное время живу и работаю в Минске. В «Лямус» ходила неоднократно, почти с первого дня открытия. Мне всегда нравилась атмосфера, вкусная еда. Были очень тёплые чувства к данному заведению.

Приехав в Витебск с подругой на «Славянский базар», решили посетить данное заведение. Столик заранее не заказывали. Мы зашли и увидели пустой столик, да и у входа никто не встречает, как уже писали ранее. Сели за столик, но на нём стояла неубранная посуда. К нам подошла официантка или, уместнее сказать, подлетела с вопросом, заказывали ли мы столик и какого мы садимся за неубранный… Я немного опешила от такой наглости.

В результате убрала столик нам уже другая официантка. Интересная у них взаимопомощь. Мы спокойно проводили вечер и мы видели надпись в меню о живой музыке, но на её прослушивание оставаться не собирались. И как уже писалось в одном из отзывов, официантку было не найти (может, они специально выжидают, когда наступит 20:00 и только потом начинают рассчитывать). У нас был небольшой счёт, но про музыку нас не предупредили; мы ушли в 20:10 и оставшуюся мелочь на сдачу так и не принесли.

Не знаю, как остальные, а я после такого обслуживания даже бы пяти тысяч не оставила, но мне и такого выбора не предоставили; идти и выяснять, где моя сдача, не хотелось. Очень жаль этого заведения, если такое там постоянно. Хочу ещё раз отметить, что это было во время «Славянского базара», когда в городе много гостей. Сделаем ещё одну попытку наведаться в этот ресторан, если будем разочарованы, то придётся вычеркнуть это заведение из списка посещения.

Рестораны — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.

id6720
Спасибо автору
Не участвует в рейтинге
Поделиться
Отправить
Класснуть
2 комментария
LIAMUS
15 октября 2014 в 15:07
Добрый день, очень приятно, что Вы были нашей постоянной гостьей. Очень сложно в октябре месяце обсуждать ситуацию, которая сложилась в июле. Судя по всему Вы были у нас в "жаркие" дни "Славянского базара", когда персонал не справлялся с наплывом гостей. Очевидно, в момент Вашего прихода администратор и официанты были заняты обслуживанием гостей и не успели Вас встретить и предупредить, что столик удобнее всего вначале убрать.
Вся информация по времени музыкальной программы и её стоимости есть на информационной доске для потребителей и на первой странице меню. Ввиду того, что встречала Вас одна девочка, а обслуживать стала другая и возникла ситуация, когда Вас устно о программе никто не предупредил (персонал у нас всегда помогает друг другу в обслуживании).
Предполагаем, что с расчетом, недоразумение произошло именно по той же причине -загруженности персонала. Думается, что пока официант обслуживала другие столы, Вы решили не дождавшись, когда она вынесет сдачу, уйти.
Приходите обязательно к нам ещё, мы обязательно постараемся реабилитироваться.
С уважением, администрация ресторана "Лямус"
Аноним #0bd
15 октября 2014 в 15:32
Честно говоря на тот момент официанты проводиди время у барной стойки особой занятости я не наблюдала, а здачу мы прождали больше 20 минут, поэтому думаю её на не принесли по другим приинам.